E-commercewetgeving tijdens de coronacrisis

Wil je snel naar bepaalde onderwerpen navigeren? Klik op de tijd hier onder:

• (00:36​) Door de coronacrisis kan ik een bestelling niet (tijdig) leveren. Moet ik dan een schadevergoeding betalen?
• (02:16​) Moet ik klanten informeren over onze uitdagingen?
• (03:43​) Artikel: hoe stel ik klanten op de hoogte​
• (03:48​) Mag ik nu samenwerken met concurrenten?
• (04:27​) Artikel: verleng je retourtermijn​
• (04:27​) Artikel: houdt geen uitverkoop tot 1 juni
• (05:31​) Moet ik mijn klanten terugbetalen als zij het artikel vanwege de coronacrisis nog niet retour hebben gestuurd?
• (06:20​) Wat gebeurt er met websites die misbruik maken van deze situatie?
• (06:35​) Link: malafide webshops tijdens de Coronacrisis​
• (06:47​) Moet ik (grote) apparaten die defect zijn gegaan binnen de garantie ophalen?
• (07:59​) Hulp nodig bij juridische vragen? ICTRecht heeft aangegeven leden van Thuiswinkel.org gratis te helpen. ​