Vertrouwen
Maak shoppen slimmer met een betrouwbare webshop, maar hoe groei je in vertrouwen?
Trending artikelen
-
Modelformulier voor herroeping
Gepubliceerd op 24 augustus 2021DownloadOnderwerpen VertrouwenBij aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de koopovereenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. Dat is het herroepingsrecht. Wij bieden hiervoor een modelformulier voor herroeping.
-
Neutrale Algemene Voorwaarden
Gepubliceerd op 19 februari 2021DownloadOnderwerpen VertrouwenVoor niet-leden hebben wij handige voorbeelddocumenten. Zo weet je zeker dat je aan de wet voldoet.
Onder het topic vertrouwen vind je onder andere het laatste nieuws rondom wetgeving en win je ook vaak gratis juridisch advies, zo kan jij jouw webshop betrouwbaarder maken.
Alle artikelen in Vertrouwen
Filter op
-
Mag ik mijn klant verplicht een account aan laten maken?
Gepubliceerd op 21 december 2023KennisartikelOnderwerpen VertrouwenVerschillende toezichthouders zijn tegen het verplicht stellen van een account. Wat mag wel en wat mag niet? Je leest het hier.
-
Bever: ‘Het Thuiswinkel Waarborg levert ons meer conversie op’
Gepubliceerd op 21 december 2023KennisartikelOnderwerpen VertrouwenBever heeft afgelopen maanden verschillende a/b tests gedaan met het Thuiswinkel Waarborg. De conclusie: Thuiswinkel Waarborg levert meer conversie op
-
Thuiswinkel.org biedt leden toegang tot juridische helpdesk van ICTRecht
Als lid van Thuiswinkel.org krijg je nu toegang tot de juridische helpdesk van ICTRecht.
-
Onder druk van wetgeving: Hoe bedrijven zichzelf opnieuw uitvinden
Gepubliceerd op 18 december 2023KennisartikelOnderwerpen VertrouwenDe aarde blijft maar warmer worden en nog geen enkel land heeft de klimaatdoelen uit het Parijsakkoord gehaald. Volgens de publieke opinie zijn bedrijven aan zet, vanwege de grote impact die zij maken.
-
Consumentenbond zegt tweezijdige algemene voorwaarden op
Thuiswinkel.org heeft met teleurstelling kennisgenomen van het besluit van de Consumentenbond om te stoppen met deelname aan alle tweezijdige algemene voorwaarden.
-
Wetgeving Koop op Afstand
Gepubliceerd op 1 december 2021KennisartikelOnderwerpen VertrouwenBenieuwd wat de wet Koop op Afstand inhoudt? Lees alles over de wetgeving zoals het herroepingsrecht en uitgebreide informatieplicht in dit kennisartikel.
-
De elektrische step: wel of niet toegestaan in Nederland?
Gepubliceerd op 9 november 2023KennisartikelOnderwerpen VertrouwenAls je online een elektrische step koopt, hoe kun je weten of deze op de openbare weg mag worden gebruikt? Hierover heeft de Geschillencommissie Thuiswinkel moeten oordelen.
-
Abonnement verlengd na proefperiode: nóg een keer de bedenktermijn?
Gepubliceerd op 3 november 2023Onderwerpen VertrouwenMag de klant ook gebruik maken van het herroepingsrecht als de proefperiode is verstreken en het abonnement wordt omgezet in een betaalde abonnementsperiode?
-
Wat te doen met een beschadigde retour?
Gepubliceerd op 26 april 2021KennisartikelOnderwerpen VertrouwenHoe om te gaan met producten die gebruikt, beschadigd, zonder doos of onvolledig retour komen?
-
Kleine producten als briefpost versturen naar het buitenland mag niet
Gepubliceerd op 9 januari 2020KennisartikelOnderwerpen VertrouwenKleine producten als briefpost versturen naar het buitenland mag niet meer. Vanaf 1 januari 2021 moeten enveloppen aangemeld worden als pakketpost. Hoe zit dit ook alweer?
-
Let op: telefoonnummer en e-mailadres verplicht op je website
Door de Omnibus is het verplicht een telefoonnummer en e-mailadres te vermelden.
-
Hoe bepaal je waardevermindering?
Gepubliceerd op 2 mei 2022KennisartikelOnderwerpen VertrouwenHoe weet je of je waardevermindering in rekening mag brengen en hoe bereken je de hoogte?