Thuiswinkel Talk aflevering 5 – Een betere klantbeleving zonder extra kosten
Bijgewerkt op: 27 februari 2026
Betere klantbeleving hoeft geen extra kosten te betekenen. Met slimme keuzes in technologie en processen groeit de beleving, zonder hogere TCO. Lions Fashion Group en valantic delen hoe zij dit doen.
- klantbeleving verbetert zonder extra budget;
- procesoptimalisatie en tooling directe impact hebben;
- dit vraagt om andere keuzes in organisatie en governance;
- oplossingen vandaag al werken in de praktijk.
Luister nu naar aflevering 5 van Thuiswinkel Talk
Meer weten over de aanpak in de praktijk? Lees nu de bluepaper Verbeterde klantbeleving met geoptimaliseerde TCO voor verdieping, use cases en randvoorwaarden.
Onderwerpen
Deel deze podcast
Recente artikelen over dit onderwerp
-
ShoppingTomorrow – Kick-off: nieuw programmajaar officieel van start
Gepubliceerd op 24 maart 2026Onderwerpen InnovatieMet de ShoppingTomorrow Kick-off is het nieuwe programmajaar gestart. Ruim 300 experts kwamen samen rond innovatie, AI, merkbouw en de toekomst van e-commerce.
-
Thuiswinkel Talk Aflevering 1 – AI personaliseert de complete reiservaring
Gepubliceerd op 27 januari 2026PodcastOnderwerpen InnovatieThuiswinkel Talk #1: hoe AI travel personaliseert van inspiratie tot nazorg. TUI, Sia en BetterWay delen schaalbare cases voor conversie en loyaliteit
-
Thuiswinkel Talk Aflevering 2 – Waarom AI-agents de klantreis veranderen
Gepubliceerd op 27 januari 2026PodcastOnderwerpen InnovatieThuiswinkel Talk #2: CM.com, Intergamma en Stellantis laten zien hoe AI-agents klantreizen personaler, schaalbaarder en efficiënter maken.
-
Thuiswinkel Talk Aflevering 3 – Van boete naar boost: wetgeving in de e-commerce
Gepubliceerd op 27 januari 2026PodcastOnderwerpen InnovatieThuiswinkel Talk #3: Thuiswinkel.org en Azerty laten zien hoe wetgeving e-commerce remt én juist kansen biedt voor vertrouwen, compliance en groei.
