ShoppingTomorrow Bluepaper de roadmap naar composable customer experience in B2B
Bijgewerkt op: 10 oktober 2024

De e-commercesector verandert snel. Dit geldt ook voor de bijbehorende IT-oplossingen. De technologie staat niet op zichzelf, maar sluit aan op trends, zoals de behoefte aan wendbaarheid en dynamiek in een veranderende markt. Een belangrijke term die vaak opduikt in het e-commercelandschap is composable. Hoewel dit een populaire benadering is, weten veel bedrijven nog niet wat dit precies inhoudt en wat ze hiermee kunnen. Er bestaat geen standaardoplossing: elke organisatie wil dit flexibel kunnen aanpassen aan haar specifieke markt- en klantomgeving. In deze bluepaper richt de expertgroep 'De roadmap naar composable customer experience in B2B', met Acorel en SAP als voorzitters en hosts, niet op één specifieke oplossing, maar geven ze inzicht in de overwegingen binnen een b2b-context.
Takeaways uit deze bluepaper
- Composable commerce is een flexibele benadering van e-commerce. Ze stelt organisaties in staat om op maat gemaakte maar toch flexibele IT-oplossingen en e-commerce-inrichtingen te bouwen, door gebruik te maken van gespecialiseerde oplossingen en diensten van verschillende leveranciers die relatief eenvoudig te vervangen zijn.
- Composable commerce faciliteert wendbaarheid en klantgerichte personalisatie. Dat is essentieel in een snel bewegend e-commercelandschap.
- De keuze voor een composable strategie moet weloverwogen worden genomen. Het vergt veel van een organisatie om de stap te maken naar een meer flexibele en schaalbare e-commerce-infrastructuur.
- Verandermanagement is essentieel bij het implementeren van een composable architectuur. Het is belangrijk te zorgen voor draagvlak en de juiste vaardigheden en competenties binnen de organisatie.
- Gebruik het aangegeven stappenplan. Daarmee kun je gestructureerd tot een keuze komen voor een composable oplossing.
- Klein beginnen is goed mogelijk bij een composable strategie en de bijbehorende oplossing. Vervolgens kun je verder bouwen, de toekomst in.
Downloads
-
Bluepaper de roadmap naar composable customer experience in B2B
Onderwerpen
Deel deze download
Recente artikelen over dit onderwerp
-
Slimme SEO met generatieve AI bij retailers
Gepubliceerd op 5 februari 2025KennisartikelHoe zet je AI in om beter gevonden te worden en meer te verkopen? Azerty.nl, een grote e-commerce speler in elektronica, testte ChatGPT voor contentcreatie en SEO-optimalisatie. De eerste resultaten zijn veelbelovend.
-
Het recht op reparatie: Naar een duurzaam en (op termijn) winstgevend businessmodel
Gepubliceerd op 4 februari 2025KennisartikelVanaf 2026 wordt in Nederland het Europese recht op reparatie van kracht. Deze wetgeving, onderdeel van de Europese Green Deal, maakt repareren aantrekkelijker en economisch haalbaar.
-
Je doet betere zaken met een toegankelijke webwinkel!
Gepubliceerd op 4 februari 2025KennisartikelVanaf 2025 moeten webshops voldoen aan verschillende richtlijnen voor digitale toegankelijkheid. ShoppingTomorrow en Level Level deden onderzoek. Maak je webshop toegankelijk!
-
Het recht op reparatie: Naar een duurzaam en (op termijn) winstgevend businessmodel
Gepubliceerd op 23 januari 2025Het recht op reparatie, dat deel uitmaakt van de Europese Green Deal en het Circulaire Economie Actieplan, streeft naar het bevorderen van duurzame consumptie door de levenscyclus van producten te verlengen.