Filter op
Nieuwsartikelen
-
Advies aan webwinkels: verleng je retourtermijn
Een pakket binnen 14 dagen terugsturen, kan lastig worden. Om de drempel bij consumenten weg te nemen, en de veiligheid van online winkelen te garanderen, roept Thuiswinkel.org webwinkels op om de herroepingstermijn vanaf nu tijdelijk te verlengen naar minimaal 30 dagen.
-
Corona: online winkelen is vitale sector voor samenleving
Gepubliceerd op 20 maart 2020Onderwerpen AlgemeenWijnand Jongen vertelt in deze blog waarom de e-commercesector van groot belang is tijdens een crisis.
-
Nieuwe e-learning Contentmarketing
Deze week is er een nieuwe e-learning toegevoegd aan het platform: Contentmarketingstrategie.
-
Webwinkels ervaren meer druk op de klantenservice
Vanuit verschillende hoeken hebben we gehoord dat onze leden de druk op de klantenservice moeilijk aankunnen.
-
Kabinet komt ook webwinkels tegemoet met noodpakket
Het kabinet komt met een ongekend groot noodpakket aan maatregelen en financiële steun.
-
Werken je medewerkers thuis? Maak er wat moois van
Wat kun je je medewerkers geven om thuis lekker en gezond aan de slag te kunnen?
-
Hema: “De webshop laat niet alleen de online omzet groeien”
We spreken met Raph Schroder, Head of E-commerce bij Hema, over het belang van het online kanaal voor de fysieke winkels, belangrijke e-commercetrends en de toekomstplannen van Hema.
-
Oproep: Stel beschermend materiaal beschikbaar voor de zorg
Vanwege de Corona-crisis is de dringende vraag vanuit de overheid om al het beschermende materiaal dat in Nederland aanwezig is voor de ziekenhuizen te reserveren.
-
Feiten en fabels over corona in online retail
Er wordt veel geschreven over de impact van het virus, maar wat is er nu eigenlijk wel en niet waar?
-
Consumenten vinden gratis retourneren minder belangrijk
Wat vinden consumenten belangrijk in hun keuze voor een webwinkel?
-
Online consumentenuitgaven Q4/FY 2019
De online bestedingen van Nederlandse consumenten kwamen in 2019 uit op € 25,8 miljard, wat een stijging betekent van 7% ten opzichte van een jaar eerder.
-
Leden Thuiswinkel.org ambivalent over komst Amazon
Onderzoek van Thuiswinkel.org onder haar leden laat zien dat bijna de helft van haar leden er nog niet over uit is of de komst van Amazon nou een kans of een bedreiging is.
-
Herziene Code Telemarketing in werking getreden op 1 maart
De herziene Code Telemarketing is officieel goedgekeurd door de Stichting Reclamecode (SRC).
-
Voice is groter dan je denkt en wordt een speerpunt van Thuiswinkel.org
Voice gaat een groot thema worden. Ondanks dat het gebruik van de stem gevoelsmatig nog in de kinderschoenen staat, is het stiekem al groter dan je denkt.
-
Zes aspecten die je helpen om je b2b-e-commerce te laten groeien
B2b-organisaties moeten op zes assen in samenhang groeien om blijvend succesvol te zijn.
-
Zes trends in food-commerce
De expertgroep 2B Food van onderzoeksplatform ShoppingTomorrow zocht verschillende vraagstukken uit omtrent de sterkt groeiende categorie in e-commerce: food.
-
Online keurmerk nog steeds belangrijk voor consumenten
Zeven op de tien consumenten vinden de aanwezigheid van een keurmerk op een webwinkel nog altijd erg belangrijk. Dat blijkt uit representatief onderzoek van onderzoeksbureau Motivaction.
-
Waarom mkb-retailers geen innovatieve technologie gebruiken in de winkel
Wat belemmert mkb-retailers bij het kiezen en implementeren van innovatieve technologie, en wat er nodig is om ze op dit punt echt verder te helpen?
-
Thuiswinkel.org: “Brussel en toezichthouders moeten einde maken oneerlijke concurrentie van buiten de EU”
Thuiswinkel.org sluit zich als belangenvereniging voor Nederlandse webwinkels aan bij de waarschuwing van de Consumentenbond en raadt consumenten af om producten van buiten de EU te bestellen.
-
Het belang van Singles’ Day en Black Friday
Het afgelopen jaar hebben de feestdagen voor een grote omzetgroei gezorgd. Vooral Black Friday was populair voor aankopen bij (web)winkels. Lees verder voor de cijfers.
-
Thuiswinkel.org: "Leveropties moeten verantwoord zijn, maar óók van deze tijd"
Gepubliceerd op 21 februari 2020Onderwerpen AlgemeenDe suggestie voor een standaardleveroptie “Binnen vier dagen in huis” is in de ogen van Thuiswinkel.org een grote stap terug in de tijd.
-
Adwise: “Wij willen van onze klanten digitale professionals maken”
We spraken met Thijs Wolbers, Head of Commerce bij Adwise, over de belangrijkste e-commercetrends, hun toekomstplannen en de totstandkoming van de e-learning SEO van Thuiswinkel e-Academy.
-
Decathlon: “Wij doen niet meer mee aan de ratrace van gratis gemak”
Sportretailer Decathlon zwemt tegen de stroom in en rekent sinds januari weer verzendkosten voor thuislevering. Gouden greep of riskante gok?
-
Consumenten bestelden eerder dankzij Bestel op Tijd-campagne
De gezamenlijke campagne van de e-commercesector ‘Wees voorbereid – Bestel op tijd’ was een groot succes. Bekijk de cijfers.
