E-learning: Retouren
Bijgewerkt op: 7 oktober 2021
![Retouren 800X400](/media/b4hnybdg/retouren-800x400.jpg)
Een goed ingerichte customer journey van retouren zorgt voor een positieve ervaring van jouw klanten. Dit vergroot de kans dat klanten terugkeren en een herhaalaankoop doen. Met als resultaat dat de omzet en de nettomarge van jouw webshop groeit. Maar hoe pak je die kansen? In deze e-learning krijg je handvatten om kansen te signaleren en te benutten en zo meer waarde te halen uit je retouren.
Onderwerpen
Deel deze video
Recente artikelen over dit onderwerp
-
Blijf op de hoogte van de ontwikkelingen rondom de UPV
Gepubliceerd op 24 juli 2024KennisartikelIn dit kennisartikel zetten we alle UPV's op een rijtje. Zo ben jij precies op de hoogte van de laatste ontwikkelingen.
-
Flinders behaalt Thuiswinkel Duurzaamheidscertificering: een inspirerend verhaal
Flinders behaalt Thuiswinkel Duurzaamheidscertificering. Hoe hebben ze dit gedaan? We spreken Oscar Diele, CEO Flinders, over hoe ze dit wisten te bereiken.
-
MetOlijf.nl behaalt de Thuiswinkel Duurzaamheidscertificering: ontdek hun duurzame strategieën
Gepubliceerd op 18 juli 2024MetOlijf.nl is een van de eerste bedrijven die het Thuiswinkel Duurzaamheidscertificaat heeft behaald. Mark Wagemakers - Treep deelt zijn inzichten over het certificeringsproces.
-
Thuiswinkel.org stimuleert ketensamenwerking voor herbruikbare verpakkingen in e-commerce
Gepubliceerd op 16 juli 2024KennisartikelThuiswinkel.org werkt hard aan verduurzaming binnen de e-commerce sector. Onze focus ligt op de transitie naar herbruikbare verpakkingen, waarbij ketensamenwerking cruciaal is voor succes.