Algemene Ledenvergadering Thuiswinkel.org: belangrijke besluiten en ambitieuze plannen voor 2026
Bijgewerkt op: 5 februari 2026
“In een context waarin uitdagingen zich opstapelen en de belangen groot zijn, wordt het belang van een krachtige en eensgezinde belangenvereniging voor online retail extra zichtbaar.” Met deze woorden opende voorzitter Arjan Kers op 28 januari 2026 de Algemene Ledenvergadering van Thuiswinkel.org.
Tijdens de vergadering kwamen de leden bijeen om stil te staan bij de koers van de vereniging en om besluiten te nemen die bijdragen aan een toekomstbestendige belangenvereniging in de online retailsector.
Belangrijke besluiten
De leden stemden in met meerdere voorstellen van het bestuur. Zo werden de jaarstukken vastgesteld, waaronder het financieel jaarverslag. Daarnaast is een statutenwijziging en een aanpassing van het huishoudelijk reglement aangenomen, waarmee de governance van de vereniging verder wordt versterkt.
Ook werd de aanpassing van de laagste contributiestaffel goedgekeurd. Hiermee blijft het lidmaatschap toegankelijk voor een brede groep ondernemers, terwijl tegelijkertijd wordt gewerkt aan een solide financiële basis voor de vereniging.
Verder is een interne onafhankelijke beroepscommissie ingesteld en zijn de leden daarvan benoemd. Deze commissie draagt bij aan een zorgvuldige en transparante behandeling van beroepszaken binnen de vereniging.
Tot slot werd Oscar Diele herbenoemd als bestuurslid, waarmee continuïteit en bestuurlijke ervaring binnen het bestuur behouden blijven.
Toelichting op klachtenregeling
Het bestuur gaf daarnaast een nadere toelichting op het besluit rondom de nieuwe klachtenregeling en de bijbehorende kosten voor leden die gebruikmaken van de Geschillencommissie Thuiswinkel. Met deze regeling zet de vereniging in op een heldere, efficiënte en toekomstgerichte afhandeling van consumentengeschillen, met oog voor zowel leden als consumenten.
Vooruitblik op 2026
Naast de formele besluitvorming presenteerden de voorzitter en de waarnemend directeur de plannen voor het komende jaar. Daarbij werd onder meer vooruitgekeken naar initiatieven die de positie van de sector verder moeten versterken en leden optimaal ondersteunen in een snel veranderende markt.
Alle relevante stukken en bijlagen zijn eerder per e-mail met de leden gedeeld. Wie deze alsnog wil ontvangen, kan contact opnemen via info@thuiswinkel.org.
Onderwerpen
Deel dit nieuwsartikel
Recente artikelen over dit onderwerp
-
Statement PHP kwetsbaarheden
Gepubliceerd op 21 oktober 2026Onderwerpen VertrouwenVeilig online kunnen winkelen en ondernemen is een belangrijke randvoorwaarde voor het vertrouwen in e-commerce. Als er een kwetsbaarheid ontstaat die mogelijk grote gevolgen kan hebben voor websites en webwinkels, vinden wij het belangrijk om snel en zorgvuldig te handelen. Daarom hebben we uit voorzorg het merendeel van onze eigen websites tijdelijk offline gehaald en informeren we onze leden actief.
-
Veilig online winkelen doen we samen
Gepubliceerd op 19 oktober 2026Onderwerpen VertrouwenThuiswinkel.org steunt de landelijke campagne Laat je niet interneppen. Ontdek waarom samenwerking tussen consument, overheid en e-commercesector juist richting de feestdagen belangrijk is.
-
Mag je een klant mailen over zijn verlaten winkelwagen? Dit zijn de spelregels.
Gepubliceerd op 13 oktober 2026KennisartikelOnderwerpen VertrouwenMag je klanten mailen over een verlaten winkelwagen? Ontdek wanneer toestemming nodig is en hoe je herinneringsmails verstuurt volgens de geldende privacy- en marketingregels.
-
E-commercesector gaat scamwebshops 24/7 opsporen en bestrijden
Thuiswinkel.org lanceert Thuiswinkel Scam Protectie om scamwebshops en valse merkdomeinen 24/7 op te sporen en aan te pakken, voordat consumenten en webshops schade ondervinden.
