ShoppingTomorrow Bluepaper Travel tomorrow
Bijgewerkt op: 13 oktober 2025
De reisbranche staat voor een grote uitdaging: hoe help je reizigers bewuster en duurzamer kiezen in een wereld vol mogelijkheden? Artificial Intelligence (AI) biedt kansen om reizigers persoonlijk te begeleiden, duurzame opties zichtbaar te maken en de band tussen klant en aanbieder te versterken.
De expertgroep “Travel tomorrow”, met Sia als voorzitter en ANVR, TUI, Sunweb, Corendon en PAYIN3 als hosts, onderzocht hoe AI de reis van morgen verandert. In de bluepaper ontdek je hoe AI kan bijdragen aan duurzame reiskeuzes, klantloyaliteit en relevante klantinteracties. Ook wordt ingegaan op vragen over de rol van AIassistenten, authenticiteit in duurzaam reizen en de kansen voor reisaanbieders in een concurrerende markt, waarbij de opkomst van zelfsturende AI en het risico om onzichtbaar te worden voor deze systemen de urgentie vergroten om nu te handelen.
Takeaways
- Maak deur-tot-deur de standaard. Toon totale reistijd, prijs en CO2 in één overzicht.
- Introduceer een travel co-pilot: een AI-assistent die inspireert, plant en boekt met transparante uitleg.
- Verleid tot bewuste keuzes. Gebruik evidence-based nudges en verifieer alle claims.
- Investeer in de klantrelatie. Combineer service, vertrouwen en relevante beloningen in een modern loyaliteitsmodel.
- Borg vertrouwen. Zorg voor transparantie, opt-outs en heldere taal zodat reizigers én AI-platforms het merk als betrouwbaar herkennen.
Travel tomorrow
Bekijk de bluepaper Bluepaper Travel tomorrow
Onderwerpen
Deel deze download
Recente artikelen over dit onderwerp
-
ShoppingTomorrow – highlights van de Final Sprint
Gepubliceerd op 23 juni 2026Onderwerpen InnovatieTijdens de ShoppingTomorrow Final Sprint werkten experts, voorzitters en hosts aan de afronding van hun onderzoeken. Met inspirerende keynotes over AI, consumentengedrag en e-commerce groeistrategieën werd vooruitgekeken naar de toekomst van online retail. De resultaten van de expertgroepen worden op 8 oktober gepresenteerd tijdens Shopping Today.
-
ShoppingTomorrow B2B onderzoek
Gepubliceerd op 22 juni 2026DownloadOnderwerpen InnovatieJaarlijks wordt in het kader van ShoppingTomorrow een consumentenonderzoek uitgevoerd door NIQ. Dit jaar is daarnaast ook data verzameld onder de experts van het programma, met als doel de B2B-groepen beter te ondersteunen. In mei en juni 2025 is hiervoor een korte vragenlijst rondgestuurd.
-
Hoe houd je als retailer de controle over internationale verzending?
Gepubliceerd op 9 juni 2026KennisartikelOnderwerpen InnovatieInternationale verzending vraagt steeds meer om grip op douane, data en klantbeleving. Spring GDS deelt hoe retailers voorspelbaar en duurzaam kunnen opschalen over de grens.
-
ShoppingTomorrow – Kick-off: nieuw programmajaar officieel van start
Gepubliceerd op 24 maart 2026Onderwerpen InnovatieMet de ShoppingTomorrow Kick-off is het nieuwe programmajaar gestart. Ruim 300 experts kwamen samen rond innovatie, AI, merkbouw en de toekomst van e-commerce.
