Kennisartikelen
Wij delen graag onze kennis en die van onze business partners met onze leden en andere geïnteresseerden. Zoek hieronder via gerichte trefwoorden naar de gewenste informatie en vind de bijbehorende artikelen in onze database.
Mis je een onderwerp? Meld ons dit dan door een mail te sturen naar redactie@thuiswinkel.org.
Filter op
Kennisartikelen
-
De webshop voldoet niet aan de wettelijke informatieplichten, wel recht op schadevergoeding?
Gepubliceerd op 3 mei 2024KennisartikelOnderwerpen VertrouwenDe Europese rechter heeft een uitspraak gedaan in een zaak waarin de ondernemer de overeengekomen dienst al heeft uitgevoerd, maar de consument niet heeft geïnformeerd over het herroepingsrecht.
-
Deuren en maatwerk als uitzondering op het herroepingsrecht
Gepubliceerd op 29 april 2024KennisartikelOnderwerpen VertrouwenDe Geschillencommissie Thuiswinkel heeft onlangs weer uitspraak gedaan in een zaak waar de vraag speelde of de deuren in kwestie als maatwerk uitgezonderd waren van het herroepingsrecht.
-
Hoe kan AI Productinformatie-management versterken?
Gepubliceerd op 24 april 2024KennisartikelOnderwerpen InnovatieIn de snel evoluerende wereld van e-commerce wordt AI steeds meer een onmisbare bondgenoot. Hoe kan AI Productinformatiemanagement versterken?
-
Oud-voor-nieuw regeling bij elektrische apparaten – wat is dat ook alweer?
Gepubliceerd op 24 april 2024KennisartikelOnderwerpen InvloedMet het oog op de circulaire economie, stelt de Regeling afgedankte elektrische en elektronische apparatuur (Raeea) regels op voor de inname van elektrische apparaten door winkels, waaronder webwinkels.
-
Klantcontact na de aankoop, essentieel maar waarom?
Gepubliceerd op 23 april 2024KennisartikelOnderwerpen KennisHoe bestrijd je als webshop onpersoonlijke reclame, en waarom moet je juist na de aankoop het contact met de klant zo goed mogelijk inrichten?
-
Influencers: grote kansen, grote risico’s
Gepubliceerd op 23 april 2024KennisartikelOnderwerpen VertrouwenDe vrijheid van de creator maakt deze vorm van adverteren krachtig, maar brengt ook risico’s met zich mee. Bekijk de risico's én oplossingen van influencermarketing in dit artikel.
-
Bezorgen: hoe maak je de impact zo klein mogelijk?
Gepubliceerd op 22 april 2024KennisartikelOnderwerpen DuurzaamheidEr wordt veel vooruitgang geboekt in het verduurzamen van de 'last mile', maar hoe maak je de impact nog kleiner? En hoe helpt de Thuiswinkel Duurzaamheidscertificering hierbij?
-
Duurzaamheidsstrategie zorgt voor richting en focus
Gepubliceerd op 19 april 2024KennisartikelOnderwerpen DuurzaamheidDe Thuiswinkel Duurzaamheidscertificering biedt duidelijke richtlijnen om je te helpen bij het opstellen van een duurzaamheidsstrategie.
-
Controleer je cookies
Gepubliceerd op 16 april 2024KennisartikelOnderwerpen VertrouwenToestemming vragen voor (tracking) cookies of andere volgsoftware gebeurd bij onze leden niet altijd juist. In dit artikel roepen we webshops op om naar hun cookietoestemmingsvraag en beleid te gaan kijken.
-
Shop Responsible: Op weg naar verantwoorde groei van de e-commercesector
Gepubliceerd op 12 april 2024KennisartikelOnderwerpen InvloedOnline winkelen toegankelijk houden voor toekomstige generaties en samenwerken aan een gezonde en verantwoorde groei van de e-commercesector. Dat is de boodschap van de Nationale E-commerce Agenda.
-
Zijn jouw producten al op een duurzame wijze geproduceerd?
Gepubliceerd op 10 april 2024KennisartikelOnderwerpen Duurzaamheid'Duurzaam Productaanbod' is een van de zes cruciale thema's binnen de Thuiswinkel Duurzaamheidscertificering. In dit artikel nemen we je mee in wat dit thema precies inhoudt binnen onze certificering.
-
Product aangeboden met de verkeerde prijs: afspraak is afspraak?
Gepubliceerd op 10 april 2024KennisartikelOnderwerpen VertrouwenEen product op een webshop wordt verkeerd geprijsd met als gevolg dat er veel bestellingen voor het product met een te lage prijs worden geplaatst. Ben je als webwinkel verplicht om het product toch te leveren?
