Ruim twee derde vindt het belangrijk dat webshops reviews hebben
Reviews zijn het visitekaartje van jouw webshop. Onafhankelijk onderzoek door Motivaction toont aan dat 68% van de Nederlandse consumenten reviews een betrouwbare manier vindt om te zien hoe klantvriendelijk een webshop is.
Als klanten zeggen dat je goede service levert, is dat veel sterker richting potentiële kopers dan wanneer je dit zelf beweert. Vooral wanneer de feedback van je klanten ook weleens kritisch is en je daar goed op reageert, verhogen reviews de conversie van je webwinkel. De bezoekers krijgen op deze manier namelijk een transparant en compleet beeld van je webshop en de service. Dit blijkt ook uit de cijfers:
Er zijn genoeg partijen die reviews voor webwinkels aanbieden, maar daarbij is soms helaas ook sprake van nep-reviews. Daarom werkt Thuiswinkel Reviews alleen met reviews van geverifieerde kopers, reviews waar consumenten op kunnen vertrouwen. En dat zien we ook terug in het onderzoek van Motivaction: 68% van de consumenten die Thuiswinkel Reviews kent, vindt deze reviews (zeer) betrouwbaar. Met Thuiswinkel Reviews kun je dus op een betrouwbare manier aan (potentiële) klanten laten zien waarom zij voor jouw webshop moeten kiezen. Dat is de kracht van Thuiswinkel Waarborg Reviews!
Onafhankelijk onderzoek door Motivaction toont aan dat tweederde van de Nederlandse consumenten het belangrijk vindt dat een webshop reviews heeft. Daarnaast blijkt dat 68% van de ondervraagden die Thuiswinkel Waarborg Reviews kennen dit als (zeer) betrouwbaar ervaart. Bekijk alle resultaten.
