Nieuws

Artikelen

• Uitgelicht: kennelijke vergissing

  Gepubliceerd op 20 oktober 2014

  Kennisartikel

  Onderwerpen Algemeen

  Van een kennelijke vergissing is sprake als de consument had kunnen weten of begrijpen dat de prijs veel te laag is voor het artikel dat werd aangeboden.

  

• Vergunningsplicht en meldplicht voor producten met chemicaliën

  Gepubliceerd op 30 augustus 2016

  Kennisartikel

  Onderwerpen Algemeen

  Verkopers van chemicaliën, zijn sinds 1 juni verplicht om melding te maken wanneer deze producten in grote getalen worden aangekocht. Wat kan dat voor jouw webshop betekenen?

• Moet achteraf betalen altijd mogelijk zijn?

  Gepubliceerd op 2 december 2015

  Kennisartikel

  Onderwerpen Algemeen

  Consumenten hebben in Nederland het wettelijke recht om een bestelling in een webwinkel pas na levering te betalen. Geldt dat altijd en voor iedereen?

  

• Aansprakelijkheid bij schade door een verkocht product

  Gepubliceerd op 30 juli 2019

  Kennisartikel

  Onderwerpen Algemeen

  Er kan altijd onverhoopt iets misgaan met de kwaliteit van de producten die je in je webshop verkoopt. Kun je hiervoor als producent aansprakelijk worden gesteld?

  

• Bestelling is niet aangekomen

  Gepubliceerd op 5 april 2016

  Kennisartikel

  Onderwerpen Algemeen

  Wat moet je doen als je klant zegt dat hij zijn bestelling niet heeft ontvangen, maar jouw vervoerder zegt dat de bestelling wél is geleverd.

• Hoe werken zoekmachines?

  Gepubliceerd op 17 juni 2020

  Kennisartikel

  Onderwerpen Algemeen

  Iedereen wil zo hoog mogelijk in Google staan. Maar hoe krijg je dat voor elkaar? De zoekmachine van Google werkt simpel gezegd aan de hand van drie stappen.

  

• Betalen in een online wereld – wat zijn de verschillen tussen b2b en b2c?

  Gepubliceerd op 24 mei 2018

  Kennisartikel

  Onderwerpen Algemeen

  De verschillen tussen verkopen aan consumenten en verkopen aan bedrijven. Wat zijn de verschillen in betaalmethoden, -voorkeuren, -opties en -regelgeving?

  

• Hoe haal je het meeste uit achteraf betalen?

  Gepubliceerd op 30 juni 2016

  Kennisartikel

  Onderwerpen Algemeen

  Verkopers zijn volgens de wet verplicht om een mogelijkheid aan te bieden waardoor de klant pas bij ontvangst van de bestelling hoeft te betalen.

  

• iDIN en de toekomst van online inloggen en identificatie

  Gepubliceerd op 26 februari 2020

  Kennisartikel

  Onderwerpen Algemeen

  Expertgroep Convenient & Safe Login is nagegaan of iDIN en de uitbreiding van iDIN QR een oplossing kunnen zijn voor snel, eenvoudig en veilig inloggen bij webwinkels.