Campagne: Wees voorbereid - Bestel op tijd!

Op piekdagen gaan er ruim 2 miljoen pakketjes naar consumenten toe. Hoe zorg je ervoor dat in alle drukte de pakketten toch op tijd aankomen? Consumenten doen eerder herhaalaankopen bij webshops die zich houden aan hun bezorgbelofte. Daarom helpt Thuiswinkel.org jou ook dit jaar weer met tips om de piek te spreiden en de consumentencampagne “Wees voorbereid – bestel op tijd!” via radio en online video. Lees hier het persbericht.

Doet jouw webshop dit jaar (weer) mee?

De campagne start op 1 november. Vorig jaar hebben veel webshops gebruik gemaakt van ons Bestel op tijd-vignet dat je op je online middelen kunt plaatsen. De campagne was een groot succes. Uit onze effectmeting blijkt dat:

  • 83% van de consumenten het goed vindt dat onze branche de boodschap “Wees voorbereid – bestel op tijd” communiceert.
  • Maar liefst 39% van de consumenten die online hebben besteld, door de campagne eerder hebben besteld voor Sinterklaas dan dat ze van plan waren.

Volg deze tips om goed voorbereid de feestdagenperiode door te komen

  • Plaats het vignet "Wees voorbereid - Bestel op tijd!" in je webshop, nieuwsbrief en social media (meer tips hierover in de toolkit).
  • Deel de "Besteltips van Sinterklaas" via je (online) kanalen.
  • Deel je verkoopprognose met de vervoerders, zodat zij zich daarop kunnen voorbereiden.
  • Spreid je salesacties zoveel mogelijk van november tot januari.
  • Stimuleer jouw klanten met salesacties zoveel mogelijk bestellingen in één keer te doen.
  • Probeer zoveel mogelijk bestellingen voor dezelfde klant in één pakket te verpakken.
  • Vermijd drukte tijdens de late uren op de dag en zorg dat je pakket zo vroeg mogelijk op de dag bij de vervoerder is.
  • Probeer de bestellingen aan het einde van de week aan te leveren bij je verzendpartij en vermijd drukte.
  • Pas je bezorgbelofte aan.
  • Zorg ervoor dat consumenten hun bestelling kunnen volgen met Track & Trace.

Consumenten kunnen ook een handje helpen met het spreiden van de piek. De besteltips van Sinterklaas hebben we in visual gezet zodat je deze gemakkelijk kunt delen met je klanten.

Download de CONSUMENTENTIPS (visual) 


Bekijk de veelgestelde vragen over de feestdagen

Alle artikelen in Feestdagen