Kennisartikelen
Wij delen graag onze kennis en die van onze business partners met onze leden en andere geïnteresseerden. Zoek hieronder via gerichte trefwoorden naar de gewenste informatie en vind de bijbehorende artikelen in onze database.
Mis je een onderwerp? Meld ons dit dan door een mail te sturen naar redactie@thuiswinkel.org.
Filter op
Kennisartikelen
-
Onder druk van wetgeving: Hoe bedrijven zichzelf opnieuw uitvinden
Gepubliceerd op 18 december 2023KennisartikelOnderwerpen VertrouwenDe aarde blijft maar warmer worden en nog geen enkel land heeft de klimaatdoelen uit het Parijsakkoord gehaald. Volgens de publieke opinie zijn bedrijven aan zet, vanwege de grote impact die zij maken.
-
Omni-commerce architectuur richting 2030: Hoe schiet je op een bewegend doel?
Gepubliceerd op 14 december 2023KennisartikelOnderwerpen KennisWe zijn op weg naar een toekomst die sterk gevormd zal worden door technologische ontwikkelingen zoals AI, blockchain, Web3, augmented en virtual reality en de metaverse.
-
Hoeveel pakketjes gaan er retour?
Gepubliceerd op 12 december 2023KennisartikelOnderwerpen KennisEen meerderheid (46%) van de Nederlandse consumenten denkt dat tussen de 30-50% van de pakketjes retour wordt gestuurd. Eén op de vijf denkt zelfs dat 50-80% wordt geretourneerd. Maar klopt dat?
-
Retailrevolutie: de bijstelling van metaverse-verwachtingen
Gepubliceerd op 12 december 2023KennisartikelOnderwerpen KennisIn dit artikel beschrijven we hoe de vroege adoptie van immersive digitale ervaringen retailers vooruit kan helpen.
-
De risico's van AI op de werkvloer
Gepubliceerd op 11 december 2023KennisartikelOnderwerpen KennisIn samenwerking met de politie waarschuwt het Digital Trust Center (DTC) voor de risico's van het gebruik van generatieve kunstmatige intelligentie (AI) op de werkvloer.
-
Van datapuntanalyse naar shopper journey-analyse
Gepubliceerd op 7 december 2023KennisartikelOnderwerpen KennisMet de toegenomen beschikbaarheid van data is online category management constant in ontwikkeling. Hoe kunnen leveranciers en retailers optimaal samenwerken om de categorie te laten groeien?
-
Facts & figures over betaald retourneren
Gepubliceerd op 6 december 2023KennisartikelOnderwerpen KennisConsumenten wel of niet laten betalen voor retouren? Een vraag die veel retailers bezighoudt.
-
Hoe kan je jongeren met schulden beter bereiken?
Gepubliceerd op 5 december 2023KennisartikelOnderwerpen KennisOnze business partner Flanderijn deelt inzichten uit een recent onderzoek waarin het volgende vraagstuk centraal stond: "Hoe kunnen we jongeren met schulden effectiever bereiken?".
-
Een succesvolle b2b-personalisatiestrategie in 6 stappen
Gepubliceerd op 5 december 2023KennisartikelOnderwerpen InnovatieOngeacht het product dat je verkoopt, de dienst die je verleent of de branche waarin je opereert: met personalisatie bied je je bezoekers en klanten een betere ervaring, versterk je klantrelaties en boost je conversies.
-
Circulaire stappen vooruit: een blik op de toekomst
Gepubliceerd op 30 november 2023KennisartikelOnderwerpen DuurzaamheidHoe ontwikkelt circulariteit zich in, pakweg, zeven jaar tijd? Maak kennis met Roos en haar beschrijving van een dag in 2023, gevolgd door een verslag van haar dag in 2030.
-
“Heel ongemakkelijk als klantcontact lijkt op een blind date”
Gepubliceerd op 28 november 2023KennisartikelOnderwerpen KennisHet lukt simpelweg niet om te streven naar het hoogste serviceniveau voor iedereen. In plaats daarvan zijn bedrijven nu vooral op zoek naar het optimale serviceniveau. Dat niveau kan per doelgroep verschillend zijn.
-
Waar sta jij op het gebied van duurzaamheid? Doe de quickscan!
Gepubliceerd op 23 november 2023KennisartikelOnderwerpen DuurzaamheidHeb jij al een duurzaamheidsstrategie? Vul de quickscan in en weet waar je staat!
