Dit zijn de trends voor duurzame e-commerce voor 2024
In 2024 staat de e-commerce sector voor aanzienlijke duurzaamheidsuitdagingen, gedreven door milieu- en consumentenbewustzijn. Thuiswinkel.org speelt een cruciale rol in het begeleiden van deze transitie door middel van onze Shop Responsible missie. Deze aanpak zal niet alleen de sector verduurzamen, maar ook nieuwe kansen creëren voor bedrijven die zich aanpassen. We bespreken de duurzaamheid trends van 2024 die kansen bieden.
Bijgewerkt op: 19 december 2023
Rapporteren over milieu-impact
In 2024 staat rapporteren centraal voor veel e-commercebedrijven. De Corporate Social Responsibility Disclosure (CSRD) dwingt ondernemingen om gedetailleerd te rapporteren over de impact van hun activiteiten op mens, leefomgeving en klimaat. Het vereist een nieuwe manier van denken waarin bedrijven zich bewust moeten zijn van de herkomst van hun producten, de productieprocessen en de betrokkenheid van belanghebbenden. E-commercebedrijven moeten aanzienlijke hoeveelheden data verzamelen om volledige transparantie te bieden aan consumenten en stakeholders. Dit dwingt organisaties om verantwoordelijkheid te nemen voor hun gehele toeleveringsketen. Ook bedrijven die nog niet rapportage plichtig zijn, zullen volgens de CSRD steeds meer transparantie moeten gaan bieden binnen hun keten.
Circulaire economie
De afgelopen jaren heeft de circulaire economie binnen de e-commerce sector substantiële vorderingen gemaakt, waarbij concrete voorbeelden steeds talrijker worden. Retailers bieden een groeiend aanbod van tweedehands producten aan, het aantal innamepunten voor recycling en hergebruik nemen toe en daarnaast bieden steeds meer retailers aantrekkelijke reparatiemogelijkheden aan. Ook in de verpakkingen zullen de eenmalige verzendverpakkingen langzaamaan plaats maken voor herbruikbare alternatieven. Deze trend wordt verder gestimuleerd door Europese wetgeving die de circulaire economie als uitgangspunt neemt; denk aan de ecodesign wetgeving, right to repair en green claims wetgeving. Het advies is dan ook om alvast in te spelen op deze ontwikkeling. Deze nieuwe vorm van ondernemen geeft namelijk heel veel kansen voor de sector. Door op tijd te starten is dit een ultieme manier om je te bedrijf toekomstproof in te richten. Lees meer over circulaire economie.
Eerlijke consumenteninformatie
Consumenten verwachten steeds concretere en relevantere informatie, ook met betrekking tot duurzaamheid. Ze willen keuze hebben en zullen ook steeds meer vragen naar duurzaamheidsinformatie in relatie tot de product- en de leveringskeuze. Met het groeiende aantal duurzaamheidsclaims, nemen ook de zorgen over greenwashing toe. Het is dus zaak als webwinkel alleen specifieke en goed onderbouwde duurzaamheidsinformatie te delen. Wil je hier meer over leren? Bekijk dan deze microlearining over duurzaamheidsclaims.
Aandacht voor retouren
Met de groei van het aantal internetnetaankopen, groeit automatisch ook het aantal retouren. Dit brengt vraagstukken met zich mee over de maatschappelijke en bedrijfseconomische impact van retouren. Media besteden in toenemende mate aandacht aan het onderwerp. De helft van de consumenten (51%) ziet retouren als een maatschappelijk probleem blijkt uit het GfK consumentenonderzoek, wat is uitgevoerd in opdracht van Thuiswinkel.org en haar onderzoeksprogramma ShoppingTomorrow. In de markt zien we verschuivingen naar partijen die retourkosten in rekening brengen. Ook komt er meer aandacht voor een goede verwerking van retour gezonden producten: vanuit Europa komt een verbod op vernietiging van onverkocht textiel en andere productgroepen zullen volgen.
Consuminderen
In de markt zien we een toenemende interesse in vragen met betrekking tot consuminderen, iets wat ook maatschappelijke organisaties als cruciaal beschouwen. Negatieve geluiden over overconsumptie tijdens Black Friday dragen hieraan bij. Een onderwerp dat uiteraard spannend is voor de retailsector, maar waar we wel beweging op zien. De transitie naar de circulaire economie zal de focus verleggen naar services als resale, refill, rental, repair, van bezit naar gebruik. In 2024 verwachten we meer voorbeelden te zien en zal Black Friday ook een vleugje groen kleuren.
Uniforme standaard
In de e-commercesector ontbreekt een uniforme standaard – wat is belangrijk als je werkt aan duurzaamheid, waar kun je beginnen en waar moet je aan voldoen? Veel webwinkels zijn zoekend naar deze vragen. Daarom ontwikkelt Thuiswinkel.org een duurzaamheidscertificering op 6 pijlers: strategie, bezorgen, verpakken, retouren, productaanbod en circulaire economie. De duurzaamheidsstandaard voor deze certificering wordt onafhankelijk met de markt, stakeholders en milieuorganisaties ontwikkeld en heeft als doel bedrijven te helpen in hun duurzaamheidsaanpak.
De certificering wordt gelanceerd in april 2024, waarna je hiermee aan de slag kunt gaan in een accelerator programma. Deze quickscan geeft vast een beeld van de 6 pijlers van de certificering.
Onderwerpen
Heb je vragen over
dit onderwerp?
Neem dan contact op met onze expert.
Deel dit kennisartikel
Recente artikelen over dit onderwerp
-
Oud-voor-nieuw regeling bij elektrische apparaten – wat is dat ook alweer?
Gepubliceerd op 28 maart 2024KennisartikelMet het oog op de circulaire economie, stelt de Regeling afgedankte elektrische en elektronische apparatuur (Raeea) regels op voor de inname van elektrische apparaten door winkels, waaronder webwinkels.
-
Misvattingen CSRD
Gepubliceerd op 22 maart 2024KennisartikelJe hebt vast al wel eens van de CSRD gehoord, maar is het voor jou al duidelijk? Onze business partner Eiffel ziet dat CSRD nog veel vragen oproept en bespreekt in dit artikel enkele misvattingen over CSRD.
-
Circulariteit: naar een rond verhaal voor e-commerce
Gepubliceerd op 13 maart 2024KennisartikelDuurzaamheid is allang geen bijzaak meer. Het is een hoofdzaak geworden, een onderwerp dat alle ondernemers aangaat en een speerpunt van Thuiswinkel.org.
-
Coalition of Change: Vooravond van grote lancering
Gepubliceerd op 29 februari 2024CategorieOp 28 februari 2024 vond de derde editie van het Coalition of Change-diner plaats
-
Circulaire Economie: oplossing voor economisch sterk Nederland
Gepubliceerd op 13 februari 2024CategorieDe circulaire economie biedt kansen voor een sterke Nederlandse economie en een onafhankelijk Nederland.
-
Mijlpaal circulaire economie - reparatiewet aangenomen
Gepubliceerd op 12 februari 2024Op 2 februari hebben het Europees Parlement en de Raad een voorlopige overeenstemming bereikt over het recht op reparatie. Zo zijn apparaten makkelijker te repareren voor consumenten.