Wie bepaalt de verkoopprijs in de (web)winkel?
Winkeliers moeten zelf hun verkoopprijs bepalen. Leveranciers mogen alleen een adviesprijs meedelen. Die oproep doet de Autoriteit Consument & Markt (ACM) in de campagne ‘Wie bepaalt de prijs’. Winkeliers kunnen op de website van de ACM checken of het gedrag van de leverancier door de beugel kan. De ACM heeft daarbij een voorbeeldbrief gemaakt die de winkelier naar de leverancier kan sturen.
Tijdens de campagne gaat de ACM ook verschillende leveranciers waarschuwen dat ze mogelijk verboden invloed uitoefenen op de prijzen van winkeliers. Het gaat bijvoorbeeld om bedrijven in bad- en doucheproducten en slimme elektronische sportapparaten. Op basis van meldingen bij de ACM krijgen deze bedrijven een waarschuwing. Daarna houdt de ACM in de gaten of de bedrijven voldoen aan de wet. Mocht een bedrijf alsnog in de fout gaan dan riskeren zij een boete die kan oplopen tot 900.000 euro of 10% van de omzet.
De campagne met de voorbeeldbrief kan in de komende maanden van pas komen bij winkeliers. Er staan in deze tijd veel kortingsacties op stapel. Dat begint met de Black Friday en gaat door tot en met de Kerst. Juist in deze tijd is het belangrijk dat winkeliers zelf hun prijs mogen bepalen. Leveranciers mogen nooit aan winkeliers vragen hun verkoopprijzen te verhogen; zij mogen dus ook geen kortingen verbieden.
Leveranciers mogen alleen een vrijblijvende adviesprijs meedelen. Als een leverancier een winkelier onder druk zet om die adviesprijs ook in de winkel te voeren, is er sprake van een zware overtreding. Druk kan bestaan uit het niet leveren van de producten. Ook telefoontjes en appjes waarin dringend gevraagd wordt om zich aan de adviesprijs te houden of waarin wordt gezegd dat anderen zich ook aan de adviesprijs zullen gaan houden, mogen niet. Winkeliers kunnen op de ACM site de ‘adviesprijscheck’ doen om te kijken of regels overtreden worden.
Nee, je bepaalt je eigen verkoopprijs.
De leverancier mag wel een maximale verkoopprijs met je afspreken. Ook mag hij een adviesprijs meedelen. Maar hij mag je niet vragen om de adviesprijs te volgen. Je mag daarvan afwijken zoals je wilt. Je mag ook de korting geven die je wilt. De leverancier mag je ook niet indirect onder druk zetten om een bepaalde verkoopprijs te vragen.
De leverancier mag jouw verkoopprijs niet bepalen. Hij mag ook niet dreigen met een leveringstop of met slechtere voorwaarden als je de prijs niet aanpast. Doet hij dit toch? Dan kun je dit doen:
Je mag niet samen met de leverancier de prijzen van concurrenten beïnvloeden. Je mag je leverancier niet vragen om andere afnemers aan te spreken op hun prijzen. Je mag ze daar zelf ook niet op aanspreken.
Ja, dat mag. Je mag overal offline en online reclame maken. De leverancier mag je niet verbieden om online advertentiekanalen te gebruiken. Bijvoorbeeld zoekmachines en prijsvergelijkingssites.
Verkoop je goederen of diensten via een online platform, zoals een verkoopplatform voor consumentengoederen, een appstore of een vergelijkingssite? Dan ben je voor het platform afnemer van online tussenhandelsdiensten. Het online platform is voor jou de leverancier van zulke diensten. Hier gelden dezelfde regels tussen leverancier en afnemer als bij verkoop via andere kanalen.
Wil jouw leverancier dat je 80 tot 100% van je behoefte bij hem afneemt? Dat mag als je voldoet aan 2 voorwaarden:
Is jouw marktaandeel of dat van je leverancier hoger dan 30%? Dan is een dergelijke afspraak mogelijk verboden. Vraag hierover juridisch advies.
