Effectieve gedragsinterventies voor stimulering van duurzame bezorgopties
Bijgewerkt op: 15 juni 2023
Consumenten kiezen sneller voor een duurzamere bezorgoptie als de webwinkel actief informatie geeft over welke keuze het meest verantwoord is. Dat blijkt uit het onderzoek dat in opdracht van Thuiswinkel.org en het Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat is uitgevoerd door valantic en Dijksterhuis & Van Baaren.
Het onderzoek is uitgevoerd onder klanten van webwinkels Blokker, Hunkemöller, Lobbes.nl en Prénatal. In de A/B-test werden klanten willekeurig toegewezen aan de controleconditie of één van de interventiecondities. Bij toewijzing aan een interventieconditie kregen de klanten een versie van de check-out pagina met één van de 11 gedragsinterventies. Download hieronder het onderzoeksrapport en kom alles te weten over het onderzoek.
Downloads
Onderwerpen
Deel deze download
Recente artikelen over dit onderwerp
-
Consument wil duurzamer online winkelen, maar verwacht méér van webwinkel
Steeds meer consumenten vinden duurzaamheid belangrijk bij online winkelen. De Thuiswinkel Duurzaamheid Monitor 2026 laat zien hoe webshops duurzamere keuzes makkelijker kunnen maken.
-
Stappenplan en checklist voor webshops met betrekking tot duurzaamheidscommunicatie.
Gepubliceerd op 19 oktober 2026KennisartikelOnderwerpen DuurzaamheidMet dit stappenplan en de checklist controleer je of jouw duurzaamheidscommunicatie voldoet aan de nieuwe regels en voorkom je misleidende claims op je webshop.
-
Nieuwe regels voor duurzaamheidsclaims en keurmerken: wat betekent de ECGT-richtlijn voor webshops?
Gepubliceerd op 19 oktober 2026KennisartikelOnderwerpen DuurzaamheidSinds 27 september 2026 gelden strengere regels voor duurzaamheidsclaims en keurmerken. Ontdek wat de ECGT-richtlijn betekent voor jouw webshop en welke uitingen je moet aanpassen.
-
Thuiswinkel.org en bol bundelen krachten voor duidelijke duurzaamheidsinformatie in e-commerce
Thuiswinkel.org en bol ontwikkelden samen een handleiding voor duurzaamheidsfilters, waarmee webshops consumenten duidelijker kunnen helpen bij duurzame keuzes.
