Alles over het herroepingsrecht
Bijgewerkt op: 19 augustus 2021
Hoe werkt het herroepingsrecht? Wat mag de consument met het product doen, en waar moet de ondernemer zich aan houden? Kijk deze video waarin wij deze en meer vragen over het herroepingsrecht beantwoorden.
Wil je snel naar bepaalde onderwerpen navigeren? Klik op de tijd hier onder:
- (00:28) Wat is het herroepingsrecht?
- (01:08) Geldt het herroepingsrecht in de fysieke winkel?
- (01:27) Geldt het herroepingsrecht voor de zakelijke markt?
- (01:36) Hoe kan een consument gebruikmaken van zijn herroepingsrecht?
- (02:34) Wat mag de klant doen met het product in de herroepingsperiode?
- (03:19) Wat als een consument verder gaat dan wat mag met het product?
- (04:50) Geldt het herroepingsrecht voor alle producten en diensten?
- (04:59) Algemene voorwaarden Thuiswinkel.org, de algemene voorwaarden voor je b2c-webshop
- (05:04) Welke verplichtingen heb je als ondernemer bij het herroepingsrecht?
Onderwerpen
Deel deze video
Recente artikelen over dit onderwerp
-
Stappenplan en checklist voor webshops met betrekking tot duurzaamheidscommunicatie.
Gepubliceerd op 19 oktober 2026KennisartikelOnderwerpen DuurzaamheidMet dit stappenplan en de checklist controleer je of jouw duurzaamheidscommunicatie voldoet aan de nieuwe regels en voorkom je misleidende claims op je webshop.
-
Nieuwe regels voor duurzaamheidsclaims en keurmerken: wat betekent de ECGT-richtlijn voor webshops?
Gepubliceerd op 19 oktober 2026KennisartikelOnderwerpen DuurzaamheidSinds 27 september 2026 gelden strengere regels voor duurzaamheidsclaims en keurmerken. Ontdek wat de ECGT-richtlijn betekent voor jouw webshop en welke uitingen je moet aanpassen.
-
Mag je een klant mailen over zijn verlaten winkelwagen? Dit zijn de spelregels.
Gepubliceerd op 13 oktober 2026KennisartikelOnderwerpen VertrouwenMag je klanten mailen over een verlaten winkelwagen? Ontdek wanneer toestemming nodig is en hoe je herinneringsmails verstuurt volgens de geldende privacy- en marketingregels.
-
PPWR en micro-ondernemingen: wat betekent de nieuwe verpakkingswet voor jouw webshop?
Gepubliceerd op 21 september 2026KennisartikelOnderwerpen VertrouwenDe PPWR geldt ook voor micro-ondernemingen, maar kent enkele uitzonderingen. Lees welke verplichtingen gelden en wat je als kleine webshop nu moet doen.
