De volgende onderzoeksgebieden komen aan bod:
- Online kopers in beeld: wie zijn de online kopers en wat is hun profiel?
- Online markt in cijfers: hoe ontwikkelt de online markt zich en hoe verhoudt dit zich tot de totale detailhandelmarkt?
- Marktsegmenten uitgelicht: hoe ontwikkelen afzonderlijke marktsegmenten zich?
- Devices & betaalwijzen: via welke devices wordt besteld en op welke manier betaalt men?
- Cross-border: wie zijn de online kopers die op anderstalige sites bestellen en wat besteden ze per land?
- Achtergronden online winkelen: hoe tevreden is men met online winkelen en wat ervaart men als voor- en nadelen?
Hieronder vind je de infographics en/of rapportages van de Thuiswinkel Markt Monitor vanaf 2017. Ben je op zoek naar de e-commercecijfers van vóór 2017, neem dan even contact met ons op via onderzoek@thuiswinkel.org.
