Europese Consumentenorganisaties dienen klacht in tegen Temu
Bijgewerkt op: 22 mei 2024
![TEMU](/media/ebflga4g/temu.jpg)
De Chinese webwinkel Temu ligt onder vuur. De Europese consumentenorganisatie BEUC en 17 nationale consumentenorganisaties hebben klachten ingediend bij de Europese Commissie en de nationale toezichthouders tegen Temu. Het platform wordt beschuldigd informatie achter te houden en ‘dark patterns’ te gebruiken om consumenten aan te zetten tot een aankoop.
Volgens de consumentenorganisaties zou Temu niet voldoen aan de Digital Services Act (DSA). Het platform informeert gebrekkig over verkopers en productveiligheid en maakt niet duidelijk op basis van welke criteria producten worden getoond. Verder gebruikt Temu ‘dark patterns’ om consumenten te beïnvloeden, zoals het tonen van duurdere versie van producten na een klik.
Initiatief BEUC
In Nederland heeft de Consumentenbond een klacht ingediend bij de ACM. Meer informatie over het initiatief van BEUC en de consumentenorganisaties, evenals het persbericht en de klacht zijn hier te vinden.
Onderwerpen
Deel dit nieuwsartikel
Recente artikelen over dit onderwerp
-
Ondernemers- en consumentenorganisaties bezorgd over onveilige en oneerlijke handelspraktijken
Gepubliceerd op 11 juli 2024Gisteren uitten verschillende ondernemers- en consumentenorganisaties hun zorgen in o.a. een brief aan de Minister van Economische Zaken over de oneerlijke handelspraktijken van spelers van buiten de EU die zich op de Europese consument richten, met name Aziatische platforms.
-
Hoe gaat het nieuwe kabinet te werk?
Gepubliceerd op 4 juli 2024CategorieDinsdag werd het nieuwe kabinet-Schoof beëdigd op Paleis Huis ten Bosch, een samenwerking van PVV, VVD, NSC en BBB. Hoe gaat het nieuwe kabinet te werk?
-
Tweede Kamer beraadt zich op nieuwe richtlijnen voor cookies en online tracking
Gepubliceerd op 4 juli 2024CategorieDe discussie rondom tracking en cookies laait opnieuw op. De e-privacy verordening, ook wel bekend als de cookiewetgeving, ligt al jaren op de plank. De Tweede Kamer wil nu nieuw leven in de discussie blazen.
-
Thuiswinkel.org benoemt topondernemers in het bestuur
Gepubliceerd op 3 juli 2024CategorieThuiswinkel.org benoemt topondernemers in het bestuur en versnelt daarmee de transformatie naar een futureproof e-commercesector.