Is jouw webshop al digitaal toegankelijk?
Bijgewerkt op: 4 februari 2025
Uit onderzoek van Level-Level blijkt dat veel webshops nog niet digitaal toegankelijk zijn. Vanaf 28 juni dit jaar is dit echter wettelijk verplicht voor webshops (inclusief de mobiele versie), apps en platforms. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) zal vanaf dat moment controles uitvoeren op de digitale toegankelijkheid van webshops en kan waar nodig handhaven. Dat is nogmaals bevestigd in een gesprek dat Thuiswinkel.org deze week had met de ACM, de toezichthouder op het gebied van digitaal toegankelijke websites.
Geen overgangsperiode: webshops moeten per 28 juni voldoen aan digitale toegankelijkheid
Sommige ondernemers denken ten onrechte dat er een overgangsperiode van vijf jaar geldt voor webshops. Dat is niet het geval. De overgangsperiode is alleen van toepassing op bepaalde producten, zoals betaalterminals, maar niet op webshops. Vanaf 28 juni kan de ACM dus echt op je stoep staan als je niet voldoet aan de nieuwe wetgeving met betrekking tot digitale toegankelijkheid. Zullen ze direct boetes uit gaan delen als je niet 100% compliant bent? Dat waarschijnlijk niet, maar de ACM zal in onze optiek zeker verwachten dat de belangrijkste kritieke plekken op je website - zoals je orderproces en homepagina, die elke klant doorloopt - digitaal toegankelijk zijn. Daarnaast is het belangrijk dat je kunt aantonen dat je actief werkt aan het verder verbeteren van de toegankelijkheid van je website.. Dat de wet eraan komt is immers al jaren bekend.
Wil je weten hoe jouw webshop ervoor staat?
Zorg ervoor dat je webshop op serieuze kritieke punten toegankelijk is. Wil je weten hoe jouw webshop ervoor staat? Bekijk hier onze zelfscan. Wil je meer weten over hoe je jouw webshop digitaal toegankelijk kan maken of waar je moet beginnen? Dan heeft ShoppingTomorrow een interessante bluepaper geschreven. Mocht je daarna nog verder aan de slag willen, ga dan aan de slag met onze e-learnings.
Onderwerpen
Heb jij vragen over
dit onderwerp?
Neem dan contact met onze expert.
Deel dit nieuwsartikel
Recente artikelen over dit onderwerp
-
Nieuwe business partner: Level Level
Gepubliceerd op 22 oktober 2026Onderwerpen KennisBusiness Partner Level Level helpt webshops om digitaal toegankelijker te worden. Ontdek hoe zij met toegankelijkheidsonderzoeken en praktische ondersteuning bijdragen aan een betere klantbeleving.
-
Statement PHP kwetsbaarheden
Gepubliceerd op 21 oktober 2026Onderwerpen VertrouwenVeilig online kunnen winkelen en ondernemen is een belangrijke randvoorwaarde voor het vertrouwen in e-commerce. Als er een kwetsbaarheid ontstaat die mogelijk grote gevolgen kan hebben voor websites en webwinkels, vinden wij het belangrijk om snel en zorgvuldig te handelen. Daarom hebben we uit voorzorg het merendeel van onze eigen websites tijdelijk offline gehaald en informeren we onze leden actief.
-
Veilig online winkelen doen we samen
Gepubliceerd op 19 oktober 2026Onderwerpen VertrouwenThuiswinkel.org steunt de landelijke campagne Laat je niet interneppen. Ontdek waarom samenwerking tussen consument, overheid en e-commercesector juist richting de feestdagen belangrijk is.
-
Mag je een klant mailen over zijn verlaten winkelwagen? Dit zijn de spelregels.
Gepubliceerd op 13 oktober 2026KennisartikelOnderwerpen VertrouwenMag je klanten mailen over een verlaten winkelwagen? Ontdek wanneer toestemming nodig is en hoe je herinneringsmails verstuurt volgens de geldende privacy- en marketingregels.
