Kennisartikelen
Wij delen graag onze kennis en die van onze business partners met onze leden en andere geïnteresseerden. Zoek hieronder via gerichte trefwoorden naar de gewenste informatie en vind de bijbehorende artikelen in onze database.
Mis je een onderwerp? Meld ons dit dan door een mail te sturen naar redactie@thuiswinkel.org.
Filter op
56 kennisartikelen gevonden
-
Retouren: beleid versus behoefte
Gepubliceerd op 20 juni 2022KennisartikelOnderzoek van Nielsen i.s.m. Sendcloud: voldoen webwinkels wel aan de (retouren)behoefte van de consument?
-
Retouren onder de loep
Gepubliceerd op 13 juni 2022KennisartikelThuiswinkel.org startte onlangs het retourvignet om te zorgen dat consumenten geen misbruik meer maken van het herroepingsrecht. Het retourvignet moet het aantal gebruikte producten dat retour komt dalen.
-
Verantwoord ondernemen in e-commerce: een Europese benchmark
Gepubliceerd op 1 april 2022KennisartikelWat doen webwinkels vandaag de dag op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen?
-
Retouren onder het vergrootglas
Gepubliceerd op 28 januari 2022KennisartikelRetouren zijn een onderdeel van de e-commercesector waar vanuit media en de overheid veel aandacht voor is. Wat is de milieu-impact van het retourzenden van de producten?
-
Efficiënt investeren in de product experience
Gepubliceerd op 8 november 2021KennisartikelGoede productinformatie leidt tot een betere product experience en daarmee tot hogere conversie. Lees hier meer over in dit artikel.
-
Hoe richt je een goed internationaal retourproces in?
Gepubliceerd op 1 november 2021KennisartikelConsumenten uit de hele Europese Unie zijn meer online gaan kopen hierdoor liggen er kansen voor Nederlandse webwinkeliers in het buitenland. Een goede inrichting van retouren kan het verschil maken.
-
Wat te doen met een beschadigde retour?
Gepubliceerd op 26 april 2021KennisartikelHoe om te gaan met producten die gebruikt, beschadigd, zonder doos of onvolledig retour komen?
-
Video: duurzaam bestellen en retourneren doe je zo
Gepubliceerd op 12 maart 2021KennisartikelHoe bereidt de e-commercesector zich voor op de circulaire economie? Op het Nationale Congres Circulaire Economie begin februari gaven Alicja van Ewijk en Ellen de Lange een presentatie.
-
Duurzaamheidsresultaten van Thuiswinkel.org in 2020
Gepubliceerd op 17 februari 2021KennisartikelHet jaar 2020 was het jaar van corona. Maar verduurzaming blijft onverminderd belangrijk en in 2020 hebben we een aantal mooie mijlpalen bereikt.
-
Wees een klantvriendelijke webshop en voorkom een boete
Gepubliceerd op 16 november 2020KennisartikelBusiness partner DMCC legt uit aan welke regels webwinkeliers zich moeten houden om goed met hun klanten om te kunnen gaan.
-
De 4 ingrediënten van het ultieme retourbeleid voor webshops
Gepubliceerd op 8 september 2020KennisartikelBusiness partner Sendcloud deelt vier ingrediënten van het ultieme retourbeleid voor webshops.
-
Hoe start je een webwinkel?
Gepubliceerd op 17 juni 2020KennisartikelWil jij je eigen webwinkel beginnen, weet je precies wat je wilt gaan verkopen, maar weet je niet hoe en waar je moet beginnen? Op deze pagina geven we je enkele tips voor een vliegende start.
