Personalisatie, naar welke data zijn we opzoek?
Bijgewerkt op: 8 mei 2023
Je ziet dat de consument steeds hogere verwachtingen heeft, kijk maar naar de lat die wordt gelegd door Netflix, Spotify en de Albert Heijn-app. Wat zij doen, is wat jij wilt als consument. Daarbij speelt personalisatie een belangrijke rol, dit is niet slechts meer cool of hip, maar een hygiënefactor geworden. Maar hoe verzamel je data en zet je deze in om te voldoen aan de verwachtingen van de consument? En wat kun je al met de data die je wel al tot je beschikking hebt?
Daniel Nokes van Ematters vertelt je, namens ShoppingTomorrow-expertgroep Data as fuel for successful Customer engagement, meer over hoe je data kunt verzamelen en gebruiken. Daarvoor geeft hij een aantal praktische tips en voorbeelden van onder andere Prenatal en Zalando.
Wat ga je leren?
- Hoe je personalisatie met kleine stapjes kunt inzetten voor grote resultaten.
- Hoe de golden profile eruitziet op basis van drie niveaus.
- Welke data je kunt verzamelen voor een golden profile en hoe je dit aanpakt.
Onderwerpen
Deel deze video
Recente artikelen over dit onderwerp
-
E-commerceprofessionals samen op Shopping Today 2026
Gepubliceerd op 8 oktober 2026KennisartikelOnderwerpen InnovatieRuim 1.400 e-commerceprofessionals kwamen samen tijdens Shopping Today 2026. Lees de highlights van de keynotes, de lancering van Thuiswinkel Scam Protectie en de 20 nieuwe ShoppingTomorrow-bluepapers.
-
Shoppingtomorrow Bluepaper Agentic commerce: the future of B2C
Gepubliceerd op 8 oktober 2026DownloadOnderwerpen InnovatieIn deze ShoppingTomorrow-bluepaper onderzoekt de expertgroep 'Agentic commerce: the future of B2C' hoe AI-agents het koopproces veranderen en wat dit betekent voor de toekomst van e-commerce.
-
Shoppingtomorrow Bluepaper AI als motor voor de slimme winkelstraat
Gepubliceerd op 8 oktober 2026DownloadOnderwerpen InnovatieIn deze ShoppingTomorrow-bluepaper onderzoekt de expertgroep 'Agentic commerce: the future of B2C' hoe AI-agents het koopproces veranderen en wat dit betekent voor de toekomst van e-commerce.
-
Shoppingtomorrow Bluepaper B2B e-commerce: op zoek naar internationale groei
Gepubliceerd op 8 oktober 2026DownloadOnderwerpen InnovatieIn deze ShoppingTomorrow-bluepaper onderzoekt de expertgroep 'B2B e-commerce: op zoek naar internationale groei' welke keuzes op het gebied van markt, kanalen, data en technologie internationale groei versnellen.
