Zoeken

496 resultaten gevonden

• Corona: online winkelen is vitale sector voor samenleving

  Nieuwsartikel
  Wijnand Jongen vertelt in deze blog waarom de e-commercesector van groot belang is tijdens een crisis.
  /nieuws/corona-online-winkelen-is-vitale-sector-voor-samenleving/

• E-commercesector verenigt zich om CO2-impact te verminderen

  Nieuwsartikel
  Met succes hebben e-commercebedrijven in Nederland het afgelopen jaar gewerkt aan de rekentool Bewust Bezorgd. Met Bewust Bezorgd kunnen webwinkels precies inzien wat de CO2-impact van de pakketbezorging is en welk effect reductie-maatregelen hebben.
  /nieuws/e-commercesector-verenigt-zich-om-co2-impact-te-verminderen/

• Geschillen

  Wat moet je doen als je een geschil hebt met een webwinkel? Dat lees je hier.
  /consumenten/helpcenter/geschillen/

• Dit is waarom customer loyalty zo belangrijk is

  Kennisartikel
  Loyale klanten zijn waardevolle klanten. Ze keren vaker terug naar je webshop, besteden meer en kosten minder dan nieuwe klanten. Daarnaast bevelen ze je webshop vaker aan en delen ze meer data. Alleen, hoe maak je van je klanten loyale klanten? 
  /kennisbank/kennisartikelen/dit-is-waarom-customer-loyalty-zo-belangrijk-is/

• Bleckmann lanceert Bscale - een unieke logistieke oplossing voor startende en groeiende merken

  Nieuwsartikel
  Onze business partner Bleckmann omarmt de samenwerking met kleinere bedrijven en introduceert Bscale - een innovatieve logistieke oplossing voor startende en groeiende merken.
  /nieuws/bleckmann-lanceert-bscale/

• Samen versnellen met AI – expertgroep zet ideeën om in actie

  Nieuwsartikel
  AI ontwikkelt zich razendsnel en biedt volop kansen voor e-commercebedrijven. Maar hoe zorg je dat je als organisatie niet blijft hangen in inspiratie, maar daadwerkelijk bouwt aan iets dat werkt?
  /nieuws/samen-versnellen-met-ai-expertgroep-zet-ideeen-om-in-actie/

• Duurzaam ondernemen in de praktijk: 14 webshops behalen Thuiswinkel.org duurzaamheidscertificering

  Kennisartikel
  Duurzaam ondernemen in de praktijk: 14 webshops behalen de Thuiswinkel.org duurzaamheidscertificering.
  /kennisbank/kennisartikelen/14-webshops-behalen-thuiswinkel-org-duurzaamheidscertificering/

• BBB Cycling behaalt Thuiswinkel Duurzaamheidscertificering: 'Duurzaamheid moet je borgen, niet alleen beloven'

  Kennisartikel
  BBB Cycling behaalt de Thuiswinkel Duurzaamheidscertificering en toont aan dat duurzaamheid structureel is verankerd in strategie, producten en samenwerking in de sector.
  /kennisbank/kennisartikelen/bbb-cycling-behaalt-thuiswinkel-duurzaamheidscertificering-duurzaamheid-moet-je-borgen-niet-alleen-beloven/

• Dit verwacht Nederland van retailers in 2027

  Nieuwsartikel
  RetailTrends belt iedere week met een expert over een opvallende actuele ontwikkeling. Deze keer: Marlene ten Ham, algemeen directeur van Thuiswinkel.org, over de consument van de toekomst.
  /nieuws/dit-verwacht-nederland-van-retailers-in-2027/

• Terugblik op 2023: Wat gebeurde er op PA- & legalgebied?

  Nieuwsartikel
  Wat is er dit jaar allemaal gebeurd op PA- en legalgebied? Je leest het hier.
  /nieuws/terugblik-e-commercesector-2023/

• ZOOplus, partner voor het (huisdieren)leven

  Nieuwsartikel
  Vandaag sprak Roberto Damen, managing director van ZOOplus Nederland op de Dutch E-commerce Week. ZOOplus won drie jaar op rij een Shopping Award, is de nummer 1 in dierenbenodigdheden online en heeft inmiddels online shops in 30 landen. “Het online landschap van dierenbenodigdheden is druk”, vertelt hij. “Dus het hebben van trouwe klanten is ontzettend belangrijk.” Hoe zorg je daarvoor?
  /nieuws/zooplus-partner-voor-het-huisdieren-leven/

• Nieuwe business partner: Allegro helpt je succesvol te verkopen in Polen en daarbuiten

  Nieuwsartikel
  Thuiswinkel.org verwelkomt een nieuwe business partner: Allegro.
  /nieuws/nieuwe-business-partner-allegro-helpt-je-succesvol-te-verkopen-in-polen-en-daarbuiten/

• Pieter Zwart over de leidende klantreizen bij Coolblue

  Nieuwsartikel
  Pieter Zwart, CEO van Coolblue, deelt op Shopping Today hoe hun motto ‘alles voor een glimlach’ zich vertaalt in een klantgerichte aanpak.
  /nieuws/pieter-zwart-over-de-leidende-klantreizen-bij-coolblue/

• Verpakkingscues stimuleren duurzaam aankoopgedrag van consumenten

  Kennisartikel
  Uit onderzoek van Esther Daams, masterstudent psychologie van de rijksuniversiteit Groningen, is gebleken dat verpakkings- en webshopcues het duurzaam aankoopgedrag van consumenten stimuleren. 
  /kennisbank/kennisartikelen/verpakkingscues-stimuleren-duurzaam-aankoopgedrag/

• Als het te mooi lijkt om waar te zijn, dan is het dat vaak ook

  Nieuwsartikel
  Waaraan herken je nepshops?
  /consumenten/actueel/als-het-te-mooi-lijkt-om-waar-te-zijn-dan-is-het-dat-vaak-ook/

• Winkelende consument heeft weinig vertrouwen in robots

  Nieuwsartikel
  Nederlandse consumenten staan erg sceptisch tegenover het gebruik van robots in fysieke winkels.
  /nieuws/winkelende-consument-heeft-weinig-vertrouwen-in-robots/

• Veilig online kopen op een platform

  Hoe shop je eigenlijk veilig op een platform en welke rechten heb je als consument? Veilig webwinkels en platforms dragen het Thuiswinkel keurmerk.
  /consumenten/veilig-online-shoppen/veilig-online-kopen-op-een-platform/

• De herroepingsfunctie: op weg naar implementatie in Nederland

  Kennisartikel
  De AP waarschuwde 200 websites over misleidende cookiebanners; driekwart paste ze aan. Thuiswinkel.org adviseert webshops hun cookiebanner te controleren en te voldoen aan de regels.
  /kennisbank/kennisartikelen/de-herroepingsfunctie-op-weg-naar-implementatie-in-nederland/

• AI tools voor webshops: Hoe kies ik de juiste oplossing

  Kennisartikel
  AI-tools schieten als paddenstoelen uit de grond. Onze Business Partner U-digital helpt je bij het kiezen, implementeren en gebruiken van tools die écht waarde toevoegen aan je webshop.
  /kennisbank/kennisartikelen/ai-tools-voor-webshops-hoe-kies-ik-de-juiste-oplossing/

• Succes op marketplaces volgt uit slimme keuzes: 5 focusgebieden

  Kennisartikel
  Marketplaces hebben anno 2023 een grote impact op het e-commercelandschap. In relatief korte tijd hebben ze een vaste plek verworven in de verkoopstrategie van heel veel bedrijven.
  /kennisbank/kennisartikelen/succes-op-marketplaces-volgt-uit-slimme-keuzes-5-focusgebieden/

• Bereid je magazijn voor op Black Friday

  Kennisartikel
  Voor je het weet, is het weer zover: Black Friday. Consumenten staan weer te popelen om hun sinterklaas- en kerstaankopen te doen met mooie kortingen. Maar hoe zorg je ervoor dat je alle drukte aan kan in je magazijn?
  /kennisbank/kennisartikelen/bereid-je-magazijn-voor-op-black-friday/

• Even voorstellen: Thuiswinkel-lid Geisha Fashion

  Nieuwsartikel
  Lees het interview met Mariska van der Burg, e-commercemanager bij Geisha Fashion.
  /nieuws/even-voorstellen-thuiswinkel-lid-geisha-fashion/

• Nieuwe business partner: Wunderkind

  Nieuwsartikel
  Wunderkind is de nieuwe business partner van Thuiswinkel.org. We spreken Joyce Kremer, Marketing Director, over de gemaakte stappen en de toekomstige uitdagingen.
  /nieuws/nieuwe-business-partner-wunderkind/

• Nieuwe Europese e-commercewetgeving onderwerp van gesprek in Berlijn

  Nieuwsartikel
  Afgelopen donderdag en vrijdag was een delegatie namens Thuiswinkel.org in Berlijn om in gesprek te gaan met de Europese counterparts. Naast een informatieve rondleiding door de stad kwamen ze via de commissievergaderingen van koepelorganisatie Ecommerce Europe op inhoudelijk vlak meer te weten over de laatste Europese ontwikkelingen binnen de e-commercesector. Lees hieronder het verslag.
  /nieuws/nieuwe-europese-e-commercewetgeving-onderwerp-van-gesprek-in-berlijn/

• Wrap-up Boost je Google Marketing Skills

  Nieuwsartikel
  Third-party cookies gaan in 2024 helemaal verdwijnen. Tijdens ons event 'Boost je Google Marketing Skills' gaven we marketeers en e-commercespecialisten in één middag de handvatten waar ze gelijk mee aan de slag kunnen.
  /nieuws/wrap-up-boost-je-google-marketing-skills/

• Samen werken aan duurzame e-commerce

  Nieuwsartikel
  We staan aan de vooravond van een brede duurzaamheidstransitie en dat vraagt om verregaande samenwerking. Met ketenpartners, producenten, retailers en vervoerders enerzijds en wetenschappers, beleidsmakers en politici anderzijds. Als belangenvereniging van de e-commercesector brengt Thuiswinkel.org de keten bij elkaar om gezamenlijk toe te werken naar een concrete agenda. Hoe leren we van elkaar, hoe bereiden we ons voor op en werken we toe naar een uniforme standaard – zodat de consument weet wat de minste impact heeft op mens en milieu?
  /nieuws/samen-werken-aan-duurzame-e-commerce/

• Bleckmann: “Samen groeien met onze klanten”

  Nieuwsartikel
  Vandaag spreken we Ron Thijssen, Manager Corporate Social Responsibility, over hoe Bleckmann de leden van Thuiswinkel.org verder kan helpen en ook over de kansen die Recommerce met zich meebrengt.
  /nieuws/bleckmann-samen-groeien-met-onze-klanten/

• Thuiswinkel.org in de media: komst Amazon, boek 25 jaar online shoppen in Nederland en tweestapsverificatie bij betalen met creditcards

  Nieuwsartikel
  komst Amazon, boek 25 jaar online shoppen in Nederland en tweestapsverificatie bij betalen met creditcards
  /nieuws/thuiswinkel-org-in-de-media-komst-amazon-boek-25-jaar-online-shoppen-in-nederland-en-tweestapsverificatie-bij-betalen-met-creditcards/

• Beerwulf: van tegendraadse startup naar marktleider in twee jaar tijd (1/2)

  Nieuwsartikel
  Beerwulf is inmiddels een grote naam binnen de online bierhandel. Natuurlijk zijn ze binnen het bedrijf trots op deze snelle groei, maar ze zijn nog lang niet klaar!
  /nieuws/beerwulf-van-tegendraadse-startup-naar-marktleider-in-twee-jaar-tijd-1-2/

• Nederlandse consument koopt steeds vaker via online tweedehandsplatforms

  Kennisartikel
  Onze business partner DPD heeft een uitgebreid onderzoek uitgevoerd onder online shoppers in verschillende Europese landen. In dit artikel zetten we wat conclusies op een rijtje.
  /kennisbank/kennisartikelen/consument-koopt-vaker-via-online-tweedehandsplatforms/

• Coalition of Change: Vooravond van grote lancering

  Nieuwsartikel
  Op 28 februari 2024 vond de derde editie van het Coalition of Change-diner plaats.
  /nieuws/coalition-of-change-vooravond-van-grote-lancering/

• E-commerce beweegt vooruit: Lancering Duurzaamheidscertificering en Nationale E-commerce Agenda

  Nieuwsartikel
  Op 11 april vond een bijzondere editie van de E-commercepoort plaats in Nieuwspoort, Den Haag. Thuiswinkel.org lanceerde de onafhankelijke duurzaamheidscertificering voor e-commercebedrijven. De Nationale E-commerce Agenda, met daarin de Shop Responsible visie van Thuiswinkel.org, werd overhandigd aan de Minister van Economische Zaken en Klimaat, Micky Adriaansens.
  /nieuws/e-commerce-beweegt-vooruit-lancering-duurzaamheidscertificering-en-nationale-e-commerce-agenda/

• De Bijenkorf behaalt de Thuiswinkel Duurzaamheidscertificering: een inspirerende prestatie

  Nieuwsartikel
  De Bijenkorf behaalt de Thuiswinkel Duurzaamheidscertificering. Hoe hebben ze dat gedaan? Chiel van Leeuwen neemt ons mee in dit artikel.
  /nieuws/de-bijenkorf-behaalt-de-thuiswinkel-duurzaamheidscertificering/

• Sterke regionale verschillen in de Europese B2C e-commerce geven een gemengd beeld van de groei van de sector

  Nieuwsartikel
  Ecommerce Europe en EuroCommerce hebben opnieuw de handen ineengeslagen voor het European E-commerce Report 2024.
  /nieuws/regionale-verschillen-in-de-europese-b2c-e-commerce-geven-een-gemengd-beeld-van-de-groei-van-de-sector/

• DS Smith Sustainability Award: Dille & Kamille

  Nieuwsartikel
  Afgelopen 28 maart werden de Shopping Awards weer uitgereikt. In deze special licht de redactie Twinkle de winnaars en sponsors uit. Vandaag: het interview met Dille & Kamille.
  /nieuws/ds-smith-sustainability-award-dille-kamille/

• De highlights van de ShoppingTomorrow – Final Sprint

  Nieuwsartikel
  De ShoppingTomorrow - Final Sprint bracht een mooie opkomst van ruim 400 experts in stadion de Galgenwaard in Utrecht. Hoe zag de dag eruit?
  /nieuws/de-highlights-van-de-shoppingtomorrow-final-sprint/

• Slim balanceren: klantbeleving verbeteren én TCO optimaliseren

  Kennisartikel
  Hoe kunnen retailers hun klantbeleving optimaliseren en strategisch investeren in groeikansen, terwijl ze de TCO (totale eigendomskosten) verbeteren?
  /kennisbank/kennisartikelen/slim-balanceren-klantbeleving-verbeteren-en-tco-optimaliseren/

• Geisha behaalt Thuiswinkel Duurzaamheidscertificering: ‘Van losse initiatieven naar een heldere strategie’

  Nieuwsartikel
  Geisha behaalt Thuiswinkel Duurzaamheidscertificering. Hoe hebben ze dit gedaan? We spreken Selma Alan, Digital Operations & Sustainability Lead bij Geisha, over hoe ze dit wisten te bereiken.
  /nieuws/geisha-behaalt-thuiswinkel-duurzaamheidscertificering-van-losse-initiatieven-naar-een-heldere-strategie/

• Duurzaamheid in de praktijk: samen bouwen aan een toekomstbestendige sector

  Kennisartikel
  De Impactmissie helpt webshops duurzaamheid structureel te verankeren. Steeds meer bedrijven behalen het Thuiswinkel Duurzaamheidscertificaat en inspireren ook studenten via gastlessen.
  /kennisbank/kennisartikelen/duurzaamheid-in-de-praktijk-samen-bouwen-aan-een-toekomstbestendige-sector/

• Van warme ideeën naar wereldwijde groei: Monta als logistieke partner van Stoov

  Kennisartikel
  Stoov groeit internationaal met duurzame warmtekussens en kiest Monta als logistieke partner om sneller te leveren, slimmer op te schalen en hun missie wereldwijd uit te bouwen.
  /kennisbank/kennisartikelen/van-warme-ideeen-naar-wereldwijde-groei-monta-als-logistieke-partner-van-stoov/

• Kaartje2go grote winnaar tijdens 25ste editie van de Shopping Awards

  Nieuwsartikel
  De beste webwinkels van Nederland zijn bekend. Op donderdagavond 2 april werden, tijdens het jaarlijkse award gala in Grand Hotel Huis ter Duin, voor de 25ste keer de Shopping Awards uitgereikt.
  /nieuws/kaartje2go-grote-winnaar-tijdens-25ste-editie-van-de-shopping-awards/

• Vakantiegeld als piekmoment: kansen voor duurzame proposities

  Kennisartikel
  Vakantiegeld zorgt voor meer online aankopen én kansen voor duurzame proposities. Verpakking, bezorging en duidelijke communicatie maken hierbij het verschil.
  /kennisbank/kennisartikelen/vakantiegeld-als-piekmoment-kansen-voor-duurzame-proposities/

• Duurzaamheid in digital commerce: De groene weg voorwaarts

  Kennisartikel
  Dit artikel is een samenvatting van de greenpaper, die dit jaar voor het eerst verschijnt naast de bluepapers. In de greenpaper zoomen de expertgroepen van ShoppingTomorrow in op duurzaamheid.
  /kennisbank/kennisartikelen/duurzaamheid-in-digital-commerce-de-groene-weg-voorwaarts/

• Optimaliseer je website voor AI (GEO) + SearchGPT

  Kennisartikel
  Hoe zorg je ervoor dat AI mijn product of service aanbeveelt aan de gebruiker? Onze business partner U- Digital legt het in dit kennisartikel aan je uit.
  /kennisbank/kennisartikelen/optimaliseer-je-website-voor-ai-geo/

• Vijf voorbeelden van de ultieme online customer experience

  Kennisartikel
  De customer experience wordt steeds belangrijker en begint steeds meer centraal te staan. Verschillende webwinkels spelen hier al goed op in, maar hoe doen ze dat nu precies?
  /kennisbank/kennisartikelen/vijf-voorbeelden-van-de-ultieme-online-customer-experience/

• De valkuilen van startende webshops: tips voor nieuwe online ondernemers

  Kennisartikel
  We gaan dieper in op een aantal veelvoorkomende valkuilen waar nieuwe ondernemers vaak intrappen bij het openen van een webshop. In deze blog zetten we een aantal van deze punten onder elkaar.
  /kennisbank/kennisartikelen/de-valkuilen-van-startende-webshops-tips-voor-nieuwe-online-ondernemers/

• Lastvan.com: “We geven met onze Groningse nuchterheid onze klant online een dorpsgevoel”

  Nieuwsartikel
  De laatste tijd is er steeds meer aandacht voor bestrijdingsmiddelen en de impact ervan op het milieu. We spreken Lennart Gouman, mede-eigenaar van de webshop, over hoe hij hiermee omgaat.
  /consumenten/actueel/lastvan-com-we-geven-met-onze-groningse-nuchterheid-onze-klant-online-een-dorpsgevoel/

• Consumentengedrag na corona: minder experience, meer convenience

  Nieuwsartikel
  In hoeverre is het consumentengedrag veranderd door corona?
  /nieuws/consumentengedrag-na-corona-minder-experience-meer-convenience/