ShoppingTomorrow
Hoe kom je van de customer journey tot echte klantintegratie? Wat is de impact van blockchain op de retail(keten)? Wat is het ideale omnichannel organisatiemodel en wat is belangrijk bij over de grens ondernemen? Dit zijn een aantal vragen die de ShoppingTomorrow-expertgroepen hebben beantwoord. Doe jij mee?
Het doel van ShoppingTomorrow
ShoppingTomorrow is hét kennisnetwerk voor digital commerce in Nederland. ShoppingTomorrow brengt e-commerceprofessionals samen in een exclusief en actief netwerk, met als doel het leveren van inzichten voor de branche. Wat betekenen toekomstige ontwikkelingen op het gebied van businessmodellen, customer journey en technologie voor medewerkers, bedrijven en BV Nederland? ShoppingTomorrow is een initiatief van Thuiswinkel.org.
Is jouw doel jezelf blijven ontwikkelen?
Word expert bij ShoppingTomorrow! Als expert bereid je jezelf en andere webwinkels voor op de klant van de toekomst. Het geeft je de kans om je te verdiepen in een thema uit je vakgebied, dit te onderzoeken en te netwerken met branchegenoten. Bekijk hier hoe het programma werkt.
Alle artikelen in ShoppingTomorrow
Filter op
-
De donkere kanten van persuasive design belicht
Gepubliceerd op 10 januari 2023KennisartikelOnderwerpen InnovatieEen groep experts van ShoppingTomorrow schijnt licht op de donkere kanten van persuasive design en komt met een framework om gestructureerd besluiten te documenteren.
-
Hoe haal je maximaal rendement uit marketingbudget?
Gepubliceerd op 22 december 2022KennisartikelOnderwerpen AlgemeenAls e-commercebedrijf wil je weten of je marketinggeld goed wordt besteed, zeker in een tijd met economische tegenwind en druk op marges. Het meten van effectiviteit is er echter niet makkelijker op geworden. Een marketingeffectiviteitsmodel kan daarbij richting geven.
-
Waarom instant commerce meer is dan snel bezorgen
Gepubliceerd op 13 december 2022KennisartikelOnderwerpen AlgemeenIn korte tijd is een markt ontstaan voor razendsnelle bediening van consumenten. Wat kunnen webwinkeliers doen om in te spelen op de snelheidsbehoefte in de verschillende fasen van de klantreis?
-
Naar een integrale benadering van productinformatie
Gepubliceerd op 15 december 2022KennisartikelOnderwerpen AlgemeenHet managen van productdatastromen is anno 2022 essentieel voor e-commerce succes. In het tiende onderzoeksjaar van ShoppingTomorrow, de innovatiemotor van Thuiswinkel.org, hebben de experts uitgebreid stilgestaan bij het belang van Product eXperience Management, ofwel PXM.
-
De brandstof voor engagement
Gepubliceerd op 7 december 2022KennisartikelOnderwerpen AlgemeenBlije klanten zijn loyale klanten. Klanten die terugkomen, die jouw onderneming zelfs aanbevelen bij andere mensen. Maar hoe maak je klanten blij, hoe win je hun vertrouwen en zorg je voor engagement? En welke rol speelt data hierin?
-
Klantinteractie van de toekomst vraagt nu om visie
Gepubliceerd op 6 december 2022KennisartikelOnderwerpen AlgemeenWebsites en andere communicatiemiddelen zoals we die kennen gaan verdwijnen. Ze zullen plaatsmaken voor hypergepersonaliseerde apps, chatbots, spraakgestuurde communicatie en digitale assistenten. Maar hoe maak je jouw klantinteractie futureproof?
-
Het groene potentieel van het betalingsverkeer
Gepubliceerd op 1 december 2022KennisartikelOnderwerpen AlgemeenDe Nederlandse betaalindustrie draagt op zichzelf relatief weinig bij aan de duurzaamheidsproblematiek. Toch kunnen retailers kunnen zich positief onderscheiden met betaalmethodes- en aanbieders die weinig belastend zijn voor het milieu.
-
Minister Adriaansens (EZK) informeert de Tweede Kamer op basis van bluepapers ShoppingTomorrow
Het komt steeds vaker voor dat consumenten hun persoonsgegevens verstrekken bij een overeenkomst voor toegang tot een digitale dienst. In een kamerbrief informeert de Minister van economische Zaken en Klimaat over resultaten en onderzoek naar betalen met persoonsgegevens en consumentenbescherming.
-
In vijf stappen naar succes met b2b e-commerce
Gepubliceerd op 29 november 2022KennisartikelOnderwerpen AlgemeenDe zakelijke online bestedingen zitten in de lift. Uiteraard willen fabrikanten en groothandels daarvan profiteren, maar hoe? Kom er achter in deze bluepaper!
-
Voorwaarden voor direct verkoopsucces van fabrikanten
Gepubliceerd op 21 november 2022KennisartikelOnderwerpen AlgemeenMet de digitalisering van de detailhandel zijn steeds meer fabrikanten direct gaan leveren aan consumenten. Maar hoe maak je een d2c-strategie succesvol?
-
Studiereis: Shopping redefined; de nieuwe manier van verkopen
Gepubliceerd op 27 september 2022KennisartikelOnderwerpen AlgemeenWe bevinden ons midden in de slag om de consument. Er is een toename van 30% op de nieuwe verkoopkanalen en dat betekent dat shopping en loyaliteit opnieuw worden gedefinieerd.
-
Verrijk je kennis met het ShoppingTomorrow-boek
Gepubliceerd op 17 november 2022KennisartikelOnderwerpen AlgemeenHet ShoppingTomorrow-boek is het sluitstuk van het tiende onderzoeksjaar van ShoppingTomorrow, het exclusieve netwerk dat het Nederlandse bedrijfsleven al sinds 2013 futureproof helpt te maken en de innovatiemotor van Thuiswinkel.org.