Nieuws

Artikelen

• Moet achteraf betalen altijd mogelijk zijn?

  Gepubliceerd op 2 december 2015

  Kennisartikel

  Onderwerpen Algemeen

  Consumenten hebben in Nederland het wettelijke recht om een bestelling in een webwinkel pas na levering te betalen. Geldt dat altijd en voor iedereen?

  

• Aansprakelijkheid bij schade door een verkocht product

  Gepubliceerd op 30 juli 2019

  Kennisartikel

  Onderwerpen Algemeen

  Er kan altijd onverhoopt iets misgaan met de kwaliteit van de producten die je in je webshop verkoopt. Kun je hiervoor als producent aansprakelijk worden gesteld?

  

• Bestelling is niet aangekomen

  Gepubliceerd op 5 april 2016

  Kennisartikel

  Onderwerpen Algemeen

  Wat moet je doen als je klant zegt dat hij zijn bestelling niet heeft ontvangen, maar jouw vervoerder zegt dat de bestelling wél is geleverd.

• Hoe werken zoekmachines?

  Gepubliceerd op 17 juni 2020

  Kennisartikel

  Onderwerpen Algemeen

  Iedereen wil zo hoog mogelijk in Google staan. Maar hoe krijg je dat voor elkaar? De zoekmachine van Google werkt simpel gezegd aan de hand van drie stappen.

  

• Betalen in een online wereld – wat zijn de verschillen tussen b2b en b2c?

  Gepubliceerd op 24 mei 2018

  Kennisartikel

  Onderwerpen Algemeen

  De verschillen tussen verkopen aan consumenten en verkopen aan bedrijven. Wat zijn de verschillen in betaalmethoden, -voorkeuren, -opties en -regelgeving?

  

• Hoe haal je het meeste uit achteraf betalen?

  Gepubliceerd op 30 juni 2016

  Kennisartikel

  Onderwerpen Algemeen

  Verkopers zijn volgens de wet verplicht om een mogelijkheid aan te bieden waardoor de klant pas bij ontvangst van de bestelling hoeft te betalen.

  

• iDIN en de toekomst van online inloggen en identificatie

  Gepubliceerd op 26 februari 2020

  Kennisartikel

  Onderwerpen Algemeen

  Expertgroep Convenient & Safe Login is nagegaan of iDIN en de uitbreiding van iDIN QR een oplossing kunnen zijn voor snel, eenvoudig en veilig inloggen bij webwinkels.

  

• Arjen Bonsing: "Customer journey is geen rocket science"

  Gepubliceerd op 1 mei 2019

  Kennisartikel

  Onderwerpen Algemeen

  Interview met e-learningexpert Arjen Bonsing over welke ontwikkelingen er binnen de customer journey zijn en hoe je valkuilen kunt vermijden.

  

• Expertgroep Convenient and Safe Login gaat voor iDIN

  Gepubliceerd op 29 oktober 2019

  Kennisartikel

  Onderwerpen Algemeen

  Op basis van eerder onderzoek binnen ShoppingTomorrow, zet de expertgroep dit jaar de volgende stap naar de oplossing voor het accountprobleem binnen de e-commercemarkt.