Kennisartikelen
Wij delen graag onze kennis en die van onze business partners met onze leden en andere geïnteresseerden. Zoek hieronder via gerichte trefwoorden naar de gewenste informatie en vind de bijbehorende artikelen in onze database.
Mis je een onderwerp? Meld ons dit dan door een mail te sturen naar redactie@thuiswinkel.org.
Filter op
Kennisartikelen
-
Flitsbezorging groeit minder onstuimig dan begin 2022
Gepubliceerd op 4 augustus 2022KennisartikelOnderwerpen Algemeen1,1 Miljoen Nederlandse consumenten hebben inmiddels weleens een bestelling geplaatst bij een flitsbezorger. Een groei van 20%. Aan het begin van dit jaar groeide de markt nog met 30%. Lees hier hoe de markt zich ontwikkelt.
-
Leer alles over logistiek met e-Academy
Gepubliceerd op 2 augustus 2022KennisartikelOnderwerpen DuurzaamheidDe supply chain is een belangrijke concurrentie factor voor e-commerce-organisaties en een voorwaarde voor groei. Wij ontwikkelen daarom e-learnings waarmee je je verdiept in de belangrijke logistieke processen.
-
AVG: Mag ik de klant vragen om de geboortedatum?
Gepubliceerd op 29 juli 2022KennisartikelOnderwerpen AlgemeenWanneer mag je wel en niet om een geboortedatum vragen?
-
De bestelknop - Wat mag wel, wat mag niet?
Gepubliceerd op 29 juli 2022KennisartikelOnderwerpen AlgemeenOnlangs zijn er meerdere belangrijke uitspraken van rechters geweest over de laatste stap in het bestelproces: de bestelknop. Wat moet daarop staan? En wat als je niet voldoet?
-
Conversieattributie: haal meer rendement uit je marketingbudget
Gepubliceerd op 26 juli 2022KennisartikelOnderwerpen AlgemeenConversieattributie helpt je om de juiste marketingmix te kiezen en het marketingbudget zo effectief mogelijk in te zetten. Je achterhaalt welke marketingkanalen veel of juist weinig bijdragen aan de online conversie van jouw webshop.
-
Hoe kan je betrouwbaar a/b-testen?
Gepubliceerd op 19 juli 2022KennisartikelOnderwerpen AlgemeenMet een a/b-test vergelijk je twee verschillende paginavarianten van jouw webshop: een oude en nieuwe versie. Door statistiek toe te passen, toets je of de nieuwe variant tot meer conversie leidt.
-
Retail in beweging: de toekomst is phygital
Gepubliceerd op 18 juli 2022KennisartikelOnderwerpen AlgemeenDoor de winkelvloer als basis te nemen en deze uit te bouwen met alle digitale en technologische middelen die ons ter beschikking staan, kunnen de voordelen van online en offline winkelen elkaar versterken, met als resultaat een totale klantbeleving.
-
Loyaliteit: hoe zorg je voor terugkerende klanten?
Gepubliceerd op 12 juli 2022KennisartikelOnderwerpen AlgemeenTerugkerende klanten hebben een grote waarde voor jouw online winkel. Maar hoe verleid je jouw klanten om een vervolgaankoop te doen?
-
Tijd voor zakelijk glasvezelinternet?
Gepubliceerd op 4 juli 2022KennisartikelOnderwerpen AlgemeenEr zijn verschillende opties voor zakelijk internet en vergelijken loont de moeite.
-
Uitgesproken Ank: Nieuwe wetgeving
Gepubliceerd op 22 juni 2022KennisartikelOnderwerpen AlgemeenElke maand behandelt Ank een uitspraak van de Geschillencommissie in Twinkle Magazine. Dit keer gaat het over een gekochte wasmachine waarbij na 31 maanden het glas is gesprongen.
-
Kleine platformen groeien relatief het hardst
Gepubliceerd op 20 juni 2022KennisartikelOnderwerpen AlgemeenHet CBS heeft in de Monitor Platformen onderzocht hoe de ontwikkeling van online platformen in cijfers over de afgelopen jaren (2015-2020) is geweest.
-
Retouren: beleid versus behoefte
Gepubliceerd op 20 juni 2022KennisartikelOnderwerpen AlgemeenOnderzoek van Nielsen i.s.m. Sendcloud: voldoen webwinkels wel aan de (retouren)behoefte van de consument?