Minder pakketten bezorgd in 2022

Het afgelopen jaar hebben consumenten en bedrijven 43 miljoen pakketten minder verstuurd dan in 2021. Dat is de eerste daling na jaren van stijgingen, laat de Autoriteit Consument & Markt (ACM) weten in zijn jaarlijkse Post- en pakkettenmonitor.

Als gevolg van de coronamaatregelen in de detailhandel steeg het aantal postpakketten van 399 miljoen in 2019 naar 654 miljoen in 2021. In 2022 – het jaar dat de coronamaatregelen werden afgebouwd – is het aantal verstuurde pakketten met 6% gedaald, en werden er in totaal 611 miljoen pakketten verstuurd.

 Bekijk hier het dashboard van de Post- en Pakketmonitor

Bedrijven stuurden in 2022 31 miljoen pakketten minder naar consumenten. Het aantal pakketten dat van consument naar consument werd verstuurd daalde met 3 miljoen. Tussen bedrijven werden 9 miljoen pakketten minder gestuurd.

Brievenbuspost

Veel webshops kiezen er vanwege de kosten en de duurzaamheid steeds vaker voor om hun producten zoveel mogelijk als brievenbuspakje te versturen. Hierdoor neemt het aandeel brievenbuspakjes steeds meer toe. In 2022 is het aantal brievenbuspakjes met 1 miljoen toegenomen. Deze stijging is wel minder groot dan de afgelopen jaren. Tijdens de coronapandemie verdubbelde het aantal brievenbuspakjes van 29 miljoen in 2019 naar 58 miljoen in 2021. Het overgrote deel van de brievenbuspakjes (86%) zijn pakjes die van bedrijven naar consumenten worden gestuurd.

Duurzaamheid, retouren en elektrische bezorging

Het aantal b2c-pakketten dat retour wordt gestuurd is 12,3%. Vorig jaar was dat nog 11,4%. Wel groeit het percentage dat elektrisch wordt bezorgd van 20% in 2021 naar 35% in 2022. Hierbij gaat het alleen om de zogenaamde ‘last mile’ bezorging. 

Uit de Thuiswinkel Duurzaamheid Monitor bleek al eerder dat de consument bereid is actief mee te werken aan duurzame bezorging. Ben je benieuwd naar dit onderzoek? Lees het hier. Wil jij aan de slag met duurzame bezorging? Doe dan onze e-learning.

Bekijk hier het dashboard van de Post- en Pakketmonitor