11 januari 2019

Just Hasselaar: “Met Instant Payments krijgt de webwinkelier meer controle over zijn cashflow”

vrouw achter laptop met credit card

Een consortium van Nederlandse banken is inmiddels begonnen met de uitrol van Instant Payments: een bankoverboeking die binnen vijf seconden op de tegenrekening wordt bijgeschreven, op ieder moment van de dag, 365 dagen per jaar. Instant Payments worden nu geleidelijk ingevoerd, maar zijn straks de dagelijkse praktijk bij een overboeking via de bank. Gewoon via de mobiel app of desktop.

Instant Payments zijn een overboeking in euro, en gebaseerd op een Europese standaard; dat betekent dat directe overboekingen van en naar Nederlandse en Europese banken mogelijk zijn. In Nederland zijn ABN Amro, ING, Rabobank, SNS, ASN Bank, Regiobank en Knab deelnemers van het eerste uur. Na jarenlang aan deze betaalrevolutie te hebben gewerkt, worden de eerste maanden van 2019 gebruikt om de functie voor iedereen beschikbaar te maken.

Een realtime overboeking past bij huidige tijd

Instant Payments zijn een mooie ontwikkeling die volledig bij de huidige tijd aansluit, zo stelt Just Hasselaar, Policy Advisor Digital Transactions bij Thuiswinkel.org. “Gezien de snelheid waarmee online diensten tegenwoordig geleverd worden, is het niet meer dan logisch dat de betaling bijblijft. iDEAL had natuurlijk al de garantie van betaling, maar voor de cashflow scheelt het daadwerkelijk hebben van het geld enorm.” Met een directe bankoverboeking staat het geld binnen vijf seconden op de rekening van de ontvanger.

Marcel Landeweerd, oprichter van Stichting WebwinkelKeur, sluit zich daar bij aan. “Het is heel mooi dat banken met hun tijd meegaan. In een tijd waarin je een TV nog dezelfde dag in huis hebt, valt het niet meer uit te leggen dat een bankoverboeking langer dan een dag moet duren.”

Welke kansen biedt Instant Payments voor de webwinkelier?

Toch is Landeweerd van mening dat webwinkeliers niet direct iets zullen merken van deze verbetering. “De meeste webwinkeliers werken met een PSP voor de verwerking van hun betalingen. Daarbij volgt de echte uitbetaling sowieso later. Het gaat bij Instant Payments natuurlijk om een bankoverboeking, maar wij vermoeden niet dat klanten nu opeens massaal via overboeking zullen gaan betalen.” Daarvoor heeft iDEAL een te sterke reputatie opgebouwd in Nederland.

‘Webwinkelier profiteert zodra bulkbetaling via Instant Payment mogelijk is’

Toch kunnen ondernemers straks ook sneller over hun iDEAL-transacties beschikken, zo verduidelijkt Berend Jan Beugel, woordvoerder van Betaalvereniging Nederland. “Zodra er ook bulkbetalingen via Instant Payments mogelijk zijn, krijgen acceptanten van pinnen en iDEAL hun inkomende betalingen straks sneller dan ze die nu al krijgen.” Hij doelt daarmee op de dag- of weekomzet die door payment providers wordt vastgehouden en op gezette momenten aan de ondernemer wordt uitgekeerd. “Die batchbetaling kan straks ook via een Instant Payment worden uitbetaald aan de acceptant. Dan kan de acceptant de dag- of weekomzet om middernacht al krijgen en niet pas de volgende ochtend, op alle dagen van het jaar.”

Cross-border e-commerce

Ook Hasselaar ziet voordelen voor webshophouders. “Je kunt als winkelier veel meer controle over je cashflow krijgen. Zolang de behoefte om meteen betaald te krijgen ook past bij je business natuurlijk. Niet elke webwinkel gaat tenslotte voor same-day delivery.” Daarnaast ziet hij op het vlak van internationale online verkoop grote voordelen. “We zijn als belangenbehartiger voor webwinkels blij dat Instant Payments ook gedeeltelijk Europees beschikbaar komt. Het lijstje Europese landen met Instant Payments groeit en dat kan de Europese cross-border e-commerce alleen maar versterken.”

‘Nieuwe ontwikkelingen maken weg vrij voor nieuwe, snelle betaalmethodes in de toekomst’

In breder perspectief ziet Landeweerd de invoering van Instant Payments, maar bijvoorbeeld ook de komst van PSD2, als een teken van vooruitgang. “Dergelijke nieuwe ontwikkelingen maken de weg vrij voor nieuwe, snelle betaalmethodes in de toekomst.” Betaling bij levering blijft een interessante propositie, stelt Hasselaar. “Zeker voor de duurdere producten die de klant eerst gezien wilt hebben. Of producten die eerst geïnstalleerd moeten worden. Het is prettig om te weten dat je betaling in ieder geval in orde is op het moment dat je als leverancier vertrekt. De b2b e-commercemarkt maakt nu nog veel gebruik van diensten waarbij de rekening door derden wordt overgenomen om de cashflow goed te houden. Deze dure diensten kunnen aangepast worden straks.”

Instant Payments vs. iDEAL

En wat betekent de invoering van Instant Payments voor betaalmethode iDEAL? “Mijn verwachting is dat iDEAL concurrentie gaat krijgen van (internationale) betaalmethodes. Naar mijn idee heeft iDEAL te lang gewacht met innovaties om op andere gebieden echt onderscheidend te zijn. Dat maakt toch de weg vrij voor alternatieven, zoals we nu al steeds vaker Paypal als betaalmethode zien.”

Hasselaar hoopt dat de banken inzien dat iDEAL de Nederlandse e-commercesector veel gebracht heeft. “Producten zoals Paypal en creditcard zijn hier in tegenstelling tot in de rest van Europa minder populair. Ik hoop dat de banken samen kijken naar hoe ze de kracht van iDEAL (herkenbaarheid, vertrouwen en lage kosten) kunnen brengen naar Instant Payments. De consument zit niet te wachten op tien soorten Instant Payments-knoppen in zijn checkout. “

Dit interview verscheen eerder op www.internetkassa.nu.

Meer weten?

Wil je meer weten over instant payments of andere gerelateerde onderwerpen? , beleidsadviseur digital transactions bij Thuiswinkel.org.