Kennis
Maak shoppen slimmer met toegang tot onze laatste inzichten en data op het gebied van e-commerce.
Trending artikelen
-
Thuiswinkel Markt Monitor Dashboard
Gepubliceerd op 25 maart 2025KennisartikelOnderwerpen KennisVergelijk jouw eigen prestaties met de branche via het online dashboard, exclusief voor leden en businesspartners.
-
Thuiswinkel Markt Monitor 2025
Gepubliceerd op 23 september 2025DownloadOnderwerpen KennisDownload de Thuiswinkel markt Monitor van HY1 2025.
-
Laat AI voor je werken: maak je eigen GPT
Gepubliceerd op 19 augustus 2024KennisartikelOnderwerpen InnovatieThuiswinkel.org laat via een reeks zien hoe je als webshop AI slim kunt inzetten binnen je organisatie.
-
Hoe belangrijk zijn keurmerken voor consumenten bij veilig online shoppen?
Gepubliceerd op 31 juli 2024KennisartikelOnderwerpen Kennis97% van de Nederlanders van 15 jaar of ouder heeft vorig jaar een online aankoop gedaan. Hoe kun je consumenten laten weten dat ze bij jouw webwinkel aan het juiste adres zijn?
Onder ons topic kennis vind je de laatste inzichten op het gebied van e-commerce. We houden je op de hoogte over resultaten uit nieuwe marktonderzoeken, over lanceringen van nieuwe e-learnings en nog veel meer. Neem een kijkje bij ons topic en vergroot jouw kennis!
Alle artikelen in Kennis
Filter op
-
AI in je klantenservice: 5 succesfactoren om te beginnen
Gepubliceerd op 22 januari 2026KennisartikelOnderwerpen KennisAI kan je klantenservice ontlasten en verbeteren. Met vijf praktische succesfactoren laat dit artikel zien hoe je slim en beheerst start met AI in je supportteam.
-
Van retour naar rendement: hoe Circlestack resale schaalbaar maakt
Gepubliceerd op 8 januari 2026KennisartikelOnderwerpen KennisCirclestack helpt merken retouren en overstock omzetten in winst via schaalbare branded resale, met één AI-platform voor zero-waste e-commerce zonder concessies aan merk of marge.
-
Consumenten kopen online steeds vaker via smartphone
Online aankopen stegen in Q3 2025 naar 86 miljoen, vooral via smartphones. Bestedingen daalden licht, cross-border groeit en iDEAL blijft de populairste betaalmethode.
-
Van warme ideeën naar wereldwijde groei: Monta als logistieke partner van Stoov
Gepubliceerd op 11 december 2025KennisartikelOnderwerpen KennisStoov groeit internationaal met duurzame warmtekussens en kiest Monta als logistieke partner om sneller te leveren, slimmer op te schalen en hun missie wereldwijd uit te bouwen.
-
Emissievrij bezorgen: zo helpt Sparqle retailers vooruit
Gepubliceerd op 10 december 2025Onderwerpen DuurzaamheidSparqle helpt retailers aan emissievrije next-day stadsbezorging via een slim cargobike-netwerk, met realtime data en hoge performance voor een duurzame klantbeleving.
-
Hoe zit het met de online verkoop van vuurwerk dit jaar?
Gepubliceerd op 12 december 2024KennisartikelOnderwerpen VertrouwenWist je dat je als webshop wel categorie 1- en 2-vuurwerk mag verkopen, maar niet mag verzenden? Lees alles over de verkoop van vuurwerk.
-
Black Friday 2025: het consumentenperspectief
Gepubliceerd op 28 november 2025KennisartikelOnderwerpen KennisBlack Friday 2025: vooral jongeren kopen, met kleding als favoriet. Timing verschilt per generatie. Transparantie, duurzaamheid en slimme segmentatie zijn essentieel.
-
Hoe werk je verantwoord met AI in e-commerce?
Gepubliceerd op 27 november 2025KennisartikelOnderwerpen KennisAI biedt kansen voor webshops, maar vraagt om verantwoord gebruik. Met duidelijke regels, risicobewustzijn en goed beleid bouw je vertrouwen op en voorkom je juridische en ethische risico’s.
-
Slimmer Fulfilment: binnenkijken in de geautomatiseerde wereld van Active Ants
Gepubliceerd op 27 november 2025KennisartikelOnderwerpen KennisBereid je retourproces goed voor op de eindejaarspiek: inzicht in cijfers, knelpunten en praktische acties om retouren te verminderen, kosten te beperken en klanttevredenheid te verhogen.
-
Regelgeving van/voor-prijzen
Gepubliceerd op 30 oktober 2024KennisartikelOnderwerpen KennisDe regelgeving over van/voor-prijzen is ingegaan. Hoe dat precies zit, lees je hier.
-
B2B e-commerce: trends & uitdagingen 2025
Gepubliceerd op 13 november 2025KennisartikelOnderwerpen KennisDe B2B e-commercemarkt groeit razendsnel, maar betalingsprocessen blijven complex. Allianz Trade Pay biedt real-time kredietbeslissingen die groei versnellen en risico’s beperken.
-
Waarom betalen na levering het consumentenvertrouwen bij online shoppen vergroot
Gepubliceerd op 30 oktober 2025KennisartikelOnderwerpen KennisAchteraf betalen vergroot het vertrouwen bij online shoppen, vooral bij onbekende webshops. Het biedt zekerheid, verlaagt risico’s en versterkt klantrelaties tijdens drukke periodes.
