Coalition of Change: hoe AI kan bijdragen aan het verdienvermogen van Nederland

AI ontwikkelt zich razendsnel. Maar wat betekent deze technologie voor ondernemers, onze arbeidsproductiviteit en uiteindelijk het verdienvermogen van Nederland? Tijdens de Coalition of Change, gehost door Google in Amsterdam, gingen we met C-level vertegenwoordigers uit onze sector in gesprek over de kansen en uitdagingen van AI voor ondernemers en de maatschappij, en wat AI kan betekenen voor het verdienvermogen van Nederland en onze arbeidsproductiviteit. 

AI als motor voor het Nederlandse verdienvermogen 

Barbara Baarsma, hoofdeconoom bij PwC, trapte de avond af met het grotere economische perspectief. Nederland staat voor structurele uitdagingen: een krappe arbeidsmarkt, achterblijvende productiviteitsgroei en toenemende internationale concurrentie. AI kan een belangrijk deel van het antwoord zijn, maar technologische vooruitgang leidt niet vanzelf tot economische groei. 

De discussie ging daarom, onder andere met Leendert-Jan Visser van MKB-Nederland, over de randvoorwaarden die nodig zijn om de kansen van AI te verzilveren. Investeren we als Nederland voldoende in technologie, kennis, infrastructuur en talent? En geven we bedrijven voldoende ruimte om nieuwe technologie te ontwikkelen, toe te passen en op te schalen? Een aantrekkelijk en stabiel ondernemersklimaat, met een consistente politieke koers, is daarbij essentieel. 

Van experimenteren naar echte productiviteitswinst 

Vervolgens verschoof de aandacht naar de praktijk. Want experimenteren met AI is één ding, maar hoe zet je technologie daadwerkelijk om in efficiëntere processen en hogere arbeidsproductiviteit? 

Olrik van Dam van Coolblue, Daniel Gebler van Picnic en Naz Bayrak van Google deelden hun ervaringen. Vanuit de praktijk kwam vooral één boodschap naar voren: begin. AI hoeft niet direct een enorme investering te vragen. Ook kleine toepassingen kunnen al zorgen voor meer efficiëntie, betere voorspellingen en een hogere productiviteit. Goed inzicht in en toegang tot je eigen data is daarbij de basis. Bedrijven die nu experimenteren leren wat werkt en kunnen van daaruit verder bouwen. Wachten betekent vooral dat je achterop raakt. 

Groei vraagt om ruimte en verantwoordelijkheid 

De kansen van AI gaan tegelijkertijd gepaard met nieuwe dilemma's. Hoe benutten bedrijven en overheid AI zonder innovatie onnodig af te remmen? Welke risico's moeten bedrijven zelf beheersen en wanneer is regelgeving nodig? En hoe voorkomen we dat een stapeling van regels en onzekerheid ervoor zorgt dat Nederlandse en Europese bedrijven minder snel kunnen innoveren en opschalen? 

De gesprekken tijdens de avond maakten duidelijk dat snelheid nodig is. Nederland heeft een stabiel en aantrekkelijk ondernemersklimaat nodig, met regelgeving die bescherming biedt waar dat nodig is, maar innovatie ook mogelijk maakt. Dat vraagt om duidelijke keuzes en politieke durf. 

Van potentie naar actie 

Een goed werkende Europese interne markt is een belangrijk onderdeel van die opgave. Bedrijven moeten niet alleen kunnen innoveren, maar succesvolle toepassingen ook eenvoudiger over de Europese grenzen kunnen opschalen. 

Daarom heeft Thuiswinkel samen met de sector de aanbevelingen uit de rapporten van Wennink en Draghi vertaald naar een concrete vraag: hoe ziet een Europese interne markt eruit waarin e-commercebedrijven écht kunnen groeien en opschalen? Op 16 december presenteren we onze visie tijdens de E-commercepoort. Samen met politici, beleidsmakers en het bedrijfsleven willen we daar de volgende stap zetten naar een concurrerende en toekomstbestendige e-commercesector. Ben je erbij? Meld je dan nu aan.