Zoek binnen nieuws

Fraude & Veiligheid Caution Gele Tape 800X400

Hoe check je nu of een webshop daadwerkelijk het Thuiswinkel Waarborg heeft en dus veilig is?

Cancel 47588 1280

Let op! Op verschillende websites worden codes aangeboden die niet werken en geen korting aanbieden bij onze leden.

Boxspring 800 X 400

Elke maand behandelt Ank een uitspraak van de Geschillencommissie in Twinkle Magazine. Dit keer gaat het over het herroepen van een boxspring.

Fraude & Veiligheid Woordenboek Fraud Fraude 800X400

Waaraan herken je nepshops?

Logistiek En Retouren Bus Vol Pakketjes 800X400

Wat moet je doen als je klant zegt dat hij zijn bestelling niet heeft ontvangen, maar jouw vervoerder zegt dat de bestelling wél is geleverd.

Handen Schudden 800 X 400

Consumenten en ondernemers kunnen eventuele geschillen sinds 15 februari online en in hun eigen taal aan het Online Dispute Resolution (ODR) Platform voorleggen.

Herroepingsprecht Pakket 800 X 400

Vincent Romviel, jurist bij Thuiswinkel.org, geeft in dit blog verduidelijking over de kosten bij herroeping.

Juridisch Wettenbundel Met Bril 800X400

Er staat een verkeerde prijs onder het product waardoor je wellicht verlies lijdt en het product is veelvuldig besteld. Ben je als webwinkel dan verplicht om het product te leveren?

Kennelijke Vergissing Omgevallen Winkelwagen Laptop 800X400

Consumenten verkeren in de veronderstelling dat zij bij verlies of beschadigingen van een retourzending aan een antwoordnummer de vergoeding bij PostNL kunnen claimen, maar dat is niet het geval.

Shopping Awards Trofee Bokaal Glitter 800X400

De Nationale Thuiswinkel Awards 2012 zijn uitgereikt!