Hoe shopt de Nederlandse consument over 5 jaar? Ieder jaar co-creëert ShoppingTomorrow, het onderzoeksprogramma van Thuiswinkel.org, samen met GfK een consumentenonderzoek over het online shopgedrag. Dit onderzoek wordt uitgevoerd onder 1.000 consumenten. Meerdere vragen die in het consumentenonderzoek terug te vinden zijn worden aangeleverd door deelnemende expertgroepen van ShoppingTomorrow. De experts kunnen de onderzoeksresultaten vervolgens gebruiken in het eindresultaat, de bluepaper, van de expertgroep.

Leden en business partners van Thuiswinkel.org kunnen het ShoppingTomorrow Onderzoek 2023 hieronder gratis downloaden.

Dit onderzoek is alleen bestemd voor eigen inzage en mag niet verder verspreid worden binnen uw organisatie of openbaar beschikbaar worden gesteld.

Download alles
Consumentenonderzoek 2021

Het startpunt van de klantreis vindt vaker online plaats, blijkt uit het onderzoek van 2021.

Downloaden
Consumentenonderzoek 2020

62% van de consumenten wil niet geholpen worden door robots in fysieke winkels. 

Downloaden
Consumentenonderzoek 2019

De komende 5 jaar neemt het aankopen via mobiel snel toe. Blijkt uit de resultaten.

Downloaden

Exclusief voor leden en partners van Thuiswinkel.org

Consumentenonderzoek 2023

Wat verwacht de consument van de toekomst? Download het rapport!

Downloaden
Consumentenonderzoek 2022

Consumenten verwachten over 5 jaar meer bestedingen online te doen. Bekijk het rapport!

Downloaden