Consumentenbond zegt tweezijdige algemene voorwaarden op
Bijgewerkt op: 7 december 2023
Thuiswinkel.org heeft met teleurstelling kennisgenomen van het besluit van de Consumentenbond om te stoppen met deelname aan alle tweezijdige algemene voorwaarden en daarnaast alle tripartite overeenkomsten met de Geschillencommissie op te zeggen.
Het besluit van de Consumentenbond om de tweezijdige algemene voorwaarden per 1 januari 2024 op te zeggen, is niet alleen van toepassing op Thuiswinkel.org, maar geldt voor alle branches die werkten met tweezijdige voorwaarden.
Het betekent voor leden van Thuiswinkel.org dat de Algemene Voorwaarden vanaf januari niet meer worden ondersteund door de Consumentenbond en de SER en daarom op 2 kleine punten (inleidende tekst en artikel 20) moeten worden aangepast. Deze opzegging doet verder geen afbreuk aan de kwaliteit van de Algemene Voorwaarden Thuiswinkel.org.
We roepen onze leden op om per 1 januari nieuwe algemene voorwaarden te plaatsen op hun website. Deze voorwaarden kunnen worden gegenereerd in onze algemene voorwaarden generator, die leden kunnen vinden in het Servicecenter, bij ‘’tools’’, maar kunnen ook worden opgevraagd bij Thuiswinkel.org (info@thuiswinkel.org).
In de jaarlijkse juridische certificering zal door Thuiswinkel.org worden gecontroleerd of de algemene voorwaarden zijn aangepast.
Meer uitleg over waarom de consumentenbond tweezijdige voorwaarden heeft opgezegd kan je hier vinden: Waarom stoppen wij met tweezijdige voorwaarden | Consumentenbond
Wil je de Algemene Voorwaarden Thuiswinkel.org op maat laten samenstellen? Gebruik dan onze handige algemene voorwaarden generator.
Onderwerpen
Heb jij vragen over
dit onderwerp?
Neem dan contact met onze expert.
Deel dit nieuwsartikel
Recente artikelen over dit onderwerp
-
Nieuwe business partner: Level Level
Gepubliceerd op 22 oktober 2026Onderwerpen KennisBusiness Partner Level Level helpt webshops om digitaal toegankelijker te worden. Ontdek hoe zij met toegankelijkheidsonderzoeken en praktische ondersteuning bijdragen aan een betere klantbeleving.
-
Statement PHP kwetsbaarheden
Gepubliceerd op 21 oktober 2026Onderwerpen VertrouwenVeilig online kunnen winkelen en ondernemen is een belangrijke randvoorwaarde voor het vertrouwen in e-commerce. Als er een kwetsbaarheid ontstaat die mogelijk grote gevolgen kan hebben voor websites en webwinkels, vinden wij het belangrijk om snel en zorgvuldig te handelen. Daarom hebben we uit voorzorg het merendeel van onze eigen websites tijdelijk offline gehaald en informeren we onze leden actief.
-
Veilig online winkelen doen we samen
Gepubliceerd op 19 oktober 2026Onderwerpen VertrouwenThuiswinkel.org steunt de landelijke campagne Laat je niet interneppen. Ontdek waarom samenwerking tussen consument, overheid en e-commercesector juist richting de feestdagen belangrijk is.
-
Mag je een klant mailen over zijn verlaten winkelwagen? Dit zijn de spelregels.
Gepubliceerd op 13 oktober 2026KennisartikelOnderwerpen VertrouwenMag je klanten mailen over een verlaten winkelwagen? Ontdek wanneer toestemming nodig is en hoe je herinneringsmails verstuurt volgens de geldende privacy- en marketingregels.
