Ank van Heeringen bespreekt geschillen tussen webwinkels en consumenten. Dit keer een zaak over stoelen die krassen op de vloer veroorzaken.
iDEAL is het meest gebruikte betaalmiddel bij online shoppen. Ook het gebruik van creditcards en PayPal neemt toe. Deze toename gaat ten koste van de meer traditionele betaalwijzen.
Heb je overdag, of in het holst van de nacht, de televisie weleens aanstaan, dan is er grote kans dat je bekend bent met Tommy Teleshopping. Tommy Teleshopping is duidelijk met haar tijd meegegaan.
Consumenten en ondernemers kunnen geschillen online en in hun eigen taal aan de juiste geschillencommissie voorleggen.
Er is gebleken dat 10% minder bezoekers het bestelproces bezochten wanneer het logo niet werd getoond.
De Thuiswinkel Awards XS winnaars van Pantoffelshoppen.nl zijn begonnen vanuit passie.
Doel van de Mans Lejeune Award was het bekronen van succesvolle teams van bestuurders en professionals in verenigingen.
De Nationale Thuiswinkel Awards 2012 zijn uitgereikt!
Consumenten kopen online steeds vaker impulsief in plaats van dat ze bewust een aankoop doen, blijkt uit onderzoek van de Vrije Universiteit Amsterdam (VU).