Europese Consumentenorganisaties dienen klacht in tegen Temu
Bijgewerkt op: 22 mei 2024
De Chinese webwinkel Temu ligt onder vuur. De Europese consumentenorganisatie BEUC en 17 nationale consumentenorganisaties hebben klachten ingediend bij de Europese Commissie en de nationale toezichthouders tegen Temu. Het platform wordt beschuldigd informatie achter te houden en ‘dark patterns’ te gebruiken om consumenten aan te zetten tot een aankoop.
Volgens de consumentenorganisaties zou Temu niet voldoen aan de Digital Services Act (DSA). Het platform informeert gebrekkig over verkopers en productveiligheid en maakt niet duidelijk op basis van welke criteria producten worden getoond. Verder gebruikt Temu ‘dark patterns’ om consumenten te beïnvloeden, zoals het tonen van duurdere versie van producten na een klik.
Initiatief BEUC
In Nederland heeft de Consumentenbond een klacht ingediend bij de ACM. Meer informatie over het initiatief van BEUC en de consumentenorganisaties, evenals het persbericht en de klacht zijn hier te vinden.
Onderwerpen
Deel dit nieuwsartikel
Recente artikelen over dit onderwerp
-
Achteraf betalen onder CCDII, wat verandert er voor webshops?
Gepubliceerd op 2 juli 2026KennisartikelOnderwerpen InvloedVanaf november 2026 gelden strengere regels voor achteraf betalen. Wat betekent de invoering van de CCDII voor jouw webshop, checkout en klanten?
-
Afschaffing invoerrechten, EU-handling fee en nieuwe handhavingsautoriteit: Wat staat ons te wachten?
Gepubliceerd op 18 juni 2026Onderwerpen InvloedNieuwe Europese invoerregels, een handling fee en een Europese douaneautoriteit moeten zorgen voor eerlijkere concurrentie en betere handhaving in e-commerce.
-
CBAM vanaf 2026: wat verandert na het Omnibus‑pakket?
Gepubliceerd op 9 juni 2026Onderwerpen InvloedHet produceren van goederen kost veel CO2-uitstoot. Daarom werd vanaf 1 oktober 2023 het Carbon Border Adjustment Mechanism (CBAM) geleidelijk van kracht. Sinds 1 januari 2026 is de definitieve fase ingegaan, waarin ook een financiële component geldt. Lees verder om te ontdekken of je ook moet afdragen.
-
Future of e-payments in e-commerce: Europa aan zet
Gepubliceerd op 13 mei 2026Onderwerpen InvloedTijdens de E-commercepoort stond de toekomst van e-payments centraal, met aandacht voor Europese betaaloplossingen, digitale soevereiniteit en werkbare BNPL-regels.
