Kennis
Maak shoppen slimmer met toegang tot onze laatste inzichten en data op het gebied van e-commerce.
Trending artikelen
-
Laat AI voor je werken: maak je eigen GPT
Gepubliceerd op 19 augustus 2024KennisartikelThuiswinkel.org laat via een reeks zien hoe je als webshop AI slim kunt inzetten binnen je organisatie.
-
Thuiswinkel Markt Monitor 2025
Gepubliceerd op 23 september 2025DownloadDownload de Thuiswinkel markt Monitor van HY1 2025.
-
Hoe belangrijk zijn keurmerken voor consumenten bij veilig online shoppen?
Gepubliceerd op 31 juli 2024Kennisartikel97% van de Nederlanders van 15 jaar of ouder heeft vorig jaar een online aankoop gedaan. Hoe kun je consumenten laten weten dat ze bij jouw webwinkel aan het juiste adres zijn?
-
Thuiswinkel Markt Monitor 2024
Gepubliceerd op 25 maart 2025DownloadDownload de Thuiswinkel Markt Monitoren van 2024.
Onder ons topic kennis vind je de laatste inzichten op het gebied van e-commerce. We houden je op de hoogte over resultaten uit nieuwe marktonderzoeken, over lanceringen van nieuwe e-learnings en nog veel meer. Neem een kijkje bij ons topic en vergroot jouw kennis!
Alle artikelen in Kennis
Filter op
-
WordPress update noodzakelijk om kritieke kwetsbaarheid te verhelpen
Gepubliceerd op 8 december 2023WordPress, het populaire contentmanagementsysteem, heeft een kritieke waarschuwing uitgegeven over een ernstige kwetsbaarheid die websites kwetsbaar maakt voor overnames op afstand.
-
Consumentenbond zegt tweezijdige algemene voorwaarden op
Gepubliceerd op 7 december 2023CategorieThuiswinkel.org heeft met teleurstelling kennisgenomen van het besluit van de Consumentenbond om te stoppen met deelname aan alle tweezijdige algemene voorwaarden.
-
Van datapuntanalyse naar shopper journey-analyse
Gepubliceerd op 7 december 2023KennisartikelMet de toegenomen beschikbaarheid van data is online category management constant in ontwikkeling. Hoe kunnen leveranciers en retailers optimaal samenwerken om de categorie te laten groeien?
-
Update: Herroepingsfunctie gepubliceerd in EU-Publicatieblad
Gepubliceerd op 6 december 2023Het Europees Parlement heeft “herroepingsknop” aangenomen. De herroepingsfunctie staat in de richtlijn over op afstand gesloten financiële diensten, maar gaat gelden voor alle op afstand gesloten overeenkomsten.
-
Facts & figures over betaald retourneren
Gepubliceerd op 6 december 2023KennisartikelConsumenten wel of niet laten betalen voor retouren? Een vraag die veel retailers bezighoudt.
-
Hoe kan je jongeren met schulden beter bereiken?
Gepubliceerd op 5 december 2023KennisartikelOnze business partner Flanderijn deelt inzichten uit een recent onderzoek waarin het volgende vraagstuk centraal stond: "Hoe kunnen we jongeren met schulden effectiever bereiken?".
-
Een succesvolle b2b-personalisatiestrategie in 6 stappen
Gepubliceerd op 5 december 2023KennisartikelOngeacht het product dat je verkoopt, de dienst die je verleent of de branche waarin je opereert: met personalisatie bied je je bezoekers en klanten een betere ervaring, versterk je klantrelaties en boost je conversies.
-
Herziening Richtlijn Alternatieve Geschillen Beslechting (ADR) en intrekking Online Geschillen Beslechting (ODR)
Gepubliceerd op 1 december 2023Wat is de achtergrond en wat is de impact hiervan op de e-commercesector?
-
Campercontact helpt reizigers bij hun volgende overnachtingsplek
Gepubliceerd op 29 november 2023CategorieIn gesprek met Lars Smit, Chief Commercial Officer bij Campercontact, over Campercontact en over het lidmaatschap bij Thuiswinkel.org.
-
“Heel ongemakkelijk als klantcontact lijkt op een blind date”
Gepubliceerd op 28 november 2023KennisartikelHet lukt simpelweg niet om te streven naar het hoogste serviceniveau voor iedereen. In plaats daarvan zijn bedrijven nu vooral op zoek naar het optimale serviceniveau. Dat niveau kan per doelgroep verschillend zijn.
-
Hoe is Black Friday verlopen?
Gepubliceerd op 27 november 2023Hier lees je meer over het verloop van Black Friday dit jaar en wat vooraf werd verwacht.
-
Maak je retailorganisatie klaar voor Omnichannel succes
Gepubliceerd op 23 november 2023KennisartikelWil je graag omnichannel successen vieren met je retailorganisatie? Weet je alleen niet hoe je de organisatie daarop in moet richten? Het Targeting Operating Model (TOM) helpt.
