Achteraf betalen onder de loep: wat zegt de rechter over het verdienmodel?
Bijgewerkt op: 8 mei 2025
Rechtbanken geven duidelijkheid over verdienmodellen van BNPL-aanbieders
Achteraf betalen groeit in populariteit. Maar hoe transparant zijn de kosten en wanneer is er sprake van een consumentenkrediet? Uit recente uitspraken van meerdere rechtbanken blijkt dat dit per aanbieder flink kan verschillen.
Kosten bij te laat betalen kunnen onder kredietwetgeving vallen
Buy Now, Pay Later (BNPL) is vaak kosteloos bij normaal gebruik. Toch brengen sommige aanbieders wél kosten in rekening als je te laat betaalt, zoals rente en incassokosten. Volgens het Hof van Justitie van de Europese Unie geldt: als deze kosten onderdeel zijn van het verdienmodel, dan is er sprake van een consumentenkrediet. Daar horen wettelijke verplichtingen bij, zoals:
- Een duidelijke waarschuwing: Let op! Geld lenen kost geld
- Inzicht in de totale kosten
- Toetsing van je kredietwaardigheid vooraf
Rechtbank toetst verdienmodellen per aanbieder
De rechtbank Midden-Nederland onderzocht bij drie BNPL-aanbieders of incassokosten en rente deel uitmaken van hun verdienmodel en zij dus aan bovenstaande verplichtingen moeten voldoen. De uitkomsten:
- Klarna: volgens de rechtbank maken rente en incassokosten in deze zaak deel uit van het verdienmodel. Er is dus sprake van een consumentenkrediet. Dat betekent dat consumentenbeschermende bepalingen van toepassing zijn. Vervolgens heeft de kantonrechter onderzocht of hieraan voldaan is. Het gaat dan om de beoordeling of de consument kredietwaardig is en de verplichte informatie is verstrekt. Klarna heeft hier niet aan voldaan en de kredietovereenkomst is vernietigd – deze consument hoeft niet de incasso- en rentekosten te betalen.
- Billink en In3: bij deze aanbieders constateerde de rechtbank in deze zaken géén verdienmodel op betalingsachterstanden. Hier is dus geen sprake van consumentenkrediet. Toch oordeelde de rechter in één zaak dat er sprake was van een consumentenkrediet, omdat de webshop betaalkosten had doorberekend aan de consument. Ook in dat geval werd de overeenkomst vernietigd.
Meer duidelijkheid voor consumenten en aanbieders
Deze uitspraken geven meer inzicht in de discussie over het verdienmodel van de BNPL-aanbieders. Hieruit blijkt dat er verschil zit in de aanbieders. Met de nieuwe consumentenkrediet wetgeving op komst staan we aan de vooravond van grote veranderingen op het gebied van achteraf betalen. Lees hier meer over de laatste ontwikkelingen op het gebied van BNPL
Tot slot geldt: Andere rechtbanken kunnen tot andere oordelen komen. Er lopen nog meer zaken, onder meer in Amsterdam, Rotterdam en Zeeland-West-Brabant. In die procedures wordt ook kritisch gekeken naar de verdienmodellen van BNPL-aanbieders.
Onderwerpen
Heb jij vragen over
dit onderwerp?
Neem dan contact met onze expert.
Deel dit nieuwsartikel
Recente artikelen over dit onderwerp
-
NIS2 komt eraan: ben jij al aantoonbaar veilig?
Gepubliceerd op 16 juli 2026Onderwerpen AlgemeenVanaf 15 augustus treedt de Europese NIS2-richtlijn in werking. Voor de meeste Thuiswinkel.org leden geldt: je valt niet direct onder de wet, maar je klanten verwachten wél dat je veilig werkt. Hoe bereid je je voor?
-
Strengere telemarketingregels per 1 juli: alleen bellen met toestemming
Gepubliceerd op 2 juli 2026Onderwerpen VertrouwenVanaf 1 juli 2026 mogen bedrijven consumenten en kleine ondernemers alleen nog bellen met voorafgaande toestemming. Dit zijn de nieuwe telemarketingregels.
-
Achteraf betalen onder CCDII, wat verandert er voor webshops?
Gepubliceerd op 2 juli 2026KennisartikelOnderwerpen InvloedVanaf november 2026 gelden strengere regels voor achteraf betalen. Wat betekent de invoering van de CCDII voor jouw webshop, checkout en klanten?
-
Bol topman Jorn Palm in bestuur Thuiswinkel.org
Tijdens de Algemene Ledenvergadering van Thuiswinkel.org op 24 juni is Jorn Palm, Chief Legal Officer (CLO) van bol, benoemd tot lid van het algemeen bestuur. Met zijn komst versterkt Thuiswinkel.org de bestuurlijke expertise op het gebied van governance, wet- en regelgeving, innovatie en (online) consumentenvertrouwen.
