Thuiswinkel Markt Monitor 2020
Bijgewerkt op: 11 maart 2021
Nederlandse consumenten hebben in 2020 € 26,6 miljard uitgegeven bij webshops, een stijging van 7% vergeleken met een jaar eerder. Het totale aantal online aankopen steeg met 27% naar 335 miljoen. Deze groei werd hoofdzakelijk veroorzaakt door de coronacrisis en de bijbehorende overheidsmaatregelen, want in 2019 leek de e-commercegroei nog af te vlakken.
De Thuiswinkel Markt Monitor is een benchmark van de online consumentenbestedingen en aankopen in Nederland. Het onderzoek wordt ieder kwartaal uitgevoerd door GFK. Download hieronder de rapporten!
Leden en business partners van Thuiswinkel.org kunnen de Thuiswinkel Markt Monitor hieronder gratis downloaden. Alle overige geïnteresseerden kunnen na registratie de light versie van het rapport gratis downloaden.
Downloads
-
Thuiswinkel Markt Monitor Light FY 2020
Thuiswinkel Markt Monitor Light Q4 2020
Thuiswinkel Markt Monitor Light Q3 2020
Thuiswinkel Markt Monitor Light Q2 2020
Thuiswinkel Markt Monitor Light Q1 2020
Exclusief voor leden en partners van Thuiswinkel.org
-
Thuiswinkel Markt Monitor FY 2020
Thuiswinkel Markt Monitor Q4 2020
Thuiswinkel Markt Monitor Q3 2020
Thuiswinkel Markt Monitor Q2 2020
Thuiswinkel Markt Monitor Q1 2020
Onderwerpen
Deel deze download
Recente artikelen over dit onderwerp
-
Pakketbezorging in beweging: waarom we verder moeten kijken dan de last mile
Gepubliceerd op 12 november 2026Onderwerpen KennisDuurzame pakketbezorging gaat verder dan de last mile. Ontdek hoe Sparqle, business partner van Thuiswinkel.org, en Decathlon de volledige bezorgketen verduurzamen met elektrisch vervoer en fietskoeriers.
-
Nieuwe business partner: Level Level
Gepubliceerd op 22 oktober 2026Onderwerpen KennisBusiness Partner Level Level helpt webshops om digitaal toegankelijker te worden. Ontdek hoe zij met toegankelijkheidsonderzoeken en praktische ondersteuning bijdragen aan een betere klantbeleving.
-
Zo voorkom je frustratie van consumenten tijdens de feestdagen
Gepubliceerd op 27 september 2026Onderwerpen KennisDe feestdagen staan voor de deur, en dat betekent extra online bestellingen. Waarom is het juist nu cruciaal om eerlijk en transparant te zijn over verwachte levertijden?
-
Online aankopen in het buitenland blijven groeien, nu één op zeven
Nederlanders kopen steeds vaker online over de grens. In het eerste halfjaar van 2026 komt 14% van alle online aankopen uit het buitenland.
