Veilig online winkelen: maatregelen tegen aankoopfraude
Bijgewerkt op: 4 november 2024
De digitale wereld wordt steeds vaker opgeschrikt door oplichters die producten te koop aanbieden via nep-webshops, sociale media of online handelsplatformen. Fraudeurs zoeken continue naar nieuwe methoden om op een criminele wijze geld te verdienen. Nietsvermoedende slachtoffers lijden financiële schade door de geraffineerde werkwijze van aankoopfraudeurs. Om de consument beter te beschermen hebben organisaties binnen de publiek-private samenwerking ‘integrale aanpak online fraude’ gezamenlijk maatregelen geselecteerd tegen aankoopfraude.
Het samenwerkingsverband
Fraudeurs maken misbruik van legitieme diensten of producten die worden aangeboden door bonafide organisaties. Daarom hebben de betrokken organisaties zich aangesloten bij het netwerk van de integrale aanpak online fraude. De integrale aanpak is een publiek-private samenwerking om het aantal slachtoffers en de financiële schade van online fraude te verminderen.
Verantwoordelijkheid nemen
De organisaties in dit netwerk werken nauw samen om actie te ondernemen tegen aankoopfraude. Door wisselwerking hebben deze partners diepgaande kennis ontwikkeld van de methoden die fraudeurs binnen de hele fraudeketen toepassen. Deze methoden hebben de partners onder begeleiding van Ernst & Young Forensic & Integrity Services (EY) vastgelegd in een ‘Criminal Journey’. Aan de hand van de ‘Criminal Journey’ is een barrièremodel ontwikkeld dat de zwakke schakels in het fraudeproces identificeert en barrières in kaart brengt.
Maatregelen
Met deze inzichten hebben de partners een aantal maatregelen ontwikkeld. Zo sluiten een aantal partners zich aan bij het bestaande initiatief binnen de integrale aanpak online fraude om doorlopend trends en ontwikkelingen met elkaar te delen. Verder onderzoeken banken en Payment Service Providers nieuwe mogelijkheden om de schade te verminderen. De partners stimuleren slachtoffers om sneller aangifte te doen van aankoopfraude. Meer aangiftes leiden tot meer waardevolle informatie om fraudeurs op te sporen en aan te pakken. Het stelt de partners ook in staat om effectiever samen maatregelen ter voorkoming en verstoring van aankoopfraude te treffen en (meer) slachtofferschap te voorkomen.
Criminal Journey Aankoopfraude
Loop jij tegen fraude aan?
Indien jouw organisatie (veel) last heeft van fraude, kun je dat aangeven bij ons. Wellicht dat wij je verder kunnen helpen. Voor meer informatie of vragen over fraude, neem dan contact op met belangenbehartiging@thuiswinkel.org
Onderwerpen
Deel dit nieuwsartikel
Recente artikelen over dit onderwerp
-
Veel webshops laten conversiekansen liggen door onzichtbare trustsignalen
Gepubliceerd op 14 september 2026KennisartikelOnderwerpen VertrouwenVeel webshops benutten trustsignalen nog onvoldoende. Onderzoek laat zien hoe de juiste plaatsing van het Thuiswinkel Waarborg vertrouwen en koopintentie vergroot.
-
Je webshop doe je zelf, van design tot advertenties. En het juridische werk?
Gepubliceerd op 10 september 2026KennisartikelOnderwerpen VertrouwenAI maakt het steeds makkelijker om juridisch werk zelf te doen. Ontdek hoe het AI Pro Pack van ICTRecht webshops helpt bij juridische en compliancevragen.
-
Nieuwe EU-labels voor garanties: wat moeten webshops vanaf 27 september 2026 doen?
Gepubliceerd op 9 september 2026KennisartikelOnderwerpen VertrouwenVanaf 27 september 2026 gelden nieuwe Europese regels voor garantie-informatie. Lees welke labels je als webshop moet tonen en waar je deze plaatst.
-
AP publiceert praktische AVG-sjablonen voor mkb: ook relevant voor webshops
Gepubliceerd op 8 september 2026KennisartikelOnderwerpen VertrouwenDe AP heeft nieuwe AVG-sjablonen voor het mkb gepubliceerd. Ontdek hoe je ze gebruikt voor het verwerkingsregister en de privacyverklaring van je webshop.
