Kennisartikelen
Wij delen graag onze kennis en die van onze business partners met onze leden en andere geïnteresseerden. Zoek hieronder via gerichte trefwoorden naar de gewenste informatie en vind de bijbehorende artikelen in onze database.
Mis je een onderwerp? Meld ons dit dan door een mail te sturen naar redactie@thuiswinkel.org.
Filter op
Kennisartikelen
-
Live Commerce = E-commerce / social commerce + livestreaming
Gepubliceerd op 31 mei 2021KennisartikelOnderwerpen AlgemeenAlles wat je wilt weten over live commerce
-
Uitgesproken Ank: Consument moet bij klacht onderzoek mogelijk maken
Gepubliceerd op 26 mei 2021KennisartikelOnderwerpen AlgemeenElke maand behandelt Ank een uitspraak van de Geschillencommissie in Twinkle Magazine. Dit keer gaat het over een broek die heeft afgegeven op een kast.
-
Terugkijken: Round Table UPS over de nieuwe consument
Gepubliceerd op 19 mei 2021KennisartikelOnderwerpen DuurzaamheidOp 18 mei organiseerde UPS de paneldiscussie 'Ontmoet de nieuwe consument: wat 10.000 Europese shoppers verwachten van e-commerce'.
-
Gaat het verleiden van je klant soms over in misleiden?
Gepubliceerd op 3 mei 2021KennisartikelOnderwerpen AlgemeenEmiko Alblas, privacy consultant bij onze partner DMCC Nederland, geeft tips om misleiding te voorkomen.
-
Wat te doen met een beschadigde retour?
Gepubliceerd op 26 april 2021KennisartikelOnderwerpen VertrouwenHoe om te gaan met producten die gebruikt, beschadigd, zonder doos of onvolledig retour komen?
-
Terugkijken: Webinar Belastingdienst over nieuwe EU btw-regels voor webshops
Gepubliceerd op 23 april 2021KennisartikelOnderwerpen AlgemeenOm webshops goed te informeren over de gevolgen van de btw-regels, organiseerde de Belastingdienst op 20 april een webinar.
-
Topsector Logistiek blikt vooruit naar stadslogistiek in 2030
Gepubliceerd op 22 april 2021KennisartikelOnderwerpen AlgemeenDe Topsector Logistiek publiceerde onlangs de Outlook City Logistics van 2020.
-
Uitgesproken Ank: Tekort geschoten in zowel klachtafhandeling als het geven van voldoende informatie
Gepubliceerd op 21 april 2021KennisartikelOnderwerpen AlgemeenDe consument wenst ontbinding van de overeenkomst of zonder extra kosten de juiste hordeur.
-
Voldoet je privacyverklaring aan de gestelde eisen?
Gepubliceerd op 19 april 2021KennisartikelOnderwerpen AlgemeenSabine Straver, senior privacy consultant bij onze partner DMCC Nederland, helpt je graag op weg met je privacyverklaring.
-
Sterke stijging cybercriminaliteit leidt tot meer schade
Gepubliceerd op 9 april 2021KennisartikelOnderwerpen AlgemeenDe sterke stijging onderstreept de noodzaak om samen met overheid en andere partijen sneller te komen tot een integrale aanpak tegen deze vormen van cybercriminaliteit.
-
Corona en thuiswerken: phishingmails
Gepubliceerd op 7 april 2021KennisartikelOnderwerpen AlgemeenEmiko Alblas, privacy consultant bij onze partner DMCC Nederland, geeft advies over phishingmails.
-
Energielabel verplicht bij verkoop elektronische producten
Gepubliceerd op 31 maart 2021KennisartikelOnderwerpen AlgemeenDe Europese Commissie stelt op grond van richtlijn 2010/30/EU (wetgevende) verordeningen vast. Hierin staat dat wanneer je elektronische producten op afstand verkoopt, je de consument moet informeren over het energielabel die bij het product hoort.
