Gehele Black Week laat groei zien, wel een afname in aantal transacties

Gepubliceerd op: 4 december 2024
Bijgewerkt op: 4 december 2024
Feestdagen Black Friday

iDEAL heeft voor het eerst sinds 2016 op Black Friday een afname genoteerd van het aantal transacties. Op vrijdag 29 november werden 5,82 miljoen transacties verwerkt. Een afname van 18,4% ten opzichte van de 7,13 miljoen van Black Friday 2023. Black Friday Week in totaal laat daarentegen in 2024 een enorme groei zien van 12,3%.Gezien de feestdagen dit jaar dicht op elkaar vallen, is het gunstig dat aankopen meer verspreid worden gedaan.

Black Week blijft groeien

De dagen voorafgaand aan Black Friday zijn nu net zo belangrijk geworden als de dag zelf. Tussen vrijdag 22 november en donderdag 28 november verwerkte iDEAL in totaal 36,25 miljoen betalingen. Een stijging van 27% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar (28,57 miljoen in 2023). Het totaal aantal transacties van Black Friday Week inclusief Black Friday van 2023 werd in 2024 al overschreden voordat Black Friday begonnen was (36,25 miljoen vs. 35,70 miljoen). Dit benadrukt dat webwinkels hun Black Friday kortingsacties gespreid over meerdere dagen aanbieden, en dat consumenten deze ook benutten.

Dit jaar zitten er slechts enkele dagen tussen Black Friday, Sinterklaas en Cybermonday. “We zien dat onze oproep om op tijd te beginnen met de voorbereidingen en acties te spreiden goed gewerkt heeft” zegt Marlene ten Ham, Algemeen Directeur van Thuiswinkel.org. Hierdoor wordt de logistieke druk gespreid, en komen consumenten niet voor verrassingen te staan. Ook de vervoerders hebben extra vroeg geanticipeerd op de feestdagendrukte onder andere door extra mankracht, extra bezorgdagen in te plannen en op te schalen doormiddel van pakketkluizen.

Black Friday nog vaker online, minder vaak in fysieke winkel  

Het aantal pintransacties in de winkel op Black Friday bedroeg bijna 19 miljoen, een daling van 5 procent in vergelijking met Black Friday een jaar terug. Het totaalbedrag van al dat pinnen viel ook lager uit dan vorig jaar, op bijna 560 miljoen euro, meldt de Betaalvereniging Nederland. Dat is een afname van 10 procent vergeleken met Black Friday in 2023.

Ook over de hele week gezien werd minder vaak gepind dan in een normale week. Hier ging het in totaal om 108,3 miljoen pintransacties, wat 5 procent minder is dan in een normale oktoberweek. Wel werd meer gespendeerd, want het totaalbedrag waarvoor werd gepind steeg in die periode met 5 procent tot ruim 2,9 miljard euro ten opzichte van een gewone week.

Cyber Monday iets minder populair

De drie dagen na Black Friday lieten een lichte daling zien in het aantal transacties ten opzichte van vorig jaar (-0,94%). Op Cyber Monday werden dit jaar 5,1 miljoen transacties verwerkt, iets minder dan de 5,12 miljoen in 2023.

Verwachting voor de komende feestdagen

De drukste tijd van het jaar is nog niet voorbij. “We blijven de consument oproepen om ruim van tevoren hun cadeaus te bestellen, ook voor de kerstdagen. Zo maken we de feestdagen tot een succes voor zowel consumenten, webwinkels als vervoerders,” aldus Marlene ten Ham.

Thuiswinkel.org adviseert consumenten het volgende:

➡️ Koop Bewust
➡️ Wees voorbereid en bestel op tijd
➡️ Eerst checken dan bestellen

Ben je benieuwd naar meer tips? 

Lees verder

Onderwerpen

Heb je vragen over
dit onderwerp?

Neem dan contact op met onze expert.

Jolijn 250 X 250

Deel dit kennisartikel

Recente artikelen over dit onderwerp

  • Waarom elke webwinkelier moet denken als een investeerder

    Gepubliceerd op 6 februari 2026
    Kennisartikel
    Onderwerpen Kennis

    De e-commercemarkt is volwassen. Groeien vraagt denken als investeerder: kopen of bouwen aan verkoopwaarde. Overnames en waardecreatie worden steeds belangrijker.

    Webwinkel Starten Winkelwagen Gevuld Met Shopping Tassen Op Laptop 800X400
    Business Partner
  • Duurzaam verpakken maakt Valentijn nog mooier

    Gepubliceerd op 5 februari 2026
    Kennisartikel
    Onderwerpen Kennis

    Rond Valentijnsdag loont duurzaam verpakken. Consumenten waarderen minder plastic en recyclebare verpakkingen, zonder in te leveren op prijs, kwaliteit of gemak.

    Ecommerce Verpakking Fashion 01 169 HR
    Business Partner
  • AI in je klantenservice: 5 succesfactoren om te beginnen

    Gepubliceerd op 22 januari 2026
    Kennisartikel
    Onderwerpen Kennis

    AI kan je klantenservice ontlasten en verbeteren. Met vijf praktische succesfactoren laat dit artikel zien hoe je slim en beheerst start met AI in je supportteam.

    Kennis
  • Van retour naar rendement: hoe Circlestack resale schaalbaar maakt

    Gepubliceerd op 8 januari 2026
    Kennisartikel
    Onderwerpen Kennis

    Circlestack helpt merken retouren en overstock omzetten in winst via schaalbare branded resale, met één AI-platform voor zero-waste e-commerce zonder concessies aan merk of marge.

    Circlestack Minimal V2
    Business Partner