B2B: verhoog conversie en klantloyaliteit met Personalisatie | Bluepaper | ShoppingTomorrow

Personalisatie in B2B e-commerce is een essentieel element van een moderne B2B e-commercestrategie geworden. Maar de juiste weg vinden is complex en vereist zorgvuldige overwegingen.

Hoe verhoog je conversie en loyaliteit door middel van personalisatie in B2B e-commerce? Die vraag staat centraal in deze bluepaper van de expertgroep ‘B2B: verhoog conversie en klantloyaliteit met Personalisatie’ met Valantic als voorzitter en Building Blocks als host.

Takeaways uit deze bluepaper

Ontdek waar jouw organisatie staat op het gebied van personalisatie met ons maturity model. In 10 minuten weet je welke stappen je moet zetten om verder te groeien. Doe zelf de check!
De meest genoemde best practice: denk groot, maar begin met kleine use cases. Deel vervolgens intern je successen. Het beste kanaal om mee te beginnen met personalisatie is e-mail.
De grootste valkuil: personalisatie is geen afdeling of functie. Het is een ‘way of working’.

Download alles

ShoppingTomorrow Bluepaper - B2B: verhoog conversie en klantloyaliteit met Personalisatie

Geschreven door een expertgroep o.l.v. Valantic NL en Building Blocks.

Downloaden

Recente artikelen over dit onderwerp