Bluepaper - B2B: verhoog conversie en klantloyaliteit met Personalisatie

Gepubliceerd op: 11 oktober 2023
Bijgewerkt op: 13 oktober 2023
B2B Verhoog Conversie En Klantloyaliteit Met Personalisatie

Personalisatie in B2B e-commerce is een essentieel element van een moderne B2B e-commercestrategie geworden. Maar de juiste weg vinden is complex en vereist zorgvuldige overwegingen.

Hoe verhoog je conversie en loyaliteit door middel van personalisatie in B2B e-commerce? Die vraag staat centraal in deze bluepaper van de expertgroep ‘B2B: verhoog conversie en klantloyaliteit met Personalisatie’ met Valantic als voorzitter en Building Blocks als host.

Takeaways uit deze bluepaper

  1. Ontdek waar jouw organisatie staat op het gebied van personalisatie met ons maturity model. In 10 minuten weet je welke stappen je moet zetten om verder te groeien. Doe zelf de check!
  2. De meest genoemde best practice: denk groot, maar begin met kleine use cases. Deel vervolgens intern je successen. Het beste kanaal om mee te beginnen met personalisatie is e-mail.
  3. De grootste valkuil: personalisatie is geen afdeling of functie. Het is een ‘way of working’.

Downloads

  • ShoppingTomorrow Bluepaper - B2B: verhoog conversie en klantloyaliteit met Personalisatie

    Geschreven door een expertgroep o.l.v. Valantic NL en Building Blocks.

Onderwerpen

Deel deze download

Recente artikelen over dit onderwerp

  • ShoppingTomorrow – highlights van de Final Sprint

    Gepubliceerd op 23 juni 2026
    Onderwerpen Innovatie

    Tijdens de ShoppingTomorrow Final Sprint werkten experts, voorzitters en hosts aan de afronding van hun onderzoeken. Met inspirerende keynotes over AI, consumentengedrag en e-commerce groeistrategieën werd vooruitgekeken naar de toekomst van online retail. De resultaten van de expertgroepen worden op 8 oktober gepresenteerd tijdens Shopping Today.

    20260623 110625 SHOPPINGTOMORROW FINALSPRINT 0907 (1)

  • ShoppingTomorrow B2B onderzoek

    Gepubliceerd op 22 juni 2026
    Download
    Onderwerpen Innovatie

    Jaarlijks wordt in het kader van ShoppingTomorrow een consumentenonderzoek uitgevoerd door NIQ. Dit jaar is daarnaast ook data verzameld onder de experts van het programma, met als doel de B2B-groepen beter te ondersteunen. In mei en juni 2025 is hiervoor een korte vragenlijst rondgestuurd.

    Onderzoek - Pen Wijzend Naar Grafiek 800 X 400

  • Hoe houd je als retailer de controle over internationale verzending?

    Gepubliceerd op 9 juni 2026
    Kennisartikel
    Onderwerpen Innovatie

    Internationale verzending vraagt steeds meer om grip op douane, data en klantbeleving. Spring GDS deelt hoe retailers voorspelbaar en duurzaam kunnen opschalen over de grens.

    EDM 04727
    Business Partner

  • Thuiswinkel Talk Aflevering 1 – AI personaliseert de complete reiservaring

    Gepubliceerd op 27 januari 2026
    Podcast
    Onderwerpen Innovatie

    Thuiswinkel Talk #1: hoe AI travel personaliseert van inspiratie tot nazorg. TUI, Sia en BetterWay delen schaalbare cases voor conversie en loyaliteit

    Thumbnail Ontwerp Travel Tomorrow