Thuiswinkel Toekomst Monitor
Bijgewerkt op: 25 juni 2024

Hoe shopt de Nederlandse consument over 5 jaar? Ieder jaar co-creëert ShoppingTomorrow, het onderzoeksprogramma van Thuiswinkel.org, samen met GfK een consumentenonderzoek over het online shopgedrag. Dit onderzoek wordt uitgevoerd onder 1.000 consumenten. Meerdere vragen die in het consumentenonderzoek terug te vinden zijn worden aangeleverd door deelnemende expertgroepen van ShoppingTomorrow. De experts kunnen de onderzoeksresultaten vervolgens gebruiken in het eindresultaat, de bluepaper, van de expertgroep.
Let op: De Thuiswinkel Toekomst Monitor werd voorheen ShoppingTomorrow Consumentenonderzoek genoemd.
Dit onderzoek is alleen bestemd voor eigen inzage en mag niet verder verspreid worden binnen uw organisatie of openbaar beschikbaar worden gesteld.
Alleen leden en business partners van Thuiswinkel.org kunnen onderaan het meest recente onderzoek gratis downloaden.
Downloads
-
Consumentenonderzoek 2023
Wat verwacht de consument van de toekomst? Download het rapport!
Consumentenonderzoek 2022
Consumenten verwachten over 5 jaar meer bestedingen online te doen. Bekijk het rapport!
Consumentenonderzoek 2021
Het startpunt van de klantreis vindt vaker online plaats, blijkt uit het onderzoek van 2021.
Consumentenonderzoek 2020
62% van de consumenten wil niet geholpen worden door robots in fysieke winkels.
Consumentenonderzoek 2019
De komende 5 jaar neemt het aankopen via mobiel snel toe. Blijkt uit de resultaten.
Exclusief voor leden en partners van Thuiswinkel.org
-
Thuiswinkel Toekomst Monitor 2024
Consumenten verwachten meer online uit te gaan geven in de komende jaren, maar wel op een duurzamere manier.
Onderwerpen
Deel deze download
Recente artikelen over dit onderwerp
-
Voor het eerst in jaren groei in online bestedingen aan producten
Gepubliceerd op 18 juni 2025CategorieDe nieuwste cijfers van de Thuiswinkel Markt Monitor, het onderzoek naar online consumentenaankopen in Nederland, zijn bekend.
-
Thuiswinkel Markt Monitor 2025
Gepubliceerd op 18 juni 2025DownloadDownload de Thuiswinkel markt Monitor van Q1 2025.
-
Goed werkgeverschap in e-commerce: hier werken we aan samen
Gepubliceerd op 4 juni 2025Thuiswinkel.org, INretail en E-commerce Nederland werken samen bij de expertgroep ‘Innovatie voorop, mensen centraal: Code of Conduct voor goed werkgeverschap in e-commerce’ van ShoppingTomorrow.
-
AI in e-commerce: wat kun je verwachten van onze expertgroepen in 2025?
Gepubliceerd op 2 juni 2025KennisartikelAI in e-commerce: expertgroepen van ShoppingTomorrow helpen bedrijven AI praktisch toepassen. Van co-creatie tot PIM en klantreis met AI-agents. Wat kun je verwachten?