Vertrouwen
Maak shoppen slimmer met een betrouwbare webshop, maar hoe groei je in vertrouwen?
Trending artikelen
-
Neutrale Algemene Voorwaarden
Gepubliceerd op 19 februari 2021DownloadOnderwerpen VertrouwenVoor niet-leden hebben wij handige voorbeelddocumenten. Zo weet je zeker dat je aan de wet voldoet.
-
Modelformulier voor herroeping
Gepubliceerd op 24 augustus 2021DownloadOnderwerpen VertrouwenBij aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de koopovereenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. Dat is het herroepingsrecht. Wij bieden hiervoor een modelformulier voor herroeping.
Onder het topic vertrouwen vind je onder andere het laatste nieuws rondom wetgeving en win je ook vaak gratis juridisch advies, zo kan jij jouw webshop betrouwbaarder maken.
Alle artikelen in Vertrouwen
Filter op
-
Hof van Justitie schept duidelijkheid over verzendkosten en drempelbedragen
Gepubliceerd op 22 april 2026Onderwerpen VertrouwenHvJ EU: variabele verzend/handelingskosten onder drempelbedrag hoeven niet in productprijs, mits vermijdbaar en duidelijk apart vermeld vóór afrekenen.
-
Kaartje2go is uitgeroepen tot DHL Beste Webwinkel vak het jaar - interview met CEO Mark van Kasteren
Gepubliceerd op 16 april 2026Onderwerpen VertrouwenKaartje2go wint Shopping Awards 2026 dankzij sterke klantgerichtheid, persoonlijke service en slimme verbeteringen in de klantreis. Lees nu het interview.
-
Digitale toegankelijkheid: dit moet je als webshop weten
Gepubliceerd op 16 april 2026KennisartikelOnderwerpen VertrouwenDigitale toegankelijkheid is verplicht voor webshops. Voorkom drempels voor klanten, voldoe aan de regels en werk stap voor stap aan een beter toegankelijke webshop of app.
-
De herroepingsfunctie: op weg naar implementatie in Nederland
Gepubliceerd op 20 november 2025KennisartikelOnderwerpen VertrouwenDe AP waarschuwde 200 websites over misleidende cookiebanners; driekwart paste ze aan. Thuiswinkel.org adviseert webshops hun cookiebanner te controleren en te voldoen aan de regels.
-
Kaartje2go grote winnaar tijdens 25ste editie van de Shopping Awards
De beste webwinkels van Nederland zijn bekend. Op donderdagavond 2 april werden, tijdens het jaarlijkse award gala in Grand Hotel Huis ter Duin, voor de 25ste keer de Shopping Awards uitgereikt.
-
Nieuwe EDPB-aanbevelingen over verplichte accounts
Gepubliceerd op 8 januari 2026KennisartikelOnderwerpen VertrouwenNieuwe EDPB-aanbevelingen stellen dat een verplicht account vaak niet nodig is. Webshops moeten afwegen of registratie echt noodzakelijk is of dat een gastaccount beter past bij AVG-principes.
-
Geharmoniseerde informatielabels over garantie
Gepubliceerd op 27 maart 2026KennisartikelOnderwerpen DuurzaamheidVanaf 27 september 2026 gelden nieuwe EU-labels over garantie. Het label voor wettelijke garantie wordt verplicht; het label voor commerciële levensduurgarantie geldt alleen als die wordt aangeboden.
-
Nieuwe wetgeving productaansprakelijkheid
Gepubliceerd op 6 februari 2025KennisartikelOnderwerpen VertrouwenWat voor impact heeft de nieuwe wetgeving productaansprakelijkheid?
-
Verkopen via dropshipping? Dit zijn 10 punten waar je als verkoper rekening mee moet houden
Gepubliceerd op 26 maart 2026KennisartikelOnderwerpen VertrouwenWerk je met dropshipping? Dan gelden dezelfde regels als voor elke webshop. Dit artikel zet 10 belangrijke aandachtspunten op een rij voor eerlijke en duidelijke verkoop aan consumenten.
-
Aanpassing klachtengeld voor consumenten
Gepubliceerd op 9 maart 2026Onderwerpen VertrouwenPer 1 maart 2026 is het klachtengeld bij de Geschillencommissie Thuiswinkel afhankelijk van het factuurbedrag: €52,50, €77,50 of €102,50.
-
Waarom webshops behoefte hebben aan collectieve zekerheid
Gepubliceerd op 27 februari 2026KennisartikelOnderwerpen VertrouwenWebshops hebben te maken met systeemrisico’s rond wetgeving, fraude en reputatie. Collectieve zekerheid helpt risico’s structureel te verkleinen en aantoonbaar te borgen.
-
De 5 redenen waarom een keurmerk onmisbaar is voor een webshop
Gepubliceerd op 27 februari 2026KennisartikelOnderwerpen VertrouwenEen keurmerk vergroot vertrouwen, borgt naleving en beschermt je reputatie. Thuiswinkel Waarborg onderscheidt zich met onafhankelijke toetsing en periodieke controles.
