ShoppingTomorrow Bluepaper AI & PIM: creëer de ultieme productervaring voor je klanten
Bijgewerkt op: 10 oktober 2024

In een wereld vol digitale transformatie staat de e-commercesector op het punt om een revolutionaire sprong voorwaarts te maken door de integratie van kunstmatige intelligentie (AI). De expertgroep 'AI & PIM: Creëer de ultieme productervaring voor je klanten' met Squadra als voorzitter en Qonqord en ConnectingTheDots als hosts, duikt diep in de nieuwe mogelijkheden om de productervaring voor klanten te verrijken en daarmee e-commerce-activiteiten aanzienlijk te verbeteren. Aan de hand van diverse concrete cases komen zowel kansen als beperkingen van AI aan bod.
Takeaways uit deze bluepaper
- AI verbetert product information management (PIM). AI biedt veel mogelijkheden binnen PIM, zoals geautomatiseerde classificatie, tekstgeneratie en dataverrijking. Het verhoogt de efficiëntie door taken zoals het categoriseren van producten te automatiseren, en het vermindert menselijke fouten. Dit helpt bedrijven hun productinformatie te verbeteren, wat leidt tot betere klantbeslissingen en minder retouren.
- Datakwaliteit is cruciaal voor AI-succes. Het belang van hoogwaardige, gevalideerde data is niet te overschatten. Slechte input leidt tot slechte output: garbage in, garbage out. Bedrijven moeten zorgen voor betrouwbare productdata, aangezien AI-modellen afhankelijk zijn van accurate informatie om optimale resultaten te kunnen leveren.
- AI kan klantervaringen personaliseren en verbeteren. Door AI kunnen bedrijven klanten gepersonaliseerde aanbevelingen doen en de klantbeleving verbeteren. Dit kan variëren van het voorspellen van trends tot het genereren van afbeeldingen en tekst op basis van klantvoorkeuren.
- De toekomst van AI in e-commerce is veelbelovend. Conversational commerce wordt gezien als een beloftevolle ontwikkeling waarin AI helpt bij de interactie met klanten. Dit zal de traditionele zoekmethoden op websites aanvullen en leiden tot meer dynamische, gepersonaliseerde gesprekken met klanten.
Downloads
-
Bluepaper AI & PIM: creëer de ultieme productervaring voor je klanten
Onderwerpen
Deel deze download
Recente artikelen over dit onderwerp
-
Slimme SEO met generatieve AI bij retailers
Gepubliceerd op 5 februari 2025KennisartikelHoe zet je AI in om beter gevonden te worden en meer te verkopen? Azerty.nl, een grote e-commerce speler in elektronica, testte ChatGPT voor contentcreatie en SEO-optimalisatie. De eerste resultaten zijn veelbelovend.
-
Het recht op reparatie: Naar een duurzaam en (op termijn) winstgevend businessmodel
Gepubliceerd op 4 februari 2025KennisartikelVanaf 2026 wordt in Nederland het Europese recht op reparatie van kracht. Deze wetgeving, onderdeel van de Europese Green Deal, maakt repareren aantrekkelijker en economisch haalbaar.
-
Je doet betere zaken met een toegankelijke webwinkel!
Gepubliceerd op 4 februari 2025KennisartikelVanaf 2025 moeten webshops voldoen aan verschillende richtlijnen voor digitale toegankelijkheid. ShoppingTomorrow en Level Level deden onderzoek. Maak je webshop toegankelijk!
-
Het recht op reparatie: Naar een duurzaam en (op termijn) winstgevend businessmodel
Gepubliceerd op 23 januari 2025Het recht op reparatie, dat deel uitmaakt van de Europese Green Deal en het Circulaire Economie Actieplan, streeft naar het bevorderen van duurzame consumptie door de levenscyclus van producten te verlengen.