Dé succesfactoren voor conversie optimalisatie in de gehele customer journey!
Bijgewerkt op: 8 mei 2023
De ShoppingTomorrow-expertgroep Conversion Rate Optimization gaat drie bedrijven helpen met hun grootste uitdagingen. Het belangrijkste doel van de expertgroep is om deze bedrijven concrete handvatten te geven om deze uitdagingen te tackelen.
Er zijn drie belangrijke succesfactoren voor een goed renderend CRO-programma. Dit zijn:
- Duidelijke doelstellingen bepalen zodat je je development capaciteit goed besteedt. Breng daarom je maximale development capaciteit in kaart om te achterhalen hoeveel je kan testen.
- Een goed proces hebben zodat je echt leert van je bezoekers en niet alleen maar winnaars aan het live zetten bent. Je tools bepalen maar 10 procent van je succes. Cultuur, proces en capaciteit is veel belangrijker. Wel wordt server-side testen steeds belangrijker voor de grotere organisaties.
- Cultuur van experimenteren creëren. Veel bedrijven werken nog op onderbuikgevoel en het datagedreven moet nog echt omarmt worden. Dit kan je bottum-up doen, waarbij je gaat zorgen dat het vanuit de medewerkers gaat leven in de organisatie. Of het komt vanuit het management, dit is veelal effectiever.
Wat ga je leren?
- De succesfactoren van een goed renderend CRO-programma.
- Hoe je een cultuur van experimenteren in je organisatie krijgt.
- De belangrijkste uitdagingen van drie bedrijven oplossen zodat ze een volgende stap kunnen zetten in hun experimenteer volwassenheid.
Onderwerpen
Deel deze video
Recente artikelen over dit onderwerp
-
ShoppingTomorrow – highlights van de Final Sprint
Gepubliceerd op 23 juni 2026Onderwerpen InnovatieTijdens de ShoppingTomorrow Final Sprint werkten experts, voorzitters en hosts aan de afronding van hun onderzoeken. Met inspirerende keynotes over AI, consumentengedrag en e-commerce groeistrategieën werd vooruitgekeken naar de toekomst van online retail. De resultaten van de expertgroepen worden op 8 oktober gepresenteerd tijdens Shopping Today.
-
ShoppingTomorrow B2B onderzoek
Gepubliceerd op 22 juni 2026DownloadOnderwerpen InnovatieJaarlijks wordt in het kader van ShoppingTomorrow een consumentenonderzoek uitgevoerd door NIQ. Dit jaar is daarnaast ook data verzameld onder de experts van het programma, met als doel de B2B-groepen beter te ondersteunen. In mei en juni 2025 is hiervoor een korte vragenlijst rondgestuurd.
-
Hoe houd je als retailer de controle over internationale verzending?
Gepubliceerd op 9 juni 2026KennisartikelOnderwerpen InnovatieInternationale verzending vraagt steeds meer om grip op douane, data en klantbeleving. Spring GDS deelt hoe retailers voorspelbaar en duurzaam kunnen opschalen over de grens.
-
Thuiswinkel Talk Aflevering 1 – AI personaliseert de complete reiservaring
Gepubliceerd op 27 januari 2026PodcastOnderwerpen InnovatieThuiswinkel Talk #1: hoe AI travel personaliseert van inspiratie tot nazorg. TUI, Sia en BetterWay delen schaalbare cases voor conversie en loyaliteit
