Zoeken

496 resultaten gevonden

• Bluepaper - Product eXperience Management

  Download
  Hoe kun je winnende content creëren? En welk klantgedrag moet je hierbij in overweging nemen? Met deze vragen gaat de expertgroep aan de slag in deze bluepaper.
  /kennisbank/downloads/bluepaper-product-experience-management/

• Electrocorner

  Lid
  Electrocorner
  /leden/electrocorner/

• Kabinet wil strengere regels voor achteraf-betaalapps

  Nieuwsartikel
  Het kabinet wil op korte termijn strengere regels om mensen met schulden en jongeren te beschermen tegen de verleidingen van afbetaalapps zoals Klarna en Riverty. Dat zei minister Franc Weerwind (Rechtsbescherming) op 4 april in de Tweede Kamer in antwoord op vragen van de ChristenUnie. “Laten we starten met het schrappen van het wetsartikel waarin staat dat webwinkels verplicht een mogelijkheid moeten bieden om minimaal 50% achteraf te betalen”, reageert Marlene ten Ham, directeur bij Thuiswinkel.org.
  /nieuws/kabinet-wil-strengere-regels-voor-achteraf-betaalapps/

• Duurzaamheid in de e-commerce

  Duurzaam ondernemen is niet meer weg te denken uit de huidige maatschappij. Ook binnen het steeds veranderende (online-)retaillandschap speelt dit onderwerp een steeds grotere rol. Dit vraagt om een constante focus op innovatie waarin er een balans moet zijn tussen sociale, economische en ecologische factoren.
  /kennisbank/topics/duurzaamheid/

• Sendcloud

  Business partner
  SendCloud B.V.
  /business-partnerlijst/sendcloud/

• Thuiswinkel Duurzaamheid Monitor 2024

  Download
  De Thuiswinkel Duurzaamheid Monitor geeft inzicht in de houding en het duurzaamheidsgedrag van consumenten rondom online aankopen. Download hieronder de resultaten!
  /kennisbank/downloads/thuiswinkel-duurzaamheidsmonitor-2024/

• Thuiswinkel Duurzaamheid Monitor 2025

  Download
  De Thuiswinkel Duurzaamheid Monitor geeft inzicht in de houding en het duurzaamheidsgedrag van consumenten rondom online aankopen. Download hieronder de resultaten!
  /kennisbank/downloads/thuiswinkel-duurzaamheidsmonitor-2025/

• GoedGepickt B.V.

  Business partner
  GoedGepickt B.V.
  /business-partnerlijst/goedgepickt-b-v/

• De opkomst van Generatie Z en hybride winkelen

  Kennisartikel
  E-commerce groeit al jaren en is inmiddels niet meer weg te denken uit de retailsector. De constant groeiende mogelijkheden tot online shopping en digitale mode worden hierbij vaak als bedreiging voor de fysieke winkel gezien. Toch kwam pre-corona meer dan drie kwart van de totale omzet binnen de Nederlandse modebranche nog uit fysieke winkels. Ook post-corona wordt fysiek winkelen nog steeds als voorkeursmethode genoemd. Wel veranderde de pandemie ons winkelgedrag. Funshoppen doen we minder, grote steden werder vermeden, en er werd meer lokaal gekocht.
  /kennisbank/kennisartikelen/gen-z-en-hybride-winkelen/

• Shadow AI sluipt je e-commerce organisatie binnen. Heb jij er grip op?

  Kennisartikel
  Shadow AI groeit snel in e-commerce. Onzichtbaar AI-gebruik brengt risico’s zoals datalekken en non-compliance. Met sterk AI-beleid en governance pak je de regie terug.
  /kennisbank/kennisartikelen/shadow-ai-sluipt-je-e-commerce-organisatie-binnen-heb-jij-er-grip-op/

• Rapport Wennink roept op tot keuzes voor de toekomst

  Kennisartikel
  Het Rapport Wennink waarschuwt dat Nederland te weinig investeert in innovatie en productiviteit. E-commerce kan bijdragen aan groei, mits randvoorwaarden als infrastructuur en beleid verbeteren.
  /kennisbank/kennisartikelen/rapport-wennink-roept-op-tot-keuzes-voor-de-toekomst/

• fonQ opzoek naar optimale service, de beste klantreis en duurzaamheid

  Nieuwsartikel
  Jeremiah Albinus, algemeen directeur van fonQ, vertelt over de uitdagingen, het bieden van de beste klantervaring en de duurzame plannen van de online retailer.
  /nieuws/fonq-opzoek-naar-optimale-service-de-beste-klantreis-en-duurzaamheid/

• Fulfilment: Zelf beheren of uitbesteden?

  Nieuwsartikel
  Fulfilment: Zelf beheren of uitbesteden? Een moeilijke keuze voor veel ondernemers. Wat zijn de voordelen van het uitbesteden? En wat zijn de voordelen van zelf beheren?
  /nieuws/fulfilment-zelf-beheren-of-uitbesteden/

• Alternatieven voor Black Friday

  Kennisartikel
  Het eind van het jaar is in zicht en de sector maakt zich op voor de feestdagendrukte. Consumenten kopen cadeautjes voor zichzelf of voor anderen en (web)winkels spelen daar handig op in. Welke keuze maak jij dit jaar?  
  /kennisbank/kennisartikelen/alternatieven-voor-black-friday/

• Tekstversie grafiek mannen/vrouwen

  Waar letten mannen en vrouwen op bij hun keuze voor een webwinkel?
  /tekstversies/grafiek-mannen-vrouwen/

• Contact

  Hier vind je onze contactgegevens.
  /consumenten/over-ons/contact/

• All Over Piercings

  Lid
  All Over Piercings
  /leden/all-over-piercings/

• Babywinkel.nl

  Lid
  Babywinkel.nl
  /leden/babywinkel-nl/

• Babywinkel.de

  Lid
  Babywinkel.de
  /leden-internationaal/babywinkel-de/

• Dive Post Dive-equipment via bol.com

  Lid
  Dive Post Dive-equipment via bol.com
  /verkopers/dive-post-dive-equipment-via-bol-com/

• Overnamemarkt voor e-commerce wordt volwassen

  Nieuwsartikel
  De Nederlandse e-commercesector groeit als kool. Toch bleef de omvang van de overnamemarkt voor webshops jarenlang bescheiden. Daar lijkt nu verandering in te komen. 'Er komen meer webshops met een omzet van boven de tien miljoen, met een gezonde winstmarge en met een loyale klantenkring.' 
  /nieuws/overnamemarkt-voor-e-commerce-wordt-volwassen/

• MaxiMondo

  Lid
  MaxiMondo
  /leden/maximondo/

• De groeipijlers van b2b e-commerce

  Kennisartikel
  De afstand tussen de digitale voorhoede en de achterblijvers neemt toe, constateert de expertgroep Drivers of B2B E-commerce Growth van ShoppingTomorrow.
  /kennisbank/kennisartikelen/de-groeipijlers-van-b2b-e-commerce/

• ACM: Online misleiding kan in kleine dingen zitten

  Nieuwsartikel
  Het kunnen kleine dingen zijn in de  presentatie van de informatie op een website  die bepalen of consumenten die informatie zien en begrijpen, of juist niet. Dit blijkt uit onderzoek dat de Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft gedaan naar de manier waarop bedrijven consumenten online informeren over hun aanbod.
  /nieuws/acm-online-misleiding-kan-in-kleine-dingen-zitten/

• Nieuwe business partner: Bleckmann Nederland B.V.

  Nieuwsartikel
  Thuiswinkel.org heeft een nieuwe business partner: Bleckmann Nederland B.V.
  /nieuws/nieuwe-business-partner-bleckmann-nederland-b-v/

• Consument zoekt houvast bij duurzaam online winkelen

  Nieuwsartikel
  Consument wil duurzamer online shoppen, maar mist houvast. 47% weegt duurzaamheid mee, maar communicatie van webshops blijkt doorslaggevend bij keuzes.
  /nieuws/consument-zoekt-houvast-bij-duurzaam-online-winkelen/

• ShoppingTomorrow Bluepaper Cross-border marketing: net zo succesvol als in je thuismarkt

  Download
  In deze bluepaper onderzoekt de expertgroep 'Cross-border marketing' hoe je met de juiste balans tussen centrale sturing en lokale relevantie internationaal succes behaalt.
  /kennisbank/downloads/bluepaper-cross-border-marketing-net-zo-succesvol-als-in-je-thuismarkt/

• Nieuw: Gratis e-learning Customer Journey

  Nieuwsartikel
  Wil jij leren hoe je de Customer Journey in kaart brengt? Volg dan de gratis Thuiswinkel e-Academy e-Learning van de Customer Journey (+/- 45 minuten).
  /nieuws/nieuw-gratis-e-learning-customer-journey/

• Dit zijn de highlights van de Final Sprint

  Nieuwsartikel
  De ShoppingTomorrow - Final Sprint vandaag bracht een mooie opkomst van ruim 400 experts in de Rijtuigenloods in Amersfoort. Hier lees je de highlights nog eens terug.
  /nieuws/highlights-van-de-final-sprint/

• Shop Responsible: van exploratie naar transformatie

  Nieuwsartikel
  Een futureproof Nederlandse e-commercesector. Dat is het doel van Thuiswinkel.org. Een doel dat we alleen kunnen behalen als we de verbinding zoeken en ons samen hard maken om de sector voor te bereiden op de huidige en toekomstige generatie consumenten. Hier lees je hoe we dat doen.
  /nieuws/shop-responsible-van-exploratie-naar-transformatie/

• Webwinkels kampen met wisselende uitdagingen door corona-uitbraak

  Nieuwsartikel
  Dat blijkt uit een nieuw onderzoek dat de belangenvereniging vorige week onder haar leden heeft uitgevoerd.
  /nieuws/webwinkels-kampen-met-wisselende-uitdagingen-door-corona-uitbraak/

• Hoe staat het met de ontwikkeling van herbruikbare verpakkingen?

  Een herbruikbare verpakking past goed binnen de circulaire economie en minder materiaalgebruik. De eerste herbruikbare verpakkingen verschijnen inmiddels op de markt. Daarnaast wordt met een consortium van bedrijven gekeken hoe een ketenaanpak voor herbruikbare verpakkingen vormgegeven kan worden.
  /vragen/hoe-staat-het-met-de-ontwikkeling-van-herbruikbare-verpakkingen/

• ShoppingTomorrow Bluepaper Breek dwars door het e-commerce groeiplafond

  Download
  In deze bluepaper deelt de expertgroep 'Breek dwars door het ecommerce groeiplafond' hoe je met de SCAPEmethode integraal duurzame groei realiseert in vijf kerndomeinen.
  /kennisbank/downloads/bluepaper-breek-dwars-door-het-e-commerce-groeiplafond/

• De thema’s van nu: innovatie en duurzaamheid van e-commerce

  Kennisartikel
  Ondernemers zijn de drijvende kracht achter innovatie en investeringen zorgen voor nieuwe (groene) bedrijvigheid en de banen van de toekomst.
  /kennisbank/kennisartikelen/de-thema-s-van-nu-innovatie-en-duurzaamheid-van-e-commerce/

• Deze goede voornemens helpen je duurzamer te winkelen

  Nieuwsartikel
  Met deze tips winkel jij in 2024 duurzamer.
  /consumenten/actueel/deze-goede-voornemens-helpen-je-duurzamer-te-winkelen/

• Thuiswinkel.org wil verplicht achteraf-betalen uit de wet

  Nieuwsartikel
  Vandaag meldt de NOS dat ruim 600 (web)winkels de “omstreden koop nu, betaal later-methoden aanbieden”. Ze vergeten daarbij te vermelden dat de wet webwinkels verplicht om een betaalmethode aan te bieden waarmee consumenten minstens 50% achteraf mogen betalen. “Een wet die sterk verouderd is en het is nu echt tijd dat die geschrapt wordt. Dat is beter voor consumenten én bedrijven”, zegt Marlene ten Ham, directeur bij Thuiswinkel.org.
  /nieuws/thuiswinkel-org-wil-verplicht-achteraf-betalen-uit-de-wet/

• Mollie E-commerce Manager van het Jaar: Paul Wijnhoven

  Nieuwsartikel
  Afgelopen 28 maart werden de Shopping Awards weer uitgereikt. In deze special licht de redactie Twinkle de winnaars en sponsors uit. Vandaag: het interview met Paul Wijnhoven.
  /nieuws/mollie-e-commerce-manager-van-het-jaar-paul-wijnhoven/

• De impact van goede (en slechte) service op omzet in e-commerce

  Nieuwsartikel
  Teleperformance, business partner van Thuiswinkel.org, geeft in haar blog antwoord op vragen met betrekking tot de mening van de consument over dienstverlening in e-commerce.
  /nieuws/de-impact-van-goede-en-slechte-service-op-omzet-in-e-commerce/

• Welke communicatiekanalen zijn onmisbaar voor iedere webshop?

  Kennisartikel
  Welke verschillende communicatiekanalen zijn belangrijk om het contact met je klant snel en gemakkelijk te laten verlopen? Lees de tips en adviezen in dit kennisartikel.
  /kennisbank/kennisartikelen/welke-communicatiekanalen-zijn-onmisbaar-voor-iedere-webshop/

• 5 tips voor cross-border succes met je webwinkel

  Kennisartikel
  Business partner Sendcloud deelt 5 tips voor cross-border succes met je webwinkel.
  /kennisbank/kennisartikelen/5-tips-voor-cross-border-succes-met-je-webwinkel/

• SHEIN onder vuur vanwege structureel overtreden EU-consumentenregels

  Nieuwsartikel
  SHEIN schendt EU-regels met misleidende kortingen, verborgen info en valse duurzaamheidsclaims. Toezichthouders grijpen in na oproep Thuiswinkel.org.
  /nieuws/shein-onder-vuur-vanwege-structureel-overtreden-eu-consumentenregels/

• parfumservice.nl

  Lid
  parfumservice.nl
  /leden/parfumservice-nl/

• Large Popmerchandising

  Lid
  Large Popmerchandising
  /leden/large-popmerchandising/

• (Hoe) Informeer je klanten in tijden van crisis?

  Kennisartikel
  Als (online) retailer wil je je klanten zo goed mogelijk blijven bedienen, maar niet alles zal gaan zoals normaal. Moet je je klanten daarover informeren en hoe doe je dat dan?
  /kennisbank/kennisartikelen/informeer-je-klanten-in-tijden-van-crisis/

• Gedragsregels Thuiswinkel Waarborg

  Deze gedragsregels van Thuiswinkel.org zijn van toepassing op alle bedrijven (B2C-leden en B2B-leden) en organisaties (geassocieerde leden) aangesloten bij de vereniging.
  /lid-worden/voorwaarden/gedragsregels-thuiswinkel-waarborg/

• MetOlijf.nl behaalt de Thuiswinkel Duurzaamheidscertificering: ontdek hun duurzame strategieën

  Nieuwsartikel
  MetOlijf.nl is een van de eerste bedrijven die het Thuiswinkel Duurzaamheidscertificaat heeft behaald. Mark Wagemakers - Treep deelt zijn inzichten over het certificeringsproces.
  /nieuws/metolijf-nl-behaalt-de-thuiswinkel-duurzaamheidscertificering/

• Thuiswinkel.org gaat samen met de sector inzetten op herbruikbare verpakkingen

  Nieuwsartikel
  Thuiswinkel.org gaat met de sector inzetten op herbruikbare verpakkingen.
  /nieuws/thuiswinkel-org-gaat-samen-met-de-sector-inzetten-op-herbruikbare-verpakkingen/

• Excelleren op duurzaamheid

  Nieuwsartikel
  Inge Demoed, Innovation Manager Sustainability bij Thuiswinkel.org, vertelde tijdens haar presentatie op de Webwinkel Vakdagen hoe je als webshop de consument kan helpen.
  /nieuws/excelleren-op-duurzaamheid/