Europese Unie beschermt consumenten tegen misleidende duurzaamheidsclaims
Bijgewerkt op: 24 april 2024
Europees is definitief akkoord bereikt over een richtlijn die consumenten helpt betere duurzaamheidsinformatie over producten en diensten te krijgen. De richtlijn zorgt ervoor dat misleidende duurzaamheidsclaims, zonder voldoende onderbouwing, worden aangepakt. Retailers krijgen de verplichting om op hun website uitgebreide productinformatie te verstrekken over de levensduur, garantie en reparatie aan consumenten. De nieuwe regels voor betere consumentenbescherming (Empowering the Consumer for the Green Transition) gelden vanaf medio 2026 overal in de EU.
Nauwkeurige en betrouwbare claims
De EU-richtlijn heeft als doel de consument te beschermen tegen misleidende marketingpraktijken, om de consument te helpen bewuster te kopen. Zodoende voegt de richtlijn 'greenwashing' en vroegtijdige veroudering van goederen toe aan de lijst van verboden commerciële praktijken in de EU.
Daarnaast verbiedt de EU-richtlijn straks het gebruik van algemene milieuclaims zoals "milieuvriendelijk", "natuurlijk", "biologisch afbreekbaar", "klimaatneutraal" of "eco" op het moment dat de claim niet is onderbouwd. Ook beweringen waarin gesteld wordt dat een product een neutrale, verminderde of positieve invloed op het milieu heeft als gevolg van emissiecompensatieregelingen zijn niet meer toegestaan.
Bedrijven mogen pas een milieuclaim als ‘natuurvriendelijk’ doen, wanneer zij een keurmerk dragen dat aan Europese of nationale standaarden voldoet. Daarnaast mogen bedrijven alleen een duurzaamheidskeurmerk weergeven wanneer het door een onafhankelijke partij is gecertificeerd, zoals de duurzaamheidscertificering van Thuiswinkel.org.
Nieuwe informatieplichten
De aangenomen wet heeft nog een ander belangrijk doel, namelijk om producenten en consumenten meer te laten letten op de duurzaamheid van goederen. In de toekomst moet garantie-informatie meer zichtbaar zijn en zal een nieuw, geharmoniseerd label worden gecreëerd om goederen met een verlengde garantieperiode meer nadruk te geven.
Lees hier wat de nieuwe richtlijn precies betekent voor online retail.
Einde misleidende praktijken
Minister van Economische Zaken en Klimaat Micky Adriaansens spreekt zich positief uit over de nieuwe Richtlijn: “De aanpak van consumentenmisleiding is één van de Nederlandse speerpunten in Europa. Ondeugdelijke informatie belemmert bovendien eerlijke concurrentie en daarmee onze economie. Goed dat we door deze EU-richtlijn concrete verbeterstappen kunnen zetten en zorgen dat informatie over duurzaamheid op producten en diensten geen loze beloftes bevat.”
Ook Thuiswinkel.org pleit voor een gelijk speelveld door het tonen van betrouwbare en verifieerbare duurzaamheidsdata te verplichten. Voor online retailers betekent het aan de slag gaan met duidelijke voorlichting richting de consument, productdata inzichtelijke maken en verifieerbare duurzaamheidsclaims doen. Zo bieden retailers consumenten de nodige handvatten om een duurzame keuze te maken, wat cruciaal is voor het verder verduurzamen van de e-commercesector in Nederland.
Onderwerpen
Heb jij vragen over
dit onderwerp?
Neem dan contact met onze expert.
Deel dit nieuwsartikel
Recente artikelen over dit onderwerp
-
Thuiswinkel.org presentaties op Shopping Today 2024
Gepubliceerd op 11 oktober 2024DownloadTijdens Shopping Today 2024 heeft Thuiswinkel.org verschillende presentaties gegeven. Download op deze pagina de presentaties.
-
Shopping Today 2024: Dé inspiratiebron voor de toekomst van e-commerce
Gepubliceerd op 10 oktober 2024KennisartikelIn dit artikel geven we je een impressie van hoe Shopping Today eruit heeft gezien en blikken we terug op de inspirerende keynotesessies.
-
Oscar Hundman over het succes van bol
Gepubliceerd op 10 oktober 2024KennisartikelOscar Hundman, Chief eCommerce Officer van bol, vertelt tijdens Shopping Today hoe het nu met bol gaat, wat er moet veranderen en hoe ze bouwen aan een toekomst waarin duurzame groei centraal staat.
-
Thuiswinkel e-Academy hercertificeert zes opleidingen tijdens Shopping Today
Gepubliceerd op 10 oktober 2024CategorieTijdens Shopping Today, het grootste e-commerce-kennisevent van Nederland, heeft Thuiswinkel e-Academy zes opleidingen opnieuw gecertificeerd.