ShoppingTomorrow

Hoe kom je van de customer journey tot echte klantintegratie? Wat is de impact van blockchain op de retail(keten)? Wat is het ideale omnichannel organisatiemodel en wat is belangrijk bij over de grens ondernemen? Dit zijn een aantal vragen die de ShoppingTomorrow-expertgroepen hebben beantwoord. Doe jij mee?

Header Shopping Today (2)

Het doel van ShoppingTomorrow

ShoppingTomorrow is hét kennisnetwerk voor digital commerce in Nederland. ShoppingTomorrow brengt e-commerceprofessionals samen in een exclusief en actief netwerk, met als doel het leveren van inzichten voor de branche. Wat betekenen toekomstige ontwikkelingen op het gebied van businessmodellen, customer journey en technologie voor medewerkers, bedrijven en BV Nederland? ShoppingTomorrow is een initiatief van Thuiswinkel.org.

Is jouw doel jezelf blijven ontwikkelen?

Word expert bij ShoppingTomorrow! Als expert bereid je jezelf en andere webwinkels voor op de klant van de toekomst. Het geeft je de kans om je te verdiepen in een thema uit je vakgebied, dit te onderzoeken en te netwerken met branchegenoten. Bekijk hier hoe het programma werkt. 

Alle artikelen in ShoppingTomorrow

Filter op

Artikelsoort

  • Succes op marketplaces volgt uit slimme keuzes: 5 focusgebieden

    Gepubliceerd op 19 januari 2023
    Kennisartikel

    Marketplaces hebben anno 2023 een grote impact op het e-commercelandschap. In relatief korte tijd hebben ze een vaste plek verworven in de verkoopstrategie van heel veel bedrijven.

    Customer Journey 800X400 (1)

  • Game-changing customer journeys vergen lef

    Gepubliceerd op 17 januari 2023
    Kennisartikel

    Goede customer journeys zijn kwalitatief, persoonlijk en voorspelbaar: de klant moet krijgen wat hij verwacht. Customer journeys worden game-changing als zij de verwachtingen van de klant overtreffen.

    Customer Journey 800X400

  • Hoe zet je succesvol een CRO-programma op?

    Gepubliceerd op 12 januari 2023
    Kennisartikel

    Conversieoptimalisatie staat steeds hoger op de agenda van het Nederlandse bedrijfsleven. Toch zijn er nog altijd bedrijven die er een begin mee moeten maken, met name op de zakelijke markt.

    Conversie (1)

  • De donkere kanten van persuasive design belicht

    Gepubliceerd op 10 januari 2023
    Kennisartikel

    Een groep experts van ShoppingTomorrow schijnt licht op de donkere kanten van persuasive design en komt met een framework om gestructureerd besluiten te documenteren.

    800 X 400 Nudging

  • Hoe haal je maximaal rendement uit marketingbudget?

    Gepubliceerd op 22 december 2022
    Kennisartikel

    Als e-commercebedrijf wil je weten of je marketinggeld goed wordt besteed, zeker in een tijd met economische tegenwind en druk op marges. Het meten van effectiviteit is er echter niet makkelijker op geworden. Een marketingeffectiviteitsmodel kan daarbij richting geven.

    Measuring ME (800 X 400 Px) (1)

  • Waarom instant commerce meer is dan snel bezorgen

    Gepubliceerd op 13 december 2022
    Kennisartikel

    In korte tijd is een markt ontstaan voor razendsnelle bediening van consumenten. Wat kunnen webwinkeliers doen om in te spelen op de snelheidsbehoefte in de verschillende fasen van de klantreis?

    Instant Commerce (800 X 400 Px)

  • Naar een integrale benadering van productinformatie

    Gepubliceerd op 15 december 2022
    Kennisartikel

    Het managen van productdatastromen is anno 2022 essentieel voor e-commerce succes. In het tiende onderzoeksjaar van ShoppingTomorrow, de innovatiemotor van Thuiswinkel.org, hebben de experts uitgebreid stilgestaan bij het belang van Product eXperience Management, ofwel PXM.

    Product XP (800 X 400 Px)

  • De brandstof voor engagement

    Gepubliceerd op 7 december 2022
    Kennisartikel

    Blije klanten zijn loyale klanten. Klanten die terugkomen, die jouw onderneming zelfs aanbevelen bij andere mensen. Maar hoe maak je klanten blij, hoe win je hun vertrouwen en zorg je voor engagement? En welke rol speelt data hierin?

    Engage (800 X 400 Px)

  • Klantinteractie van de toekomst vraagt nu om visie

    Gepubliceerd op 6 december 2022
    Kennisartikel

    Websites en andere communicatiemiddelen zoals we die kennen gaan verdwijnen. Ze zullen plaatsmaken voor hypergepersonaliseerde apps, chatbots, spraakgestuurde communicatie en digitale assistenten. Maar hoe maak je jouw klantinteractie futureproof?

    AI Conversational (800 X 400 Px)

  • Het groene potentieel van het betalingsverkeer

    Gepubliceerd op 1 december 2022
    Kennisartikel

    De Nederlandse betaalindustrie draagt op zichzelf relatief weinig bij aan de duurzaamheidsproblematiek. Toch kunnen retailers kunnen zich positief onderscheiden met betaalmethodes- en aanbieders die weinig belastend zijn voor het milieu.

    Sust Paym (800 X 400 Px)

  • Minister Adriaansens (EZK) informeert de Tweede Kamer op basis van bluepapers ShoppingTomorrow

    Gepubliceerd op 30 november 2022
    Categorie

    Het komt steeds vaker voor dat consumenten hun persoonsgegevens verstrekken bij een overeenkomst voor toegang tot een digitale dienst. In een kamerbrief informeert de Minister van economische Zaken en Klimaat over resultaten en onderzoek naar betalen met persoonsgegevens en consumentenbescherming.

    Personal Data (800 X 400 Px)

  • In vijf stappen naar succes met b2b e-commerce

    Gepubliceerd op 29 november 2022
    Kennisartikel

    De zakelijke online bestedingen zitten in de lift. Uiteraard willen fabrikanten en groothandels daarvan profiteren, maar hoe? Kom er achter in deze bluepaper!

    Advanced B2B E Commerce (800 X 400 Px)