Modelformulier voor herroeping
Bijgewerkt op: 1 februari 2024
Bij aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de koopovereenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. Dat is het herroepingsrecht. Wij bieden hiervoor een modelformulier voor herroeping.
Het modelformulier voor herroeping moet vóór het sluiten van de overeenkomst worden aangeboden aan de consument. Bekijk de tips hoe en wanneer je het formulier moet meesturen. Of lees meer over het herroepingsrecht
Om volledig te voldoen aan de wet koop op afstand heb je ook de neutrale algemene voorwaarden nodig. Download beide documenten hieronder.
Ook als je geen lid bent van Thuiswinkel.org mag je het modelformulier voor herroeping en de neutrale algemene voorwaarden gratis gebruiken voor je eigen webshop.
Downloads
-
Modelformulier voor herroeping
Gratis voorbeelddocument, zodat je voldoet aan de wet.
Neutrale algemene voorwaarden (NL en EN)
Ook als je geen lid bent, mag je deze neutrale algemene voorwaarden gebruiken.
Onderwerpen
Deel deze download
Recente artikelen over dit onderwerp
-
Annuleringsvoorwaarden bij pakketreizen: zorg voor duidelijke vermelding in de boekingsbevestiging
Gepubliceerd op 2 juni 2026KennisartikelOnderwerpen VertrouwenReisondernemers doen er goed aan hun boekingsproces te controleren: annuleringskosten moeten duidelijk in de boekingsbevestiging staan, niet alleen in de algemene voorwaarden
-
Hekwerkdirect: “Het Thuiswinkel Waarborg werkt conversieverhogend”
Gepubliceerd op 20 april 2026KennisartikelOnderwerpen VertrouwenWe spraken Michel Dumoulin van Hekwerkdirect over de positieve conversieresultaten van de recente A/B-test die zij hebben uitgevoerd met het Thuiswinkel Waarborg.
-
Geharmoniseerde informatielabels over garantie
Gepubliceerd op 27 maart 2026KennisartikelOnderwerpen DuurzaamheidVanaf 27 september 2026 gelden nieuwe EU-labels over garantie. Het label voor wettelijke garantie wordt verplicht; het label voor commerciële levensduurgarantie geldt alleen als die wordt aangeboden.
-
Nieuwe verplichting voor webshops: de herroepingsfunctie komt eraan
Gepubliceerd op 11 mei 2026KennisartikelOnderwerpen VertrouwenWebshops moeten een duidelijke herroepingsknop aanbieden waarmee klanten binnen bedenktijd online kunnen ontbinden en direct bevestiging krijgen.
